
運(yùn)用“大數(shù)據(jù)” 把脈城市不文明現(xiàn)象
“居委會,地下車庫有人發(fā)小廣告,你們快來處理一下?!苯?,清風(fēng)社區(qū)的微信平臺就收到了這樣的信息,還附著小廣告的地址和照片。半小時后,社區(qū)聯(lián)合物業(yè)就把地下車庫的小廣告清理干凈。
“互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展,文明城市創(chuàng)建也可以趁勢上‘云端’,記錄、破解不文明現(xiàn)象,讓全民參與創(chuàng)建?!焙J飬^(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,轄區(qū)8個街道77個社區(qū)都開通了微博、qq、微信以及民情處理平臺等,邀請居民做監(jiān)督員,參與文明城市建設(shè)。
西門街道轄區(qū)有13個社區(qū),大部分是老小區(qū),占道經(jīng)營、破墻開門、垃圾堆放等問題讓居民直搖頭。今年年初,該街道以社區(qū)為單位,建立由“聯(lián)居干部+專職社工+居民代表”組成的頑癥痕跡排摸組,每月3次到各社區(qū)及轄區(qū)菜場、超市等重點(diǎn)路段和場所開展頑癥現(xiàn)象排摸,通過定期實施痕跡管理,并結(jié)合街道的微博和qq群,對老小區(qū)多發(fā)、常發(fā)的垃圾亂堆放、違章停車、占道經(jīng)營、亂晾曬、毀綠、牛皮癬等8個不文明頑癥條目建立不文明頑癥數(shù)據(jù)庫;建“庫”析“因”,從各項頑癥數(shù)據(jù)集納中分析成因、頻率、季節(jié)、多發(fā)地點(diǎn)等要素,從中研定破解方案,確保頑癥有效治理或保持低頻狀態(tài)。
“沒想到這么快就把樓道垃圾問題給解決了?!奔易§`橋路154號的呂師傅特意走到澄浪社區(qū),為社區(qū)的辦事速度豎起了大拇指。社區(qū)黨委書記丁玲玲介紹,這多虧了去年建立的民情e家平臺,這個民生服務(wù)管理平臺,采用“線上線下、網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)”的運(yùn)作模式,第一時間將民情進(jìn)行匯總、分析、處理,實現(xiàn)“定格、定人、定點(diǎn)、定責(zé)”,為群眾提供高效服務(wù)。
文明創(chuàng)建積蓄“云”力量后,海曙區(qū)實現(xiàn)了“綠”跨越,據(jù)統(tǒng)計,目前,小區(qū)公共設(shè)施改善、公共車棚整治、規(guī)范社區(qū)廣場舞秩序等20項民生熱點(diǎn)問題得到有效治理,西門街道在今年4月的實事工程成效民意測評中,實施的十大民生實事居民滿意率達(dá)97.2%。
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