社會化營銷，一個(gè)聽起來很高大上的詞，其做的事情，確實(shí)不是高大上，然而，它卻成就了眾多電商界的高大上，讓一個(gè)個(gè)電商新秀成長為明星。下面我們就來聊聊社會化營銷那點(diǎn)事兒。


　　社會化營銷是基于現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對社交平臺用戶特征精準(zhǔn)分析，從而達(dá)到產(chǎn)品、服務(wù)、品牌宣傳定向投放目的的，不斷創(chuàng)新和發(fā)展的一種營銷模式，它代表了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶的需求和特點(diǎn)，是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的一種新型營銷模式，具有傳播成本低、傳播效率高、影響面大、傳播速度快等典型特征。

　　社會化營銷的前世今生

　　北京天下秀科技有限公司李檬介紹說，社會化營銷的誕生基于以下幾個(gè)前提。

第一，媒體的“去中心化”。在2010年前后，國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展，動輒上億的社交用戶群集社交平臺，論壇、微博、空間……到處可見，而最早玩社交的用戶，經(jīng)過多年人脈的積累、多少個(gè)日夜的碼字工作、N多篇自己專注領(lǐng)域文字的形成……造就了其意見領(lǐng)袖的地位，他們擁有很強(qiáng)的號召力和影響力，成為社交網(wǎng)絡(luò)中信息的傳播點(diǎn)，是他們讓媒體傳播呈現(xiàn)“去中心化”態(tài)勢，是他們讓社交用戶有了可以大致區(qū)分的方法，于是，可以集中進(jìn)行推廣活動的特定人群產(chǎn)生，為社會化營銷奠定了精準(zhǔn)投放的前提條件。

　　第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨。眾多的網(wǎng)絡(luò)用戶對于企業(yè)而言，其產(chǎn)生的價(jià)值不僅在于購買力的形成，更大的價(jià)值在于其行為所反映的個(gè)性特征，這對于企業(yè)進(jìn)行用戶行為、心理、類別等方面的分析提供了相當(dāng)關(guān)鍵的可參考依據(jù)，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣方式、營銷策略等公司行為提供了很重要的信息。于是，基于搜集社交用戶信息為目的的大數(shù)據(jù)產(chǎn)生。如今的BAT均耗費(fèi)巨資建有自己的大數(shù)據(jù)庫，并且有專設(shè)部門對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，可見大數(shù)據(jù)對于整個(gè)電商行業(yè)而言是多么重要。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生不管存不存在商業(yè)方面的道德問題，其商業(yè)價(jià)值確實(shí)不容小覷，這就為社會化營銷的精準(zhǔn)定位和定向投放提供了可參考的價(jià)值和依據(jù)。

　　第三，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。電商行業(yè)自進(jìn)入2000年以來，其發(fā)展速度可謂一日千里，眾多的個(gè)人和企業(yè)開始云集于各個(gè)電商平臺。阿里、京東、亞馬遜等平臺之中，足有超過1000萬家大小不等的電商。如此之巨的電商家數(shù)也反映了以互聯(lián)網(wǎng)為載體的B2B、B2C、O2O等商業(yè)模式，大有取代傳統(tǒng)實(shí)體店形式的趨勢，尤其是近今年，國家大力扶植中小企業(yè)的發(fā)展，讓電商的數(shù)量又增加不少，可是隨之產(chǎn)生的推廣需求也產(chǎn)生了巨大的潛在價(jià)值。于是，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)推廣而服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷炙手可熱，為社會化營銷的市場需求營造了很好的氛圍。

　　第四，平臺推廣技術(shù)的成熟。營銷行為除了推廣活動后所帶來的銷量可以以報(bào)表呈現(xiàn)外，推廣覆蓋范圍、深度、推廣用戶的數(shù)量等問題只有以精確的數(shù)字呈現(xiàn)在電商眼前，方能以事實(shí)證明其推廣的效果，否則在電商眼里只是扯談。這就對數(shù)據(jù)量化、跟蹤、統(tǒng)計(jì)等方面的技術(shù)產(chǎn)生了需求。如今，不僅在社會化營銷公司的平臺之上，就是為電商服務(wù)的電商平臺都能夠讓用戶以直觀的方式看到其銷量、瀏覽量、訪問量等細(xì)化數(shù)據(jù)。于是，社會化營銷的技術(shù)問題也得到解決。

