大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供營銷服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)全面進(jìn)入信息時(shí)代，全球網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，各類數(shù)據(jù)、信息大發(fā)展的背景下，如何應(yīng)對來自網(wǎng)絡(luò)的龐大數(shù)據(jù)，深入挖掘大數(shù)據(jù)中的營銷價(jià)值，發(fā)展大數(shù)據(jù)背景下的營銷新思維，創(chuàng)新營銷方法、理念成為大討論的重要議題。借以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的營銷思維，為大學(xué)生在大數(shù)據(jù)時(shí)代下發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。

    為企業(yè)提供營銷服務(wù)
    “大數(shù)據(jù)”是什么？這對于大多數(shù)人來說，是一個(gè)陌生的詞匯。百度百科中對大數(shù)據(jù)的解釋為：所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。
    有數(shù)據(jù)顯示，twitter（推特）平均每天產(chǎn)生3.4億條消息，目前新浪微博注冊用戶已突破3億大關(guān)，用戶每日發(fā)博量超過1億條。這些數(shù)據(jù)是海量的、可變化的，企業(yè)或者第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)借助這些數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供咨詢、策略、投放等營銷服務(wù)。
    據(jù)了解，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用分三個(gè)階段來實(shí)施：數(shù)據(jù)的整合、數(shù)據(jù)的挖掘，以及把大數(shù)據(jù)變成可操作的行動(dòng)，從而指導(dǎo)決策。比如幫企業(yè)做內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘，或側(cè)重優(yōu)化，幫企業(yè)更精準(zhǔn)地找到用戶，降低營銷成本，提高企業(yè)銷售率，增加利潤。
    中國某會(huì)展公司負(fù)責(zé)人表示，大數(shù)據(jù)根本不存在數(shù)據(jù)龐大的問題，所有的大數(shù)據(jù)，都是由一個(gè)個(gè)小數(shù)據(jù)構(gòu)成的。大數(shù)據(jù)的大，不僅僅體現(xiàn)在量上，還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和來源上，大數(shù)據(jù)的精要在于有用的信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。
    那么，大數(shù)據(jù)是不是只適用大企業(yè)，而不適用小企業(yè)？廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院老師羅勝否定了這一說法，他認(rèn)為，數(shù)據(jù)分析是要利用科學(xué)思維和現(xiàn)代技術(shù)，只要有夢想，創(chuàng)新加實(shí)踐，不存在大數(shù)據(jù)只適用大企業(yè)的問題?！澳芡ㄟ^挖掘用戶的行為習(xí)慣和喜好，在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合用戶興趣和習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)，并對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有針對性的調(diào)整和優(yōu)化，這就是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。”羅勝如是說。
   大數(shù)據(jù)作為服務(wù)的傳遞，不僅僅是單項(xiàng)的傳遞，而是作為一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞及反饋的服務(wù)端，在企業(yè)與消費(fèi)者當(dāng)中起著橋梁、溝通的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多元化的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。任何一個(gè)地方都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)，產(chǎn)生就要分析。目前對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要為終端消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)。