酒水營銷未來看好“大數(shù)據(jù)”2_數(shù)據(jù)分析師

對于廣告主來說，酒水廣告發(fā)布的核心問題在于：如何從海量數(shù)據(jù)中尋找目標(biāo)受眾，并投放相應(yīng)的廣告信息。

大數(shù)據(jù)能通過互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊流，可跟蹤個(gè)體用戶的行為，更新其偏愛，并實(shí)時(shí)模仿其可能的行為，讓點(diǎn)對點(diǎn)的RTB（實(shí)時(shí)競價(jià)廣告）成為可能。在美國，在大數(shù)據(jù)的幫助下，RTB能把炙手可熱的目標(biāo)用戶，拍賣給廣告商。以前，電梯里，上來一個(gè)小學(xué)生，如果你在電梯里打的是酒企廣告，那肯定瞎了?，F(xiàn)在，有了RTB，廣告將盯住不是滿地跑的“學(xué)生”，而是那個(gè)喜歡看廣告的目標(biāo)人；廣告市場上賣的也不是傳統(tǒng)意義上的廣告位了，而是訪問這個(gè)廣告位的具體用戶。

顧問式營銷

比如當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)入店鋪后，一個(gè)零售商利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜索他們的數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)這位顧客是其希望留住的有價(jià)值顧客，之后他們通過將其過去的購物歷史和Facebook主頁獲得的這位顧客的信息綜合起來，來了解需要花多少錢來留住他，從而確定所售賣物品的合適價(jià)格和零售商可以退讓的利潤空間，并最終針對這一位顧客給出最佳的優(yōu)惠策略和個(gè)性化的溝通方式。

如今在美國沃爾瑪大賣場，當(dāng)收銀員掃描完顧客所選購的商品后，POS機(jī)上會(huì)顯示出一些附加信息，然后售貨員會(huì)友好提醒顧客：“我們商場剛進(jìn)兩三種配酒佳料，并正在促銷，位于D5貨架上，您要購買嗎？”這時(shí)，顧客也許會(huì)驚訝地說：“啊，謝謝你，我正想要，剛才一直沒找到，那我現(xiàn)在再去買?！?/span>

這就是沃爾瑪在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持下實(shí)現(xiàn)的“顧問式營銷”的一個(gè)實(shí)例。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)早就算計(jì)好了，如果顧客的購物車中有不少酒企、紅酒和沙拉，則有80%的可能需要買配酒小菜、佐料了。而提供這一決策分析支持的就是其位于美國一個(gè)龐大的、通過衛(wèi)星與全球所有賣場實(shí)時(shí)連通的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，

要為營銷準(zhǔn)備什么？

雖然大數(shù)據(jù)展示非凡的前景和巨大作用，不過，大數(shù)據(jù)營銷仍面臨不少問題與挑戰(zhàn)。首先面臨的是技術(shù)難題，畢竟大數(shù)據(jù)技術(shù)尚處于活躍前期，各方面技術(shù)并不太扎實(shí)，各項(xiàng)工具需要進(jìn)一步完善。但實(shí)際情況是，真正啟動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷，你面臨的不僅僅是技術(shù)和工具問題，更重要的是酒企要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維和組織架構(gòu)，來真正地挖掘那座數(shù)據(jù)金礦。

確定短中期目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

大數(shù)據(jù)的資源極大繁雜豐富，如果酒企沒有明確的目標(biāo)，就算沒有走入迷途至少會(huì)覺得非常迷茫。因此，首先，要確定酒企運(yùn)用大數(shù)據(jù)的短中期目標(biāo)，定義企業(yè)的價(jià)值數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，之后再使用那些能夠解決特定領(lǐng)域問題的工具。逐步推廣，步步為營，不要把理想定得太高，否則失望會(huì)愈大。

儲(chǔ)備相關(guān)技術(shù)人才

酒企運(yùn)用大數(shù)據(jù)為營銷管理服務(wù)之前，技術(shù)團(tuán)隊(duì)要到位是基礎(chǔ)。酒企的營銷團(tuán)隊(duì)要能夠非常自如地玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。許多人認(rèn)為社交媒體營銷人是個(gè)有趣的工作，其實(shí)只是個(gè)艱苦的活兒。它非常注重?cái)?shù)據(jù)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)可視化等問題。要能熟悉駕馭，首先要確保企業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)接受過相關(guān)技能培訓(xùn)，了解如何最大化利用大數(shù)據(jù)的作用和潛力為企業(yè)營銷服務(wù)。

解決碎片化問題

酒企啟動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷一個(gè)最重要的挑戰(zhàn)，是數(shù)據(jù)的碎片化，各自為政。許多公司組織中，數(shù)據(jù)都散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫中，而且相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)也都存在于不同部門中，如何將這些孤立錯(cuò)位的數(shù)據(jù)庫打通、互聯(lián)，并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，才是能夠最大化大數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵。酒企營銷者當(dāng)留意的是，數(shù)據(jù)策略要成功提升網(wǎng)絡(luò)營銷成效，要訣在于無縫對接網(wǎng)絡(luò)營銷的每一步驟,從數(shù)據(jù)收集、到數(shù)據(jù)挖掘、應(yīng)用、提取洞悉、報(bào)表等。

內(nèi)部整合能力培養(yǎng)

要做好大數(shù)據(jù)的酒企市場營銷運(yùn)用，其一，酒企要有較強(qiáng)的整合數(shù)據(jù)的能力，整合與來自企業(yè)各種不同的數(shù)據(jù)源、各種不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，如客戶關(guān)系管理、搜索、移動(dòng)、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)分析工具、普查數(shù)據(jù)以及離線數(shù)據(jù)，這些整合而得的數(shù)據(jù)是定向更大目標(biāo)受眾的基礎(chǔ)；其二，酒企要有研究探索數(shù)據(jù)背后價(jià)值的能力。未來營銷成功的關(guān)鍵將取決于如何在大數(shù)據(jù)庫中挖掘更豐富的營銷價(jià)值。像是站內(nèi)、站外的數(shù)據(jù)整合、多方平臺(tái)的數(shù)據(jù)接軌、結(jié)合人口與行為數(shù)據(jù)去建立優(yōu)化算法等都是未來的發(fā)展重點(diǎn)；其三，探索出來之后給予精確行動(dòng)的營銷指導(dǎo)綱領(lǐng)，同時(shí)通過此綱領(lǐng)進(jìn)行精確快速實(shí)時(shí)性行動(dòng)。