
打造基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,謀劃一個更具競爭力的未來
“嘟”的一聲,手機APP發(fā)來了提醒:家里缺米了。你只需回復(fù):需要,15分鐘之內(nèi)便有米送上了門。
在大商場看完電影準(zhǔn)備回家,突然忘記車停哪里了,打開手機APP輸入車牌號,跟著指引順利找到了車。
看中了一套二手房,卻與賣家在價格上一直談不攏,在電商平臺“置業(yè)專家”給出指導(dǎo)價之后,經(jīng)過一番磋商最終達成交易。
上述新奇的體驗,正在不斷改變著我們的生活,也在不斷的改變著房地產(chǎn)行業(yè),這一切都源于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的運用。如今,從地產(chǎn)開發(fā)、房屋交易到物業(yè)社區(qū),整個房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上有越來越多的企業(yè)正在試圖打造一個基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,為自己謀劃一個更具競爭力的未來。
房多多沉淀數(shù)據(jù)提升買房效率
成立僅5年的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)交易平臺房多多,技術(shù)團隊匯聚了曾就職于騰訊、百度、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的眾多技術(shù)大牛,是一家技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)。目前,房多多打造的交易平臺涵蓋了新房和二手房業(yè)務(wù)。
從創(chuàng)立之初,房多多便注重于用戶行為的采集與分析,并將其用于提升用戶體驗。在房多多的線下交易大廳內(nèi),有一個大屏幕不斷滾動顯示各項數(shù)據(jù)。房多多平臺上每成交一套房源,都會在屏幕上得到體現(xiàn)。屏幕中間的大地圖對應(yīng)顯示各區(qū)域的月掛牌均價和漲跌幅,一側(cè)還會根據(jù)區(qū)域內(nèi)各版塊和小區(qū)的掛牌均價生成一組由高到低的排名,普通用戶一看便可直觀的了解到目前的市場行情。另外,新房樓盤推薦、小貼士、交易案例等多項資訊也會在屏幕上不斷更新。
從一塊大屏幕,足以看到房多多對于數(shù)據(jù)的重視程度。盡可能的將一切數(shù)據(jù)化,便于整合提升運營效率,是房多多當(dāng)下希望去達到的目標(biāo)。
近日,房多多推出的“置業(yè)專家”服務(wù)便是在大量交易數(shù)據(jù)沉淀后應(yīng)運而生的。作為房多多整個交易服務(wù)體系中的一環(huán),該服務(wù)將免費提供給買賣雙方,以此來提升平臺成交效率。
有別于傳統(tǒng)中介,房多多在二手房領(lǐng)域采用的是直買直賣的模式,即買家與賣家可以直接對話溝通,房多多僅提供全程的交易服務(wù)并確保資金安全。為了提升買房效率,一旦買賣雙方存在價格分歧,平臺上的置業(yè)專家可以介入并提供免費談價磋商服務(wù)。
置業(yè)專家都是從業(yè)5年以上的資深二手房從業(yè)人員,一方面他們精通小區(qū)房價,一方面也有著豐富的溝通經(jīng)驗。他們會根據(jù)以往大量交易數(shù)據(jù),對雙方存有爭議的價格進行分析,并給出相應(yīng)的建議,促使雙方達成交易。
傳統(tǒng)二手房交易過程中,中介經(jīng)紀(jì)人會將買賣雙方隔離,利用信息不對稱,從中榨取利潤。而房多多平臺上的置業(yè)專家則是在買賣雙方同時在場的情況下,根據(jù)雙方的需求進行磋商,整個過程中還有交易數(shù)據(jù)支撐,不僅公開透明而且更容易讓雙方信服。
大數(shù)據(jù)助力萬科轉(zhuǎn)型城市運營商
萬科近年來一直致力于從單一的地產(chǎn)開發(fā)商轉(zhuǎn)型為城市運營商,隨著大數(shù)據(jù)被廣泛運用到萬科的各項業(yè)務(wù)中,其轉(zhuǎn)型之路也在不斷加速。
萬科就曾在房山拿地前,用大數(shù)據(jù)做了一番分析。當(dāng)時,萬科邀請了移動、聯(lián)通、電信三大手機運營商在同一時間點檢測北京在網(wǎng)使用人數(shù),判斷該地區(qū)的實際人口規(guī)模。同時,結(jié)合北京的新房供應(yīng)量、北京存量房數(shù)量、北京房價均價、購房人群年齡結(jié)構(gòu)等眾多數(shù)據(jù),進行市場和區(qū)域預(yù)判,成為拿地決策的重要參考。
2014年,萬科牽手百度建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方主要圍繞萬科商用旗下的社區(qū)商業(yè)、生活廣場、購物中心系列業(yè)態(tài)展開,是基于百度公司的“定位引擎、大數(shù)據(jù)、營銷工具” 三類核心技術(shù),發(fā)揮LBS、云計算等技術(shù)優(yōu)勢。
百度可以為萬科旗下的商業(yè)廣場提供大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù),打通線上線下信息,提供行車、車庫和商場導(dǎo)航和路線規(guī)劃等。借助數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),萬科不僅可以針對消費者偏好來調(diào)整店鋪分布、招商策略,也可以分析商場消費人群,掌握人流活動軌跡、消費習(xí)慣等,提供個性化定制服務(wù)和精準(zhǔn)營銷。
花樣年打造基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)
2012年起,花樣年就開始用互聯(lián)網(wǎng)基因來重組旗下的物業(yè)公司——彩生活,希望將實體社區(qū)打造成一個基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,并向同行開放。
最初,彩生活通過與光大銀行合作發(fā)行彩生活e卡通,這是一種集門禁、停車卡、儲值卡于一體的社區(qū)卡。用戶可以用它在線上線下刷卡購物。在這個基礎(chǔ)上,彩生活開始推出更多的增值服務(wù)。比如,水果、蔬菜直送服務(wù),通過大批量采購降低成本,既給用戶帶來實惠,也為其帶來了大量利潤。
另外,彩生活還利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及彩之云APP系統(tǒng),以社區(qū)為中心輻射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)資源,時時推送更新活動信息。日常生活用品均可從社區(qū)平臺上購買,還可以累積積分抵扣物業(yè)費。
無論是e卡通,還是互聯(lián)網(wǎng)平臺、彩之云App,都可以持續(xù)積累住戶消費數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析,彩生活可以更精準(zhǔn)地為住戶服務(wù)。通過采集整合消費數(shù)據(jù),花樣年不斷挖掘社區(qū)服務(wù)的商業(yè)潛力,也為其帶來了源源不斷的收入。
除了上述企業(yè)之外,地產(chǎn)行業(yè)還有很多企業(yè)也正在用大數(shù)據(jù)提升自己的競爭力。比如萬達聯(lián)手百度、騰訊,計劃在5年內(nèi)投資200億元打造全球最大的O2O商場,希望通過整合其龐大的消費數(shù)據(jù)來幫助商家提高運營效率。
不管是房多多這類有著互聯(lián)網(wǎng)基因的地產(chǎn)交易平臺,還是萬科、花樣年這樣傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)公司,都在努力的迎合時代的發(fā)展,極力的將大數(shù)據(jù)運用到自身業(yè)務(wù)中,力求在未來的行業(yè)內(nèi)繼續(xù)占有一席之地。
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