　　李檬認(rèn)為，社會化營銷并不是一日產(chǎn)生的，其最終形態(tài)的產(chǎn)生要經(jīng)歷很長時(shí)間的不斷衍進(jìn)。而以上四方面的產(chǎn)生亦并非在同一時(shí)期，因此，在認(rèn)識社會化營銷時(shí)，不能徹底否決哪個(gè)階段就不是社會化營銷。

　　社會化營銷的價(jià)值

　　社會化營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩方面：(一)以社交的方式維護(hù)企業(yè)品牌知名度。社會化營銷公司可以通過運(yùn)營企業(yè)在社交平臺中的公眾賬號滿足企業(yè)不同的營銷策略的制定，從而有效降低企業(yè)的營銷成本，真正滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，幫助企業(yè)形成更加強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)和市場影響力。(二)助力企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的推廣。社會化營銷能夠使用戶與企業(yè)產(chǎn)品之間形成良好的溝通渠道，可使客戶和消費(fèi)者方便看到產(chǎn)品或零售店的最新消息，有效促進(jìn)品牌推廣，使得用戶更容易接受和購買企業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場營銷價(jià)值的最大化。

　　天下秀最早專注于社會化營銷，現(xiàn)在該公司估值突破十億美元，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的社交大數(shù)據(jù)公司，作為獨(dú)家社交大數(shù)據(jù)公司，全力服務(wù)由新浪網(wǎng)和天津衛(wèi)視網(wǎng)臺互動真人秀節(jié)目《百萬粉絲》！為了便于服務(wù)，公司還專門針對中小電商的推廣服務(wù)研發(fā)了WEIQ平臺，搭建起了電商同自媒體之間業(yè)務(wù)接洽的平臺，憑借20萬之多的社交自媒體，為諸多企業(yè)的產(chǎn)品打造了爆款。下面，我們給出其為“梵家”產(chǎn)品做推廣的效果圖，從中可見一斑。

　　“梵家”只是天下秀打造爆款中的一個(gè)品牌，諸如：WIS、稚優(yōu)泉、保麗凈、MG美即等品牌都曾與天下秀有過成功的合作。

　　因?yàn)樯鐣癄I銷可以迅速提升電商的流量及銷量，因此，在電商圈中，它就猶如娛樂界的經(jīng)紀(jì)人，在不斷地打造著一個(gè)又一個(gè)電商明星。

　　社會化營銷的發(fā)展?jié)摿?/span>

　　天下秀李檬總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)說，由于中國人口總數(shù)尚未進(jìn)入衰落期，新生代網(wǎng)民依舊會涌入社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，只是由于手機(jī)行業(yè)科技的發(fā)展，有部分社交用戶由互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動端，但總體規(guī)模仍不會減少。即使減少，社交網(wǎng)絡(luò)所形成的便利、快捷的購買方式依然會吸引眾多用戶以網(wǎng)購的形式進(jìn)行消費(fèi)，這就決定了社會化營銷所作的推廣工作依然要繼續(xù)延續(xù)。

　　另一方面，國內(nèi)的電商數(shù)量將會隨著90后、00后步入社會有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。“70后做老板，80后打工，90后創(chuàng)業(yè)”盡管不知道這一現(xiàn)象是誰總結(jié)而出，但確實(shí)反映出當(dāng)下國內(nèi)不同年齡段的生活方式和生存狀態(tài)。因此而產(chǎn)生的推廣需求亦不會縮減。

　　所以，無論從市場潛力、還是營銷對象來看，社會化營銷在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之中，將會繼續(xù)扮演重要的角色。

　　盡管在國內(nèi)，社會化營銷領(lǐng)域存在營銷模式單一、市場定位趨同等不足，需要一個(gè)成長期進(jìn)行過渡才能走向成熟。但國內(nèi)社會化營銷生態(tài)日趨完善，為社會化營銷創(chuàng)造了很好的發(fā)展環(huán)境，并且，相對于傳統(tǒng)營銷，社會化營銷以其迅速便捷、投入低、受眾廣、精準(zhǔn)定位等優(yōu)勢，必定會在市場營銷這塊大蛋糕中搶占不小的一塊。