寶安“織網(wǎng)工程+”將裝上大數(shù)據(jù)心臟(2)_數(shù)據(jù)分析師考試

今年“織網(wǎng)工程+”將重點(diǎn)推進(jìn)3項(xiàng)任務(wù)：全面推進(jìn)“統(tǒng)一受理平臺(tái)”試點(diǎn)工作、全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”二期項(xiàng)目建設(shè)、寶安手機(jī)app民生綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作。

這3項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)還拍攝成了《云聯(lián)寶安智達(dá)萬(wàn)家》、《數(shù)織云網(wǎng)網(wǎng)織民心》、《寶安民生一手在握》微電影，全方位展示社會(huì)建設(shè)的當(dāng)前問(wèn)題矛盾和行動(dòng)計(jì)劃的未來(lái)前景。

家住寶安西鄉(xiāng)的何姐，在各個(gè)窗口排隊(duì)，交材料，填單，復(fù)印打印，出入各個(gè)辦事大廳，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。她說(shuō)：“為了孩子上學(xué)，我也算是蠻拼的，東奔西跑。戶(hù)籍證明、住址證明、社保證明、就業(yè)證明，就單開(kāi)證明我至少跑了四個(gè)部門(mén)，然后報(bào)名填表，提交等待就讀資格和積分審核，然后復(fù)核申請(qǐng)等待，總共花了兩個(gè)多月才辦完。”統(tǒng)一受理平臺(tái)建成后，家長(zhǎng)可以通過(guò)移動(dòng)或pc等智能終端統(tǒng)一申報(bào)，各項(xiàng)數(shù)字證明材料上傳后，平臺(tái)會(huì)統(tǒng)一共享，家長(zhǎng)不用再重復(fù)提供。之后，終端會(huì)自動(dòng)推送至公安、房產(chǎn)、社保、計(jì)生等職能部門(mén)對(duì)就讀資格和積分進(jìn)行審核。而且，家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)app、網(wǎng)頁(yè)或短信隨時(shí)查詢(xún)獲得孩子的資格和積分審核。整個(gè)過(guò)程下來(lái)，不僅比現(xiàn)場(chǎng)辦理少跑了很多地方，時(shí)間也快了足足一個(gè)月。

以前各街道采集到的數(shù)據(jù)和事件信息，要現(xiàn)場(chǎng)拍照、填表格，還要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息錄入，最后分送各個(gè)部門(mén)，特別是三小場(chǎng)所、房中房等隱患信息，涉及的責(zé)任部門(mén)多，責(zé)任主體不明確，有時(shí)一天的事件信息就是厚厚的一沓文件，分送到各個(gè)部門(mén)更是跑斷腿可能都落實(shí)不了的事兒。而有了科學(xué)分級(jí)分類(lèi)，明確責(zé)任主體，有效避免了事件久積不決、責(zé)任推諉、重復(fù)采集等問(wèn)題。同時(shí)，大數(shù)據(jù)在為提供給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)科學(xué)決策方面也是大顯神威。比如：轄區(qū)人口分布情況，公共服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作的進(jìn)展、民生實(shí)事的完成情況、政府投資項(xiàng)目的跟蹤管理等，所有應(yīng)急事件與動(dòng)態(tài)第一時(shí)間也可掌握。應(yīng)急事件模塊將對(duì)詳細(xì)事件分類(lèi)及數(shù)據(jù)匯總，比如寶安區(qū)內(nèi)澇情況，只要點(diǎn)擊實(shí)有事件分類(lèi)，選擇內(nèi)澇事件，就可看到特定時(shí)間的內(nèi)澇事件總數(shù)、區(qū)域分布、損失情況等，通過(guò)地圖標(biāo)識(shí)，點(diǎn)擊事件發(fā)生區(qū)域，即可看到具體某區(qū)域該事件圖片和具體說(shuō)明。領(lǐng)導(dǎo)的決策將更及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

寶安民生app也很不一般，它“全”，一個(gè)app，包含所有政務(wù)民生類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)，解決所有政務(wù)民生問(wèn)題，老百姓用著方便，真正實(shí)現(xiàn)“寶安民生，一手在握”；它“特”，比如醫(yī)院室內(nèi)精準(zhǔn)定位、家?；?dòng)平臺(tái)、義工刷碼計(jì)時(shí)，都是我區(qū)特有的創(chuàng)新舉措；它“活”，政府與社會(huì)力量共建，既發(fā)揮了政府在公共資源整合方面的優(yōu)勢(shì)；又借助專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)克服了眾多政務(wù)類(lèi)軟件“有人建，沒(méi)人管”的弊端，確保它始終具有鮮活的生命力。

“織網(wǎng)工程+”六大行動(dòng)

一是完善公共信息資源系統(tǒng)，建立資源共享的“大數(shù)據(jù)”庫(kù)；

二是著眼數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確，健全規(guī)范高效的信息采集機(jī)制；

三是著眼責(zé)任落實(shí)，建設(shè)流程規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)有事件分撥平臺(tái)；

四是著眼科學(xué)決策，建設(shè)全區(qū)決策分析應(yīng)用支撐平臺(tái)；

五是著眼深化行政審批制度改革，建立“統(tǒng)一受理”平臺(tái)；

六是著眼便民惠民，建立智慧民生服務(wù)體系。

“織網(wǎng)工程+”三大內(nèi)容

統(tǒng)一受理平臺(tái)：西鄉(xiāng)街道民生服務(wù)中心開(kāi)展“統(tǒng)一受理平臺(tái)”試點(diǎn)，建立以信息資源共享為核心的政務(wù)協(xié)同機(jī)制，為群眾提供業(yè)務(wù)協(xié)同、同城通辦、主動(dòng)服務(wù)、就近辦理、一證通辦等高效便捷的服務(wù)。預(yù)計(jì)“統(tǒng)一受理平臺(tái)”建成后，群眾辦事申請(qǐng)材料電子化可達(dá)到50%以上，窗口人員避免重復(fù)錄入率可達(dá)到50%以上，采用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)申報(bào)事項(xiàng)率可達(dá)到25%以上；老百姓去窗口遞交紙質(zhì)材料的次數(shù)可減少一半以上?！敖y(tǒng)一受理平臺(tái)”改進(jìn)了行政審批效率，提高了行政服務(wù)效能。

統(tǒng)一分撥系統(tǒng)：以網(wǎng)格員采集的實(shí)有事件信息為基礎(chǔ)，整合區(qū)長(zhǎng)信箱、社區(qū)家園網(wǎng)、“隨手拍”等多渠道信息來(lái)源，將全區(qū)實(shí)有事件一口歸集到一個(gè)平臺(tái)，建立實(shí)有事件的分級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立區(qū)—街道—社區(qū)三級(jí)管理機(jī)制，構(gòu)建實(shí)有事件分撥處置運(yùn)行機(jī)制，以自動(dòng)分撥為主，人工分撥為輔，相關(guān)職能部門(mén)接收事件信息后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處置，并將處置結(jié)果進(jìn)行反饋，引入電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)處置情況進(jìn)行全流程考核，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)管理的精細(xì)化、規(guī)范化。

民生綜合服務(wù)app：寶安app民生綜合服務(wù)平臺(tái)基本上囊括了寶安區(qū)教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、文體、社保等民生服務(wù)事項(xiàng)，群眾下載了這個(gè)app，就不需要下載其他政務(wù)app了。