大數(shù)據(jù)重塑世界和個體 傳統(tǒng)企業(yè)卻在慌亂

大數(shù)據(jù)即將重塑世界與人的關(guān)系，但很多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)，卻仍然停留在盲人摸象的階段。

這是一件很可怕的事情。商業(yè)社會的開放與透明，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的信息爆炸，讓閉塞的商業(yè)模式一去不復返。諾基亞、柯達、摩托羅拉……為了避免這樣的悲劇一個接一個重演，一些企業(yè)開始研究如何讓傳統(tǒng)商業(yè)更好的與大數(shù)據(jù)相融合，形成新的商業(yè)體系和商業(yè)文明。國內(nèi)的百分點科技正在做這樣的努力，它最近成立了一家獨立的子公司，專門從事傳統(tǒng)企業(yè)O2O數(shù)據(jù)研究。

以下這家公司CEO柏林森的獨白，億邦動力網(wǎng)整理成文：

為什么要成立O2O子公司？

百分點2013年的7月25日B輪融資融資，到現(xiàn)在，大半年過去了。百分點趕上了整個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展的一個階段，當時我們提出百分點成為企業(yè)決策的大腦，打造企業(yè)所需要的一個數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的概念。

百分點也是最早在國內(nèi)的做大數(shù)據(jù)的技術(shù)型企業(yè)。盡管當時我們沒有叫大數(shù)據(jù)，但是我們用的所有架構(gòu)和方法，和我們的商業(yè)模式是大數(shù)據(jù)的一個核心元素。在過去的一年，我們百分點在朝著集團化發(fā)展。大數(shù)據(jù)，首先我們認為大數(shù)據(jù)一定是應(yīng)一定用導向的，大數(shù)據(jù)一定是朝著不同的垂直行業(yè)，沒有一款統(tǒng)一大數(shù)據(jù)的架構(gòu)和方法論來指導所有的企業(yè)。教育、旅游酒店、智慧城市、金融等等，大數(shù)據(jù)在每個行業(yè)都會有很具體的解決方案的。

百分點在朝著集團化來發(fā)展。之前是電商、媒體，接下來我們主攻的方向是O2O。百分點針對O2O會成立一個單獨的實體，來進行運作，放在百分點集團旗下。

不排除在可預計的未來，互聯(lián)網(wǎng)金融、個人征信業(yè)務(wù)、汽車等等，我們要單獨拆出來一塊實體來做。做扎實一個行業(yè)，為整個行業(yè)提供大數(shù)據(jù)解決方案、方法論。

集團化的發(fā)展可能來自收購、并購，通過資本的驅(qū)動，這是我們未來的一個愿望。所以，在未來一段時間，我們可能有非常積極的收購并購動作

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略比別人強在哪？

百分點和其他企業(yè)的不同之出，我們認為主要是三點。首先，百分點是同時擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的企業(yè)。很多企業(yè)是技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)，他的企業(yè)提供技術(shù)外包。但是這個企業(yè)沒有自己的數(shù)據(jù)，他不是數(shù)據(jù)的中心。百分點從企業(yè)創(chuàng)立的時候，理念就是，數(shù)據(jù)需要具有流動性，只有數(shù)據(jù)的流動動性才能保證數(shù)據(jù)應(yīng)用的真正爆發(fā)。我們的流動性主要是想解決企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部之間信息孤島的問題，在數(shù)據(jù)孤島之間建立起來了橋梁。在保證數(shù)據(jù)安全和用戶企業(yè)不被侵犯的條件下，我們讓這些數(shù)據(jù)能盡可能多的交叉復用，這是我們認為數(shù)據(jù)流動性能解決的一個最核心的問題。

第二點，百分點是一家大數(shù)據(jù)應(yīng)用為導向的公司。我們做了五年，最核心的是我們的個性化應(yīng)用，包括個性化推薦。推薦包括在網(wǎng)站上推薦的商品、推薦文章，甚至交友等等。同時我們通過很多多觸點的渠道，包括電子郵件，包括信息，包括網(wǎng)頁端推薦欄等等，用群體的智慧與個體進行交互。包括給越來越多的企業(yè)建立底層大數(shù)據(jù)管理平臺。我們和IBM 等別的企業(yè)不一樣的地方，我們完全是應(yīng)用導向的，而不是說完全為了做一個大項目而做一個大數(shù)據(jù)。

第三點，百分點是國內(nèi)最早用“云”的思想來做大數(shù)據(jù)的，這是我們前瞻性的體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求爆發(fā)的時候，市場和客戶對百分點需求迅速爆發(fā)?，F(xiàn)在很多企業(yè)，包括電商包括品牌客戶，在排著隊等著我們做大數(shù)據(jù)的項目。

很多企業(yè)對數(shù)據(jù)理解都有誤區(qū)

最大的誤區(qū)就是很多人僅僅簡單把大數(shù)據(jù)理解為函數(shù)或者說云計算。我們想說的是，大數(shù)據(jù)是整合、利用、加工內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的一整套解決方案，是整合、利用、加工內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)鏈打造的過程中使用的所有技術(shù)。

舉個例子，我們對消費者或者說用戶的興趣圖譜進行一個構(gòu)建，給他打開什么標簽，這需要大量數(shù)據(jù)管理的工作。這需要非常深的了解一個企業(yè)的經(jīng)營管理。從后端的運營管理，到前端流量的引入，這都需要我們一整套的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來幫助企業(yè)解決。

