大數(shù)據(jù)時代如何提升政府部門治理能力

目前，我們已經(jīng)進入了一個新的時代，信息技術(shù)發(fā)展的步伐加快，各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出了井噴式的增長，特別是在物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及之下，數(shù)據(jù)的增長實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)型，人們已經(jīng)全面步入了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)是對現(xiàn)階段信息技術(shù)革命的一種顛覆，也是一種全新的行為模式、思維方式以及治理理念，特別是在政府治理上，大數(shù)據(jù)的影響是極大的。目前，我國開始推行“創(chuàng)新社會治理體制，提高社會治理水平”，在這一背景下，我們必須意識到大數(shù)據(jù)的重要作用，把握好大數(shù)據(jù)為政府治理提供的創(chuàng)新機遇，切實采取科學(xué)有效的措施提升政府部門的綜合治理能力。

大數(shù)據(jù)時代的到來為政府治理理念的轉(zhuǎn)型帶來了新機遇。對于政府而言，要提升自身的治理能力，必須要在其中融入新的思維和新的文化，在這一方面，大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)思維與文化模式可以為政府治理工作的轉(zhuǎn)型提供思路，如果將大數(shù)據(jù)充分地利用起來，政府治理工作便可以實現(xiàn)多層次、多元化、多角度發(fā)展，最終實現(xiàn)政府管理工作以公共服務(wù)為主、協(xié)同共治為輔的目的。如今，政府開展治理工作時，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗了，任何工作都必須要基于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開展，這就要求政府工作人員深入到群眾之中，采集客觀資料，并進行科學(xué)的實證分析，以此作為開展工作的基礎(chǔ)。也就是說，任何一項工作的開展都必須要用數(shù)據(jù)來說話，這對于促進政府工作的轉(zhuǎn)型有著非常積極的效果。

大數(shù)據(jù)為政府治理模式的創(chuàng)新帶來了新的發(fā)展機遇。大數(shù)據(jù)是對海量數(shù)據(jù)的科學(xué)運算，人們可以找尋到不同數(shù)據(jù)之間的密切聯(lián)系，這也是大數(shù)據(jù)方法論的思想。此外，在大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的支持下，人們可以采用眾包、外包等一系列的組織模式來革新政府治理的組織架構(gòu)，將傳統(tǒng)的組織架構(gòu)向合作、協(xié)同方面進行轉(zhuǎn)型，從這一層面而言，將大數(shù)據(jù)理論引入到政府治理工作中，可以為政府治理模式的開展提供創(chuàng)新的模式。種種實踐證實，大數(shù)據(jù)給政府治理模式的創(chuàng)新主要帶來了幾個方面的發(fā)展機遇：一是促進了政府治理模式從粗放式到精細(xì)化的轉(zhuǎn)型；二是促進了政府治理模式從單一性到協(xié)同共享性的轉(zhuǎn)型；三是促進了政府治理模式從被動性到主動性的轉(zhuǎn)型。

大數(shù)據(jù)時代的到來提升了政府決策工作的科學(xué)性。近年來，政府各項公共事務(wù)變得越來越復(fù)雜，僅僅依靠工作人員的個人感知是無法對所有事務(wù)做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷的，要想從根本上提升政府決策工作的科學(xué)性，就需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維模式，收集數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)階段經(jīng)濟社會運行過程中的規(guī)律，采取合理的數(shù)據(jù)挖掘來開展決策工作。從本質(zhì)上而言，大數(shù)據(jù)給政府決策部門帶來了如下的改變：首先，在制定決策時，政府的決定已經(jīng)不是個別領(lǐng)導(dǎo)的決策，而是必須要使用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)來制定出決策，與傳統(tǒng)的決策模式相比，該種決策模式更加的科學(xué)、精準(zhǔn)；其次，在決策實施跟蹤階段，政府可以充分利用社交網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)來分析決策的實施情況，利用數(shù)據(jù)對實施成果進行監(jiān)控，這可以幫助政府及時地調(diào)整決策方向和決策模式。

大數(shù)據(jù)為政府服務(wù)效能的提升帶來新的機遇。要提升政府的綜合治理能力，必須采取科學(xué)有效的措施提升政府的服務(wù)效能，這也是大數(shù)據(jù)背景下建設(shè)服務(wù)型政府的關(guān)鍵性因素。在政府治理的背景下，要提升政府的服務(wù)效能，不僅需要提升政府行政部門的審批效率，還要采取相應(yīng)的措施提升政府公共服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。一是在提升行政審批效率方面，憑借大數(shù)據(jù)能夠幫助政府打破不同部門之間的信息孤島，構(gòu)建出完善的行政審批服務(wù)云平臺，利用大數(shù)據(jù)能真正的為老百姓辦實事，為老百姓節(jié)約時間，這既有效提升了政府開展行政工作的效率，還可以大范圍的節(jié)約政府開支。二是在提升公共產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量方面，政府工作人員可以利用大數(shù)據(jù)對公共服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進行深入的分析與挖掘，讓公共服務(wù)產(chǎn)品供給走向個性化、分層化以及精準(zhǔn)化發(fā)展道路。還可以利用大數(shù)據(jù)的兼容性和開放性，鼓勵越來越多的社會大眾參與到政府決策活動中，讓他們對政府決策工作進行科學(xué)的監(jiān)督，不斷提升公共服務(wù)產(chǎn)品的綜合質(zhì)量。