
企業(yè)IT迎來(lái)拐點(diǎn),大數(shù)據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)是集成
新一代信息技術(shù)已經(jīng)在影響企業(yè)IT的方方面面,大多數(shù)企業(yè)都已深刻地意識(shí)到,企業(yè)IT必須結(jié)合云、開(kāi)發(fā)運(yùn)維和大數(shù)據(jù),才能帶來(lái)顛覆性改變。
其實(shí),IT要面臨的真正挑戰(zhàn)是大數(shù)據(jù)的集成。大數(shù)據(jù)分析被視為是一種真正深入了解客戶(hù)行為和 IT 性能的方式。 但是,惠普軟件 CTO Jerome Labat 表示,雖然現(xiàn)在有多種快如閃電的分析工具,但如果您不能以類(lèi)似的速度對(duì)這些工具提供的深入見(jiàn)解作出響應(yīng),那么擁有這些工具就毫無(wú)意義。 因此,對(duì)于在過(guò)去一兩年里一直在納入大數(shù)據(jù)工具的許多企業(yè)來(lái)說(shuō),新的前沿領(lǐng)域是集成。
“通過(guò)深入了解客戶(hù),我們可以在他們需要時(shí)提供服務(wù)和解決方案”,Labat 說(shuō), “但前提條件是我有一套目前多數(shù) IT 商店沒(méi)有的功能和技術(shù)”。 缺少的功能包括對(duì)實(shí)時(shí)應(yīng)用使用數(shù)據(jù)的快速分析,以及其他功能?!澳枰哂锌旃?jié)奏敏捷性的后端基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)應(yīng)對(duì)那些創(chuàng)建和銷(xiāo)售服務(wù)的新方法”。
企業(yè)多年來(lái)一直在集成云和自動(dòng)化,雖然開(kāi)發(fā)運(yùn)維對(duì)企業(yè)并沒(méi)有足夠的牽引力,但相關(guān)的敏捷開(kāi)發(fā)原則已被廣泛采用。 Labat 表示,在 2015 年,隨著大數(shù)據(jù)成為最新熱門(mén) IT 話題,為了真正獲得收益,CIO 將面臨將這三者整合在一起的壓力。
協(xié)同能力
Labat說(shuō),真正的目標(biāo),即短期目標(biāo)而不只是在模糊的將來(lái)的目標(biāo),是迅速利用多種來(lái)源的大數(shù)據(jù),提供見(jiàn)解并創(chuàng)建新的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)所有下游業(yè)務(wù)目標(biāo)。 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)意味著要按序準(zhǔn)備好以下三個(gè)關(guān)鍵要素:
第一,云。 通過(guò)云來(lái)快速配置 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用服務(wù)的能力。
第二,開(kāi)發(fā)運(yùn)維。 應(yīng)用和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要協(xié)同工作,才能應(yīng)對(duì)冗長(zhǎng)的構(gòu)建和測(cè)試周期。
第三,大數(shù)據(jù)。 大數(shù)據(jù)是構(gòu)成應(yīng)用或運(yùn)維目標(biāo)中下一個(gè)迭代步驟基礎(chǔ)的深刻見(jiàn)解。
“第一個(gè)構(gòu)建塊是快速配置和部署基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用服務(wù)的敏捷性。 這意味著要首先掌握云”。Labat 表示,“一旦可以快速構(gòu)建和部署環(huán)境,第二步要做的就是改變流程,不斷創(chuàng)建和部署新的服務(wù),基于使用模式在正確的時(shí)間向客戶(hù)提供正確的產(chǎn)品?!?因此,企業(yè)需要開(kāi)發(fā)運(yùn)維。
但這仍然沒(méi)有明確要構(gòu)建什么、何時(shí)構(gòu)建或?yàn)檎l(shuí)構(gòu)建的問(wèn)題,這就是為什么企業(yè)要構(gòu)建第三個(gè)模塊(大數(shù)據(jù))的根本原因。
機(jī)會(huì)洞察
Labat 表示,當(dāng)云、開(kāi)發(fā)運(yùn)維和大數(shù)據(jù)達(dá)到最佳成熟狀態(tài)時(shí),就有機(jī)會(huì)在戰(zhàn)略上使用大數(shù)據(jù)投資來(lái)推動(dòng)真正的、專(zhuān)注于結(jié)果的變革。
展望 2015 年,CIO 將不得不投資于大數(shù)據(jù),但切記不要構(gòu)建一個(gè)孤立的大數(shù)據(jù)。 企業(yè)必須利用客戶(hù)相關(guān)信息來(lái)支持業(yè)務(wù)合作伙伴,借助實(shí)時(shí)分析甚至是預(yù)測(cè)分析來(lái)更高效地運(yùn)行數(shù)據(jù)中心,還要支持更快地開(kāi)發(fā)更好的應(yīng)用和服務(wù)。并且還要注意,不要陷入技術(shù)本身,技術(shù)只是 IT 轉(zhuǎn)型及其帶來(lái)的業(yè)務(wù)成果的推動(dòng)者。
“如今,我們過(guò)分關(guān)注大數(shù)據(jù)技術(shù)的炒作,卻缺少對(duì)思維模式和流程轉(zhuǎn)型的探討?!?/span>
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