在這個過程中，我們?yōu)槠髽I(yè)做最核心的兩件事。

一件事是提高企業(yè)的效率。一個信息發(fā)給所有的人是低效的，或者說是浪費的。一個廣告投訴給所有人也是浪費的。我現(xiàn)在用大數(shù)據(jù)來解決非常精準的廣告投放的問題。從運營效率上講，很多企業(yè)的決策是沒有數(shù)據(jù)支撐的，就是拍腦袋來決定的。用大數(shù)據(jù)可以解決很多運營決策精準性的問題。

第二件事是降低成本。企業(yè)的很多崗位甚至都可以減少人員，或者減少投放，比如說廣告投放成本可以大幅度削減。像沃納-雷特說，我知道50%的廣告費是浪費的，但我不知道哪50%是浪費的?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)可以解決這些問題?？梢愿嬖V你哪些是不用投放的

最核心的是，我們也提高了終端消費者的分析能力。因為個人消費者（用戶）作為終端，你所擁有的數(shù)據(jù)和分析能力是遠遠不夠的，在你的頭腦里是沒法整合的，而大數(shù)據(jù)恰恰是可以幫助企業(yè)同時也幫助客戶。所以，百分點認為，大數(shù)據(jù)真正的核心內(nèi)涵是基于應(yīng)用的提高企業(yè)的商業(yè)價值。

另外，舉兩個關(guān)于大數(shù)據(jù)比較嚴重的誤區(qū)。一個是大多數(shù)企業(yè)認為收集到原始數(shù)據(jù)就夠了，對數(shù)據(jù)管理沒有任何理解。打個比方，把企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)想象成原油，原油是不能用的，只有通過提煉加工才能變成汽油，才能變成各種各樣的有機材料，這些材料才是真正能用得到的，這個過程就是數(shù)據(jù)管理的過程。把沒有價值或表面上沒有辦法換算價值的數(shù)據(jù)商業(yè)利用，大多數(shù)企業(yè)都不具備的。

第二個，企業(yè)盲目地上大數(shù)據(jù)項目，而且不是一般的工程。盲目地上大數(shù)據(jù)項目的時候，因為大數(shù)據(jù)很火，企業(yè)的領(lǐng)導人、決策者非常關(guān)注大數(shù)據(jù)，但是，他們沒想到大數(shù)據(jù)有什么應(yīng)用。他不是應(yīng)用導向的來做大數(shù)據(jù)底層技術(shù)和管理項目。這是目前他們一個非常嚴重的誤區(qū)。

傳統(tǒng)企業(yè)更抗拒大數(shù)據(jù)之潮？

首先，電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在對大數(shù)據(jù)的認知上不同，這是很顯然的。我寧可這么分：電商、傳統(tǒng)企業(yè)有電商、傳統(tǒng)企業(yè)沒電商。因為百分點的客戶像王府井、國美，它們既有線下也有電商，電商做得非常不錯，這些企業(yè)和純傳統(tǒng)企業(yè)還是非常不一樣的。純電商，像瑪薩瑪索，和傳統(tǒng)企業(yè)也不一樣。還有很多企業(yè)，像是制造業(yè)，想做電商但還沒做電商。這些企業(yè)對大數(shù)據(jù)的認識確實有很大不同。

從兩個角度來判斷，一個是數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，純電商會比有電商的傳統(tǒng)企業(yè)和沒電商的傳統(tǒng)企業(yè)更好一些；還沒有做過電商的傳統(tǒng)企業(yè)，它們對數(shù)據(jù)的利用是非常弱的，甚至我們和這樣一些企業(yè)做過一些合作。這些企業(yè)認為，他們有很多會員卡的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)都是傳統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)，是死的，它不是online的，就像數(shù)據(jù)是一個個打開的盒子放在地下室，你不知道那個盒子裝是什么樣的數(shù)據(jù)。你要找一樣數(shù)據(jù)，要把所有地下室的所有盒子都打開。這是他們的問題，有一定的數(shù)據(jù)，但是很少，他們不知道該怎樣利用。目前來看，用的比較好的是純電商，還有有電商的傳統(tǒng)企業(yè)，他們做的還不錯。

第二，對于這個數(shù)據(jù)開放程度和對技術(shù)接受程度的也有分別。傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)在內(nèi)部上非常的封閉，不同的部門之間數(shù)據(jù)是不打通的，沒有做過任何的探索。相反，純電商是愿意去擁抱的，因為他們在這種非常激烈的競爭環(huán)境下，純粹的市場環(huán)境競爭下，他們對于新的技術(shù)，接受程度非常之高。

大數(shù)據(jù)的未來：重塑世界

大數(shù)據(jù)現(xiàn)在在做的一件事就是重新連接世界，連接世界每個個體，和這個個體所需要的信息、服務(wù)。

接下來，應(yīng)用前景會很多，線下零售、shopmall和電商平臺線上線下打通，這就是一個連接點的作用。

再比如，大眾點評開始進入婚慶市場，它也是基于用戶在大眾點評所留下的行為軌跡預測出來的偏好。婚慶他是一個大消費，一般是十萬到幾十萬之間。所以這是一個大消費的項目。我們通過這些線下的數(shù)據(jù)來預測，雖然不能百分之百知道哪些人概率高，哪些人概率低一點。

確實會顛覆很多很多的傳統(tǒng)行業(yè)。因為他在重新構(gòu)造、重新連接這個世界和個體。