315大數(shù)據(jù)解讀“顏值經(jīng)濟(jì)” 關(guān)注美容維權(quán)男性近4成

天價餐、熒光面膜、P2P老板卷錢跑路……過去的一年里，很多消費(fèi)者們都花了錢買罪受。日前，北京臺《生活2016》欄目與360搜索、北京網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺聯(lián)合發(fā)布了《2015--2016年度3.15消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)》(以下簡稱“315大數(shù)據(jù)”)，對各行業(yè)的維權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)。其中，最為特別的是美容行業(yè)，出現(xiàn)了近4成男性關(guān)注美容整容的消費(fèi)者維權(quán)。由此可見，在這個“顏值經(jīng)濟(jì)”時代，不管是“小鮮肉”還是“萌大叔”，都開始注重自己的外表。不過整容有風(fēng)險(xiǎn)，下刀需謹(jǐn)慎!

圖1:360搜索大數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者維權(quán)熱門行業(yè)

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要“看臉”? 小鮮肉、萌大叔像明星看齊

基于360搜索平臺對3.8億網(wǎng)友搜索行為的大數(shù)據(jù)分析以及北京電視臺連續(xù)數(shù)月、深度細(xì)致的獨(dú)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在過去一年中，消費(fèi)者維權(quán)集中在十個行業(yè)中，美容整形行業(yè)躋身其中，成為消費(fèi)者投訴的又一熱點(diǎn)。其余上榜的行業(yè)分別有：餐飲、旅游、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交軟件、網(wǎng)購/海淘/微商、凈化器、母嬰用品、婚戀網(wǎng)站和上門服務(wù)。

圖2：整形美容維權(quán)搜索 男性占比近4成

并且，在這份維權(quán)熱搜榜上發(fā)現(xiàn)了一個特別現(xiàn)象：進(jìn)行美容整形行業(yè)維權(quán)信息搜索的男性占比達(dá)37%。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起，讓“顏值”成為了很多人在意的問題，越來越多的男性也開始格外注重外表，顏值不夠，動刀來湊!無論“小鮮肉”還是“萌大叔”，都開始紛紛像TFboys、吳亦凡、宋仲基、吳秀波、陳道明等明星看齊。另一方面，國內(nèi)美容整形技術(shù)相對較為滯后，專門針對男性的整容技術(shù)尚處于發(fā)展階段，這也使得男性更為關(guān)注美容維權(quán)。

圖3：美容整形維權(quán)搜索熱門問題

當(dāng)然，也不乏美容整形行業(yè)亂象叢生的原因所在，缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、過度宣傳包裝、黑中介等都使美容整形糾紛事件頻發(fā)。360搜索發(fā)布的《315大數(shù)據(jù)》顯示，在“美容整形”維權(quán)搜索熱度排行中，整容失敗、夸大宣傳效果、隆胸失敗、整容暴利、黑中介、手術(shù)事故、收費(fèi)名目多、假冒韓國醫(yī)生、衛(wèi)生條件差、藥品以次充好等都成為消費(fèi)者維權(quán)最為關(guān)注的問題。

讓消費(fèi)更靠譜 360搜索聯(lián)合BTV力推“民生”315

“作為網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)入口，搜索引擎從來都是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一道屏障?！?60搜索相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于整容美容行業(yè)，很多民營醫(yī)院專業(yè)水平良莠不齊，尤其是相對不太成熟的男性整容整形行業(yè)，會產(chǎn)生更多的消費(fèi)維權(quán)問題。“搜索引擎企業(yè)也需要承擔(dān)更多的審核責(zé)任”。

據(jù)了解，對包括整容整形在內(nèi)的醫(yī)療行業(yè)， 360搜索引入第三方權(quán)威醫(yī)療信息認(rèn)證機(jī)構(gòu)對醫(yī)療搜索內(nèi)容進(jìn)行7x24小時監(jiān)控，確保搜索信息的內(nèi)容安全。同時對每個投放機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)許可證書進(jìn)行嚴(yán)格審核，并采用“黑名單制”——系統(tǒng)檢查——人工審核三重過濾機(jī)制配合多重審查機(jī)制，以確保為用戶提供真實(shí)有效和最相安全的搜索信息。此外，360搜索推廣對軍警類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不存在特批機(jī)制，都需要提供相應(yīng)的許可及證明文件。

所有這些舉措，都充分體現(xiàn)了360搜索“SO靠譜”的品牌理念，同時也和母品牌360的“安全”訴求形成一脈相承。

此次北京臺《生活2016》欄目與360搜索、北京網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺聯(lián)合發(fā)布《2015--2016年度3.15消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)》除了統(tǒng)計(jì)各行業(yè)中的維權(quán)焦點(diǎn)外，還針對性別、年齡、熱門問題進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)和深度分析，為消費(fèi)者提供有效建議，幫助消費(fèi)者了解行業(yè)情況。除此之外，360搜索還聯(lián)手BTV《生活2016》節(jié)目，于3月 15日推出一期“民生3.15晚會”，結(jié)合記者的暗訪和深入調(diào)查，揭露更多消費(fèi)黑幕，共同為消費(fèi)者構(gòu)造一個干凈、透明的消費(fèi)環(huán)境而努力。