智聯(lián)用大數(shù)據(jù)加強企業(yè)與用戶的匹配_數(shù)據(jù)分析師

數(shù)據(jù)對任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都至關重要，一切以數(shù)據(jù)說話，已經(jīng)成為未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。如能對數(shù)據(jù)進行有效利用，細微到優(yōu)化一個N級頁面，宏觀到可以為產(chǎn)品的未來發(fā)展和運營提供科學的數(shù)據(jù)參考和指導。

契約一直對數(shù)據(jù)非常感興趣，不過還從未接觸過關于招聘類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。招聘類產(chǎn)品的特殊性在于，不但要分析B端數(shù)據(jù)，還要分析C端，再將二者做出有機的“匹配”，相比其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)要復雜得多。上周有幸收到邀請，參加國內最大招聘網(wǎng)站智聯(lián)招聘的媒體見面會，才得以了解智聯(lián)是如何將數(shù)據(jù)運用得爐火純青的。

數(shù)據(jù)支撐下的“1%的秘密計劃”

最近智聯(lián)做了一個“1%的秘密計劃-頂尖企業(yè)網(wǎng)絡招聘”的活動，精選百家頂尖雇主參與，其中不乏智聯(lián)最佳雇主的阿里、寶馬、星巴克等頂尖企業(yè)，旨在“匹配”頂尖企業(yè)和高級人才，提前推動了春季招聘旺季熱潮。

往年“網(wǎng)絡招聘旺季”都在春節(jié)后的3、4月份，但是智聯(lián)這次在春節(jié)前的1月底就開始，做出這樣的決定，并不是智聯(lián)單方面要搶個先，而是在分析了數(shù)十萬家獨立雇主和近1億注冊用戶的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，今年的招聘旺季已在春節(jié)前的1月開始，所以選擇了這個合適的時機來推出。

這也不能說是旺季前置，而是淡季不淡。在C端，往年大多數(shù)人都是過完年后找工作，因為他們特別看重年終獎。但是隨著機會越來越多，只要能找到合適的職位，很多用戶對年終獎已經(jīng)沒那么在意了。在B端，企業(yè)很清楚人才的重要性，如果年前不招到合適的人才，年后必然會陷入激烈競爭的困局，就更招不到人才，特別是在一些非常熱的行業(yè)。

智聯(lián)這次活動并沒有針對所有行業(yè)、城市和用戶，如果從這三個維度看的話，“頂尖企業(yè)網(wǎng)絡招聘”活動限定的目標是：

行業(yè)，主要集中在6大行業(yè)，IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、制造業(yè)、金融和通信，這個幾個行業(yè)當下最熱門，人才需求異常強烈，而人才有極度稀缺。

城市， 覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、成都等全國7大主要城市，以及其他經(jīng)濟迅速發(fā)展的城市及地區(qū)。雖然發(fā)達城市人才多，但是公司也多，公司之間的人才戰(zhàn)已不可避免。

用戶，不是針對剛出校門的學生和高端人才，主要是針對白領。 大多數(shù)企業(yè)不愿意招學生，因為培養(yǎng)周期長、成本高；而高端人才主要是被動求職，這個智聯(lián)已經(jīng)交給卓聘去做；而白領機會最好，可以在各種行業(yè)和公司之間跳，機會成本很低。

由此可見，智聯(lián)的“頂尖企業(yè)網(wǎng)絡招聘活動”無論在時間、行業(yè)、城市，還是企業(yè)和用戶的需求，都是做了嚴格的數(shù)據(jù)分析，而不只是臨時的頭腦發(fā)熱。 所以與其說是智聯(lián)提前推動了春季招聘旺季熱潮，不如說是淡季變旺季推動了這次網(wǎng)絡招聘活動的誕生。

數(shù)據(jù)加強企業(yè)與用戶的“匹配”

對于職位質量方面，智聯(lián)對職位的真實性和職位要求非常高。比如智聯(lián)最近推出1%的秘密計劃，主要是針對工作零到五年的人推出的產(chǎn)品，而對高端人士就不一定有效。智聯(lián)這就是明顯希望能在B端找到最好的企業(yè)、最好的職位，再根據(jù)用戶的需求，對B和C做出精準高效的“匹配”，而不是盲目粗暴的推薦簡歷。

智聯(lián)對用戶做出調研，從學生到白領再到高端人士，都有不一樣的用戶洞察。智聯(lián)對用戶進行細分，再根據(jù)不同的需求給他們提供最合適的工作和產(chǎn)品。比如智聯(lián)這次的“1%的秘密計劃”大型網(wǎng)絡招聘會，就提供了一些職位分類，比如晉升最快的職位、福利非常好的職位、薪資任性的職位等，讓每個用戶都能迅速匹配到自己想要的職位，大大提高“匹配”的效率。

智聯(lián)會隨時跟蹤用戶的情況，為用戶提供從校園到初入職場再到高端工作者，是職業(yè)生涯式的個人發(fā)展平臺。智聯(lián)會用不同方式激活用戶的簡歷，激勵用戶去將簡歷填寫完整和更新。即使部分簡歷確實出現(xiàn)一段空缺，智聯(lián)通過數(shù)據(jù)分析，根據(jù)工作經(jīng)驗及空缺年限，也會大概知道此用戶的一些基本狀況。只有準確把握每個用戶的真實屬性和需求，才能通過EDM、精準搜索及匹配推薦等方式，直接告訴求職者有某家企業(yè)的某個職位適合你，可以去嘗試下，是真正的切中到用戶的要害，而不是隨便發(fā)一堆垃圾郵件，讓用戶自己去繁瑣的匹配。

從以上看來，智聯(lián)其實是一家以數(shù)據(jù)為驅動的互聯(lián)網(wǎng)公司典型。據(jù)我所知，智聯(lián)在上市后，以覆蓋求職者整個職業(yè)生涯為出發(fā)點，打造“3的三次方”產(chǎn)品模型，即為學生、白領、高端（專業(yè)人士或管理人士），匹配3類產(chǎn)品：測評（我是誰）、網(wǎng)絡招聘（我能干什么）、教育培訓（我如何進步），并通過線上、線下、無線三個渠道，為職場人的全面發(fā)展打造平臺。通過對數(shù)據(jù)分析，對每個B和每個C做出精準服務和“匹配”，從而實現(xiàn)從“簡歷倉庫”到“人才加工廠”的戰(zhàn)略轉型，為中國人才市場打造一個閉環(huán)生態(tài)鏈。另悉，智聯(lián)招聘即將秘密推出核心在線產(chǎn)品，拭目以待！