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數(shù)據(jù)分析師職業(yè)發(fā)展
2014-09-03
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       數(shù)據(jù)分析作為一個新的行業(yè)領(lǐng)域正在全球迅速發(fā)展著，它開辟了人類獲取知識的新途徑。目前，在數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件工具、各硬件設(shè)備的快速發(fā)展下，信息技術(shù)應(yīng)用已在各行各業(yè)等領(lǐng)域全面展開，尤其是對通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的發(fā)展做出了巨大 貢獻。并且經(jīng)過長期的應(yīng)用積累大量豐富的數(shù)據(jù)，但大部分單位、企業(yè)對其存儲信息利用率極低。巨大的歷史數(shù)據(jù)是否有價值？有何價值？是否可以綜合利用分析？ 是否能夠為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)？


       回答是肯定的，數(shù)據(jù)分析這一項工作越來越受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，借助數(shù)據(jù)分析的各種工具從海量的歷史數(shù)據(jù)中提取挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展的有價值的、潛在的知識、找出趨 勢，為決策層的決策提供有力的依據(jù)，對產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展方向起到積極作用，有力推動單位、企業(yè)的科學(xué)化、綜合化管理。


       從20個世紀90年代起，歐美國家開始大量培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析師，直到現(xiàn)在，對數(shù)據(jù)分析師的需求仍然長盛不衰，而且還有擴展之勢。根據(jù)美國勞工部預(yù)測，到2018年，數(shù)據(jù)分析師的需求量將增長20%。就算你不是數(shù)據(jù)分析師，但數(shù)據(jù)分析技能也是未來必不可少的工作技能之一。


       數(shù)據(jù)分析師如此搶手的原因何在呢？一個簡單的原因就是社會越發(fā)達，人們對數(shù)據(jù)的依賴就越多。無論政府決策還是公司運營，科學(xué)研究還是媒體宣傳，都需要數(shù)據(jù)支持。那么，對數(shù)據(jù)有如此大的依賴，就必然導(dǎo)致對數(shù)據(jù)分析的大量需求。因此，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識、結(jié)論和規(guī)律，就是數(shù)據(jù)分析的作用和價值。


       那數(shù)據(jù)究竟會龐大到什么地步呢？據(jù)國際知名咨詢公司估計，到2020年，全球每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將達到3500萬億GB，打個比方，就是用普通的DVD一張一張地摞起來，可以從地球摞兩個堆到月球。

                              

       面對這樣龐大的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)分析師的要求就不僅僅是單純的分析了，更重要的是與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行合作，將數(shù)據(jù)真正應(yīng)用到業(yè)務(wù)中，根據(jù)實際的業(yè)務(wù)發(fā)展情況 識別哪些數(shù)據(jù)可用，哪些不適用，而不是孤立地在“真空環(huán)境”下進行分析。這就要求數(shù)據(jù)分析師不僅具備洞察數(shù)據(jù)的能力，還要對相關(guān)業(yè)務(wù)的背景有深入的了解， 明白客戶或業(yè)務(wù)部門的需求，從而將數(shù)據(jù)信息化、可視化，最后轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助企業(yè)獲得利潤，這就是整個數(shù)據(jù)“供應(yīng)鏈”。當然數(shù)據(jù)分析師也需要理解這個 “供應(yīng)鏈”。

數(shù)據(jù)分析師職業(yè)要求
那怎樣才能成為一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師呢？數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求又有哪些？這個問題可以用5懂來回答，即懂業(yè)務(wù)、懂管理，懂分析、懂工具、還要懂設(shè)計。

1.    懂業(yè)務(wù)
       從事數(shù)據(jù)分析工作的前提就是需要懂業(yè)務(wù)，即熟悉行業(yè)、公司業(yè)務(wù)及流程，甚至有自己獨到見解，若脫離行業(yè)認知和公司業(yè)務(wù)背景，分析的結(jié)果只會是脫了線的風(fēng)箏，沒有太大的實用價值。

       例如公司2011年的運營收入是1000萬元，那么不熟業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師看到的只是1000萬這個數(shù)字，而熟悉業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師，則看到的不僅是 1000萬這個數(shù)字，他還看到數(shù)字背后隱藏的信息，如1000萬元是有哪幾個業(yè)務(wù)收入構(gòu)成，哪個業(yè)務(wù)收入占主要部分，哪個業(yè)務(wù)收入是最小占比，最高業(yè)務(wù)收 入的地區(qū)又是哪個地區(qū)等信息。


        這就是懂業(yè)務(wù)與不懂業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師之間的區(qū)別。
        從另外一個角度來說，懂業(yè)務(wù)也是數(shù)據(jù)敏感的體現(xiàn)，不懂業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師，看到的只是一個數(shù)字。反之，懂業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師，則看到的不僅僅一個數(shù)字，他明白 這個數(shù)字代表什么意義，知道數(shù)字是大了還是小了，懂業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師心中有數(shù)，這才是真正意義的數(shù)據(jù)敏感性。

2.    懂管理
       懂管理一方面是為了指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析框架的搭建，如剛才介紹的數(shù)據(jù)分析六步曲的第一步確定分析思路就是需要用到營銷、管理等理論知識來指導(dǎo)，如果不熟管理理論，那你如何指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析框架的搭建，以及后續(xù)的數(shù)據(jù)分析開展呢？
       另一方面作用是針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論提出有指導(dǎo)意義的分析建議，如果沒有管理理論的支撐，如果確保分析建議的有效性呢？
       所以這就要求數(shù)據(jù)分析師需要掌握一定的管理理論知識。

3.    懂分析
       懂分析是指掌握數(shù)據(jù)分析基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法，并能靈活運用到實踐工作中，以便有效的開展數(shù)據(jù)分析。
       基本的分析方法有：對比分析法、分組分析法、交叉分析法、結(jié)構(gòu)分析法、漏斗圖分析法、綜合評價分析法、因素分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等。
       高級的分析方法有：相關(guān)分析法、回歸分析法、聚類分析法、判別分析法、主成分分析法、因子分析法、對應(yīng)分析法、時間序列等。
      不論簡單還是復(fù)雜的分析方法，只要能解決問題的方法就是好方法。

4.    懂工具
       懂工具是指掌握數(shù)據(jù)分析相關(guān)的常用工具。數(shù)據(jù)分析方法是理論，而數(shù)據(jù)分析工具就是實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析方法理論的工具，面對越來越龐大的數(shù)據(jù)，我們不能依靠計算器進行分析，必須依靠強大的數(shù)據(jù)分析工具幫我們完成數(shù)據(jù)分析工作。
       常用的數(shù)據(jù)分析工具如EXCEL、ACCESS、SPSS、SAS，建議先用好EXCEL數(shù)據(jù)分析工具，EXCEL就是一款非常實用的數(shù)據(jù)處理、分析工具，它能解決、滿足你工作中80%，甚至100%。有興趣、時間、需要的話，再學(xué)習(xí)SPSS、SAS等統(tǒng)計分析工具。
       同樣，工具的選擇應(yīng)用以研究問題選擇工具，只要能解決問題的工具就是好工具。

5.    懂設(shè)計
       懂設(shè)計是指運用圖表有效表達數(shù)據(jù)分析師的分析觀點，使分析結(jié)果一目了然。 

       圖表的設(shè)計是門大學(xué)問，如圖形的選擇、版式的設(shè)計、顏色的搭配等等，都需要掌握一定的設(shè)計原則。


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