
大數(shù)據(jù)分析方法:定性研究還是定量研究
大數(shù)據(jù)研究就是純學(xué)術(shù)方面的東西,對(duì)嗎?錯(cuò)了!事實(shí)上,如果您企業(yè)雇用的大數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家所持有的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目理念與您打算在企業(yè)業(yè)務(wù)方面采用的戰(zhàn)略哲學(xué)不協(xié)調(diào)的話,您會(huì)讓自己陷入真正的麻煩。這可能聽(tīng)起來(lái)多少有些夸張,然而,僅僅只有很少的企業(yè)的高管們?cè)陉P(guān)注數(shù)據(jù)科學(xué)家們未來(lái)的研究方向,因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)為在這方面還有什么要考慮的。
相反,當(dāng)您的企業(yè)在選擇數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家來(lái)負(fù)責(zé)您企業(yè)的相關(guān)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),您必須確保您自己先要了解這些數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家們是如何看待大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的研究的。
最為經(jīng)典的大數(shù)據(jù)研究方法被稱(chēng)為定量研究。那些持定量研究理念的數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家們被稱(chēng)為管理科學(xué)界的實(shí)證主義者,他們堅(jiān)持用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)講述一個(gè)問(wèn)題。他們往往從一個(gè)假設(shè)的命題開(kāi)始,并逐步通過(guò)演繹推理來(lái)證明自己的假設(shè)。
換句話說(shuō),他們會(huì)從提出一個(gè)理念開(kāi)始,然后逐步用數(shù)值分析的方法來(lái)驗(yàn)證這一理念。例如,您可能有一種強(qiáng)烈的預(yù)感,您企業(yè)的產(chǎn)品將在愛(ài)好帆船運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的年輕男子市場(chǎng)有很好的市場(chǎng)前景。如果您將您的這一預(yù)感告訴一個(gè)實(shí)證主義者,他們會(huì)很樂(lè)意的采納這一假說(shuō),并試圖通過(guò)數(shù)據(jù)分析的方法來(lái)證明您的預(yù)測(cè)。
當(dāng)您有一個(gè)明確的問(wèn)題需要解決,并針對(duì)可能發(fā)生的狀況有足夠的理論支撐時(shí),定量研究的確是一套很有效的方法。一旦定義了問(wèn)題,需要針對(duì)問(wèn)題的假設(shè)進(jìn)行探索,數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家將遵循這一眾所周知的定量研究的科學(xué)方法,用一系列的數(shù)據(jù)來(lái)支撐您的想法。
如果一切順利,您的預(yù)感將變成不只是一種預(yù)感,因?yàn)槟泻芎玫慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為支撐,以保證您的想法成為現(xiàn)實(shí)。這能夠幫助您建立良好的信心,不會(huì)選擇錯(cuò)誤的戰(zhàn)略路徑。
另一方面是定性研究,有時(shí)將其稱(chēng)為解釋學(xué)。持有這一研究理念的研究人員在開(kāi)始研究問(wèn)題時(shí)沒(méi)有預(yù)制的假設(shè),而是使用歸納推理的方法,從部分到整體的進(jìn)行觀察描述。而不象那些定量研究人員那樣通過(guò)控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行分析,而是通過(guò)問(wèn)題存在的環(huán)境觀察和解釋現(xiàn)象。
您會(huì)在很多生物的研究看到這種定性研究的廣泛應(yīng)用,研究人員通過(guò)營(yíng)造接近物種棲息地的環(huán)境,試圖提取更深的見(jiàn)解,并力圖不打擾現(xiàn)有點(diǎn)生態(tài)系統(tǒng)。
當(dāng)您對(duì)于您企業(yè)收集的相關(guān)數(shù)據(jù)信息所能夠揭示出什么有價(jià)值的東西沒(méi)有任何想法時(shí),定性數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家就能派上用場(chǎng)了。例如,您可能已經(jīng)收集了企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)在過(guò)去五年的事務(wù)日志,但您不知道這些信息里面能否提煉出任何有價(jià)值的東西,進(jìn)而轉(zhuǎn)換成信息產(chǎn)品。如果您將您的這一問(wèn)題告訴一個(gè)解釋學(xué)主義者,他們會(huì)試圖探討您的數(shù)據(jù),這樣您就可以更好地理解這些數(shù)據(jù)了。
