寶安“織網(wǎng)工程+”將裝上大數(shù)據(jù)心臟(2)_數(shù)據(jù)分析師考試

今年“織網(wǎng)工程+”將重點推進3項任務(wù)：全面推進“統(tǒng)一受理平臺”試點工作、全面推進社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”二期項目建設(shè)、寶安手機app民生綜合服務(wù)平臺開發(fā)工作。

這3項重點任務(wù)還拍攝成了《云聯(lián)寶安智達萬家》、《數(shù)織云網(wǎng)網(wǎng)織民心》、《寶安民生一手在握》微電影，全方位展示社會建設(shè)的當前問題矛盾和行動計劃的未來前景。

家住寶安西鄉(xiāng)的何姐，在各個窗口排隊，交材料，填單，復(fù)印打印，出入各個辦事大廳，忙得團團轉(zhuǎn)。她說：“為了孩子上學(xué)，我也算是蠻拼的，東奔西跑。戶籍證明、住址證明、社保證明、就業(yè)證明，就單開證明我至少跑了四個部門，然后報名填表，提交等待就讀資格和積分審核，然后復(fù)核申請等待，總共花了兩個多月才辦完?！苯y(tǒng)一受理平臺建成后，家長可以通過移動或pc等智能終端統(tǒng)一申報，各項數(shù)字證明材料上傳后，平臺會統(tǒng)一共享，家長不用再重復(fù)提供。之后，終端會自動推送至公安、房產(chǎn)、社保、計生等職能部門對就讀資格和積分進行審核。而且，家長可通過手機app、網(wǎng)頁或短信隨時查詢獲得孩子的資格和積分審核。整個過程下來，不僅比現(xiàn)場辦理少跑了很多地方，時間也快了足足一個月。

以前各街道采集到的數(shù)據(jù)和事件信息，要現(xiàn)場拍照、填表格，還要安排專人負責(zé)信息錄入，最后分送各個部門，特別是三小場所、房中房等隱患信息，涉及的責(zé)任部門多，責(zé)任主體不明確，有時一天的事件信息就是厚厚的一沓文件，分送到各個部門更是跑斷腿可能都落實不了的事兒。而有了科學(xué)分級分類，明確責(zé)任主體，有效避免了事件久積不決、責(zé)任推諉、重復(fù)采集等問題。同時，大數(shù)據(jù)在為提供給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門科學(xué)決策方面也是大顯神威。比如：轄區(qū)人口分布情況，公共服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重點工作的進展、民生實事的完成情況、政府投資項目的跟蹤管理等，所有應(yīng)急事件與動態(tài)第一時間也可掌握。應(yīng)急事件模塊將對詳細事件分類及數(shù)據(jù)匯總，比如寶安區(qū)內(nèi)澇情況，只要點擊實有事件分類，選擇內(nèi)澇事件，就可看到特定時間的內(nèi)澇事件總數(shù)、區(qū)域分布、損失情況等，通過地圖標識，點擊事件發(fā)生區(qū)域，即可看到具體某區(qū)域該事件圖片和具體說明。領(lǐng)導(dǎo)的決策將更及時、準確、高效。

寶安民生app也很不一般，它“全”，一個app，包含所有政務(wù)民生類服務(wù)事項，解決所有政務(wù)民生問題，老百姓用著方便，真正實現(xiàn)“寶安民生，一手在握”；它“特”，比如醫(yī)院室內(nèi)精準定位、家校互動平臺、義工刷碼計時，都是我區(qū)特有的創(chuàng)新舉措；它“活”，政府與社會力量共建，既發(fā)揮了政府在公共資源整合方面的優(yōu)勢；又借助專業(yè)運營團隊克服了眾多政務(wù)類軟件“有人建，沒人管”的弊端，確保它始終具有鮮活的生命力。

“織網(wǎng)工程+”六大行動

一是完善公共信息資源系統(tǒng)，建立資源共享的“大數(shù)據(jù)”庫；

二是著眼數(shù)據(jù)動態(tài)準確，健全規(guī)范高效的信息采集機制；

三是著眼責(zé)任落實，建設(shè)流程規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)的實有事件分撥平臺；

四是著眼科學(xué)決策，建設(shè)全區(qū)決策分析應(yīng)用支撐平臺；

五是著眼深化行政審批制度改革，建立“統(tǒng)一受理”平臺；

六是著眼便民惠民，建立智慧民生服務(wù)體系。

“織網(wǎng)工程+”三大內(nèi)容

統(tǒng)一受理平臺：西鄉(xiāng)街道民生服務(wù)中心開展“統(tǒng)一受理平臺”試點，建立以信息資源共享為核心的政務(wù)協(xié)同機制，為群眾提供業(yè)務(wù)協(xié)同、同城通辦、主動服務(wù)、就近辦理、一證通辦等高效便捷的服務(wù)。預(yù)計“統(tǒng)一受理平臺”建成后，群眾辦事申請材料電子化可達到50%以上，窗口人員避免重復(fù)錄入率可達到50%以上，采用互聯(lián)網(wǎng)和手機申報事項率可達到25%以上；老百姓去窗口遞交紙質(zhì)材料的次數(shù)可減少一半以上。“統(tǒng)一受理平臺”改進了行政審批效率，提高了行政服務(wù)效能。

統(tǒng)一分撥系統(tǒng)：以網(wǎng)格員采集的實有事件信息為基礎(chǔ)，整合區(qū)長信箱、社區(qū)家園網(wǎng)、“隨手拍”等多渠道信息來源，將全區(qū)實有事件一口歸集到一個平臺，建立實有事件的分級分類標準，建立區(qū)—街道—社區(qū)三級管理機制，構(gòu)建實有事件分撥處置運行機制，以自動分撥為主，人工分撥為輔，相關(guān)職能部門接收事件信息后在規(guī)定時限內(nèi)進行處置，并將處置結(jié)果進行反饋，引入電子監(jiān)察系統(tǒng)，對處置情況進行全流程考核，強化部門工作責(zé)任，促進社會管理的精細化、規(guī)范化。

民生綜合服務(wù)app：寶安app民生綜合服務(wù)平臺基本上囊括了寶安區(qū)教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、文體、社保等民生服務(wù)事項，群眾下載了這個app，就不需要下載其他政務(wù)app了。