
世茂吳艷芬:用“大數(shù)據(jù)”做“小商業(yè)”_數(shù)據(jù)分析師
4月16日,秉承“締造生活品位,成就城市夢(mèng)想”的理念,世茂集團(tuán)重拳出擊,推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè)代表作“52+”品牌,通過空間、業(yè)態(tài)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字營(yíng)銷四大維度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的全方位創(chuàng)新與變革。與此同時(shí),“52+”承載著“一千米的臻享生活”理念,致力于為每個(gè)城市家庭的幸福生活提供更便捷舒適、高端智能的選擇。
雖然社區(qū)商業(yè)的面積變小了,但其覆蓋的消費(fèi)者人群和能夠產(chǎn)生的價(jià)值卻大大增加了。
世茂集團(tuán)商業(yè)管理公司常務(wù)副總吳艷芬表示,“‘52+’品牌包含四大維度。首先,是空間創(chuàng)新,它打破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維,將空間充分釋放出來,進(jìn)行革新的主題、場(chǎng)景、生活化設(shè)計(jì),從而極大地提升消費(fèi)者體驗(yàn)。其次,是業(yè)態(tài)創(chuàng)新,通過關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)的跨界混搭、生活服務(wù)的集群、O2O等業(yè)界領(lǐng)先模式,全面促進(jìn)社區(qū)生活的品質(zhì)與效率。再次,是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,在內(nèi)容、空間和環(huán)境運(yùn)營(yíng)上做到極致,為商戶和消費(fèi)者提供最專業(yè)和高效的服務(wù)。此外,整合大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷更是‘52+’創(chuàng)新要素的點(diǎn)睛之筆。通過利用O2O系統(tǒng)匯集線上線下店鋪及消費(fèi)者信息,應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析與定位針對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)與推送,將高端的電子技術(shù),數(shù)字化及移動(dòng)媒體融為一體,為消費(fèi)者打造突破時(shí)間和空間的新奇體驗(yàn)?!?/span>
在吳艷芬看來,這種“以小見大”的價(jià)值模型之所以能夠成立,與其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維模式和大數(shù)據(jù)分析密切相關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)的變革使得所有人都在思考怎么變,但不是所有人都知道怎么變。”吳艷芬說,“ 對(duì)于眾多商戶來說,‘52+’的核心價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了‘四流合一’,即人流集聚、信息流挖掘、物流中轉(zhuǎn)和資金流沉淀。未來,我們還將不斷推進(jìn)這一商業(yè)模式的落地?!?/span>
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,世茂集團(tuán)憑借強(qiáng)勁的房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)力,以及對(duì)城市生活需求的深刻理解,此次推出“52+”這一創(chuàng)新之作,是對(duì)提升都市人社區(qū)生活品質(zhì)的有益實(shí)踐、對(duì)完善社區(qū)服務(wù)功能的有益補(bǔ)充、對(duì)構(gòu)建和諧幸福社區(qū)事業(yè)的有益探索。
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