他們不是要在您的數(shù)據(jù)信息中尋找什么特別的東西,也肯定不是想證明什么。他們只是想辦法幫助您更好地了解您的數(shù)據(jù)是什么。
我認(rèn)為對(duì)于定性分析必須采取非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,因?yàn)槠浣?jīng)常在企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí)被濫用。毋庸置疑,在您企業(yè)制定大數(shù)據(jù)發(fā)展策略時(shí),定性分析有可能是非常重要的,您只需要了解如何正確使用它,而不至于白白投資了大量資金。
現(xiàn)在,有一種混合型的分析方案,將定性和定量研究方法結(jié)合起來(lái)。這有可能在您制定的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時(shí)非常有幫助的。但是,也有人認(rèn)為這并不是靈丹妙藥,大多數(shù)企業(yè)第一次嘗試這一方案是也發(fā)現(xiàn)其不是萬(wàn)能的。
混合研究方法是新興的、同時(shí)也是復(fù)雜的,您不會(huì)希望因?yàn)椴捎昧嘶旌涎芯糠椒ǘ屇髽I(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展策略充斥著風(fēng)險(xiǎn)吧。此外,這種研究方法還沒(méi)有形成自己的研究體系,其只是兩種研究類(lèi)型方式的結(jié)合。例如,針對(duì)一個(gè)問(wèn)題,您可以從定性研究開(kāi)始然后又轉(zhuǎn)向定量研究。
或者,你可以從定量研究的問(wèn)題開(kāi)始,并利用定性研究詳細(xì)說(shuō)明結(jié)果。另外,你可以通過(guò)在橫向和縱向分別同時(shí)運(yùn)用兩個(gè)方法。當(dāng)然這種組合是相當(dāng)復(fù)雜,耗費(fèi)腦力的事情。
企業(yè)高管們所面臨的最大挑戰(zhàn)是企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。當(dāng)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)遭遇到定性和定量研究之間的哲學(xué)差異,不管他們是否意識(shí)到這些差異,兩個(gè)陣營(yíng)之間的文化差異是根深蒂固的。
實(shí)證主義者認(rèn)為,數(shù)據(jù)具有客觀意義上的因果關(guān)系,將普遍適用于一個(gè)影響領(lǐng)域的應(yīng)用。而解釋學(xué)主義者則認(rèn)為數(shù)據(jù)有主觀意義,不適用。他們會(huì)向您進(jìn)行描述解釋?zhuān)麄冊(cè)诎l(fā)現(xiàn)的大多數(shù)的創(chuàng)新有關(guān)的應(yīng)用程序方法存在問(wèn)題。
把這兩個(gè)陣營(yíng)混合在一起就像把健怡可樂(lè)和曼妥思薄荷糖混合一樣,如果您不能很好的控制企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài),激烈的辯論會(huì)使您的企業(yè)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
結(jié)論
三種類(lèi)型的研究方法,兩種類(lèi)型的數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家,以及一種制定您企業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)您有一種強(qiáng)烈的預(yù)感,并有相關(guān)的數(shù)據(jù)線索支撐您的預(yù)感時(shí),定量研究人員使您最佳的選擇;而但您沒(méi)有線索時(shí),定性研究者則是比較好的選擇。而將這兩種研究人員結(jié)合在一起則會(huì)帶來(lái)無(wú)休止的爭(zhēng)論?;旌涎芯糠椒ㄋ坪跏且粋€(gè)合乎邏輯的妥協(xié),但它實(shí)際上對(duì)于您想要解決研究的問(wèn)題來(lái)說(shuō),是弊大于利的。
這就是為什么我建議您在選擇讓相關(guān)的數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家和花哨的軟件介入到您企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略之前務(wù)必要三思,并充分把控您企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的原因了。今天就花一些時(shí)間來(lái)重新考慮您企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源計(jì)劃吧。當(dāng)壞的方案一旦上馬,想要臨時(shí)撤銷(xiāo)可不是件容易事兒。
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