
微信數(shù)據(jù)分析和微信傳播模型
微信數(shù)據(jù)分析是什么
試想一下,如果是你,會怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)、向你的下屬,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢?是像描述天氣一樣“昨天陰天,今天天氣挺好,風(fēng)和日麗的,明天預(yù)報(bào)多云”,還是用其他的方式?大多數(shù)人所為的數(shù)據(jù)分析就像剛才描述天氣一樣,那不是分析,而是描述數(shù)據(jù)。
數(shù) 據(jù)分析需要從來源、行為、流失等方面進(jìn)行分析。微信數(shù)據(jù)分析要根據(jù)微信傳播的特性而定,微信傳播是基于好友分享內(nèi)容而產(chǎn)生的,這里不考慮單純的復(fù)制粘貼, 那樣的傳播指向性不明確,這里我們只討論指向性明確的分享鏈接和內(nèi)容。微信數(shù)據(jù)分析需要從用戶入手,新增、活躍、留存代表著數(shù)據(jù)分析的三個(gè)方面,進(jìn)行開源 節(jié)流。
數(shù)據(jù)分析的作用,能夠幫助我們回顧過去,評估現(xiàn)在,計(jì)劃明天,預(yù)測未來,從而能夠展望未來。數(shù)據(jù)分析還能夠幫助我們認(rèn)清現(xiàn)狀,通過計(jì)劃明天,逐漸向我們預(yù)想的未來靠近。
微信數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容(舉栗子而已)
1、 新增用戶數(shù),主要包括:男、女、未知來源、員工推廣、活動推廣、用戶傳播、老用戶傳播、新用戶傳播、未知來源占比、員工推廣占比、活動推廣占比、用戶傳播 占比、老用戶傳播占比、新用戶傳播占比、分享員工、分享用戶、分享老用戶、分享新用戶、分享員工占比、分享新用戶占比、分享員工人均傳播、分享用戶人均傳 播、分享老用戶人均傳播、分享新用戶人均傳播等。
2、好友關(guān)系數(shù),主要包括好友數(shù):0、1、2-5、6-10、10-20、20+以及占比情況等。
3、好友關(guān)系來源,主要包括:第一關(guān)系鏈ID、第一關(guān)系鏈昵稱、關(guān)系類型和來源類型等。
4、微信/微信社區(qū)行為:如果是游戲,主要有注冊(授權(quán)登錄)、打開、完成、未完成、分享等;如果是電商,主要有注冊(授權(quán)登錄)、打開、下單、付費(fèi)、刪除訂單等;如果是普通社區(qū)頁面,主要有注冊、打開、瀏覽、分享等。
5、交叉分析:留存用戶數(shù)、新增用戶數(shù)、留存人均、新增人均,次日用戶留存率、7日留存、14天留存、30天留存;用戶活躍度,行為完成、未完成用戶數(shù)以及比例;活躍用戶數(shù),行為完成情況分類分析、完成率分析、完成率高低用戶分析等。
6、交叉分析形式:圖、表、圖表。
7、通過交叉分析看產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的前生今世,了解昨天、評估今天,為前景而計(jì)劃明天的具體實(shí)施。
微信傳播模型
1、循環(huán)模型
模型來源,巧貝科技CEO Hata
2、循環(huán)公式(來源,巧貝科技CEO Hata)
NU – New Users(新用戶數(shù))
AU – Active Users(活躍用戶數(shù))
R% – Retention Rates(留存率)
S% – Share Rates(分享率)
F – Friends(好友數(shù))
C% – Conversion Rates(轉(zhuǎn)化率)
AU 01 = NU X0 × R N1%
NU 01 = AU 01 × S N1% × F × C N1%
= NU 00 × R N1% × S N1% × F × C N1%
= NU X0 × K N1%
NU X1 = NU X0 × K N1%
…………(抱歉中間部分省略下,嘿嘿)
NU X4 ≈ NU X0 × K N1%4
NU n ≈ NU 0 × K %n
3、根據(jù)模型改進(jìn)產(chǎn)品和運(yùn)營
R% 21%
S% 20%
F 100
C% 25%
幾種可能的數(shù)值
R% 20% R% 25% R% 30%
S% 20% S% 25% S% 25%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 25% C% 16% C% 14%
1 1 1.0125
R% 30% R% 35% R% 35%
S% 30% S% 30% S% 35%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 12% C% 10% C% 9%
1.08 1.05 1.1025
R% 21%
S% 20%
F(常量) 100
C% 25%
1.05
理想中的是黃色部分中的兩個(gè),R%、S%、C%在這個(gè)基礎(chǔ)上持續(xù)的增長,才能夠給傳播帶來積極地效果和回報(bào)。產(chǎn)品和運(yùn)營需要基于這三個(gè)點(diǎn)作調(diào)整,不斷的優(yōu)化、改進(jìn),甚至是顛覆式的創(chuàng)新。
如何提高R,留存率?
如何提高S,分享率?
又如何提高C,轉(zhuǎn)化率?
當(dāng)然,這個(gè)模型還有不完善的地方,首先,不適用與電商以及其他社會化媒體,目前只考慮了針對微信的傳播模型,其他類型根據(jù)平臺上用戶行為以及傳播的特性,會有一定的不同。其次,這個(gè)模型還需要大量的實(shí)例來證明和說明,提出不能指導(dǎo)實(shí)際工作的模型都是耍流氓。
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