
在數(shù)據(jù)分析工作中,會用到很多的工具,也會使用到很多的模型,這些模型都是能夠幫助大家更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作。其中數(shù)據(jù)分析中有一個(gè)十分重要的模型,那就是AARRR模型,可能大家看到這里心里就對AARRR模型產(chǎn)生了疑惑,在這篇文章中我們就給大家介紹一下AARRR模型的相關(guān)知識。
那么什么是AARRR模型呢?簡單來說,AARRR模型就是Acquisition(獲取)、Activation(活躍)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(傳播)。那么具體都是什么呢?下面我們就給大家分別介紹一下。
首先就是獲取用戶(Acquisition),很多人對于一個(gè)問題十分頭疼,那就是如何獲取用戶?其實(shí)一般來說線上通過網(wǎng)站通過SEO,SEM,app通過市場首發(fā)、ASO等方式都可以獲取大量的用戶。除了這些還有運(yùn)營活動的H5頁面,自媒體等方式。線下通過地推和傳單進(jìn)行獲取用戶。獲取用戶的方式有很多。
然后就是提高活躍度(Activation),當(dāng)我們獲得了用戶后,通過運(yùn)營價(jià)格優(yōu)惠、編輯內(nèi)容等方式進(jìn)行提高活躍度。把內(nèi)容做多,商品做多,價(jià)格做到優(yōu)惠,但需要控制在成本至上的有生長空間。這樣的用戶是最有價(jià)值進(jìn)行活躍。在產(chǎn)品策略上,除了提供運(yùn)營模塊和內(nèi)容深化。進(jìn)行產(chǎn)品會員激勵(lì)機(jī)制成長體制進(jìn)行活躍用戶。還需要我們對于長業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行流程激勵(lì)體制,產(chǎn)品策略更具多元化。這樣才能夠提高用戶的活躍度。
那么什么是提高留存率(Retention)呢?當(dāng)我們提高活躍度以后,自然就有了忠實(shí)的用戶,而這些用戶也就開始慢慢沉淀下來了。運(yùn)營上,采用內(nèi)容,相互留言等社區(qū)用戶共建UCG,擺脫初期的PCG模式。電商通過商品質(zhì)量,O2O通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高留存。這些都是業(yè)務(wù)層面的提高留存的方式,當(dāng)然,我們可以用另外一種方法,那就是在產(chǎn)品模式上,通過會員機(jī)制的簽到和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制去提高留存。包括app推送和短信激活方式都是激活用戶,提高留存的產(chǎn)品方式。
第四就是獲取收入(Revenue),一般來說,獲取收入其實(shí)是應(yīng)用運(yùn)營最核心的一塊。即使是免費(fèi)應(yīng)用,也應(yīng)該有其盈利的模式。通常來說,收入來源主要有三種:付費(fèi)應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、以及廣告。付費(fèi)應(yīng)用在國內(nèi)的接受程度很低,在國內(nèi),廣告是大部分開發(fā)者的收入來源,而應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)目前在游戲行業(yè)應(yīng)用比較多。
最后就是自傳播(Refer),在以前的運(yùn)營模型到第四個(gè)層次就結(jié)束了,但是社交網(wǎng)絡(luò)的興起,使得運(yùn)營增加了一個(gè)方面,就是基于社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播,這已經(jīng)成為獲取用戶的一個(gè)新途徑。這個(gè)方式的成本很低,而且效果有可能非常好;唯一的前提是產(chǎn)品自身要足夠好,有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶,應(yīng)用運(yùn)營形成了一個(gè)螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的應(yīng)用就很好地利用了這個(gè)軌道,不斷擴(kuò)大自己的用戶群體。
在這篇文章中我們給大家介紹了數(shù)據(jù)分析中的AARRR模型,這個(gè)模型是數(shù)據(jù)分析工作中經(jīng)常用到的模型,希望大家早日學(xué)會使用這個(gè)模型,這樣方便大家理解和更好地運(yùn)用數(shù)據(jù)分析。
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