
擺脫尷尬境地,江淮汽車(chē)官網(wǎng)改版初顯大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
汽車(chē)官方網(wǎng)站是企業(yè)整體形象、車(chē)型信息發(fā)布最權(quán)威最全面的渠道,也是消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)必不可少的途徑。而讓消費(fèi)者頭疼的是,汽車(chē)官網(wǎng)往往只關(guān)注企業(yè)的需求,并不能為消費(fèi)者解決實(shí)際的問(wèn)題,淪為可有可無(wú)的雞肋。
自主品牌江淮汽車(chē)網(wǎng)站改版提出了新的理念—做客戶(hù)“私人定制”的網(wǎng)站。制造汽車(chē)就是為客戶(hù)提供更便捷、更豐富多彩的生活,而企業(yè)網(wǎng)站更是將這 個(gè)功能延續(xù)下去,為用戶(hù)提供從選車(chē)、購(gòu)車(chē)、售后服務(wù)一整套個(gè)性化、體貼服務(wù)的載體。無(wú)論是普通瀏覽者、潛在客戶(hù)還是車(chē)主,無(wú)論是乘用車(chē)、商用車(chē)還是零配件 產(chǎn)品用戶(hù)都可以快速獲取具有針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)打造的網(wǎng)站概念。
江淮汽車(chē)打造官方數(shù)字中心,實(shí)現(xiàn)360度數(shù)字化服務(wù)
江淮汽車(chē)的官方網(wǎng)站不再是拘泥于企業(yè)形象展示的網(wǎng)站形式,而是借助龐大數(shù)據(jù)終端將紛繁的信息,如:企業(yè)信息、車(chē)型信息、用戶(hù)信息實(shí)現(xiàn)全面化、碎片化、動(dòng)態(tài)化管理,形成企業(yè)級(jí)信息云,才能實(shí)現(xiàn)信息全面、響應(yīng)快速、數(shù)據(jù)快速跟新,迅速對(duì)接新媒體的服務(wù)要求。
信息的統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)了信息的快速響應(yīng)及多樣化呈現(xiàn),如,車(chē)型展示界面不僅提供參數(shù)、配置等基本信息,還將媒體評(píng)論、、經(jīng)銷(xiāo)商、官方活動(dòng) 等相關(guān)信息的展示巧妙地結(jié)合在一起,用戶(hù)不需跳轉(zhuǎn)一覽無(wú)余;另一個(gè)層面:充分發(fā)動(dòng)各部門(mén)、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性快速發(fā)布最新信息,讓官網(wǎng)的新陳代謝活躍起來(lái)!
著重瀏覽體驗(yàn),個(gè)性化服務(wù)打造用戶(hù)專(zhuān)屬網(wǎng)站
網(wǎng)站的表現(xiàn)就是現(xiàn)給用戶(hù)的界面,讓用戶(hù)使用方便還要賞心悅目。江淮汽車(chē)官網(wǎng)的呈現(xiàn)不僅做到9大品牌的全面展示,更重要的是能夠讓需求完全不同的用戶(hù)充分分流,同時(shí),還要兼具不同設(shè)備的呈現(xiàn)。所以在總體設(shè)計(jì)上周全考慮到網(wǎng)站內(nèi)在架構(gòu)及外在展示,充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
三重導(dǎo)航疏導(dǎo):江淮汽車(chē)網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)分為主導(dǎo)航、輔導(dǎo)航、跟隨式導(dǎo)航三重設(shè)計(jì),主導(dǎo)航以購(gòu)車(chē)流程為主線(選車(chē)、購(gòu)車(chē)、服務(wù))簡(jiǎn)潔卻不簡(jiǎn)單,每 個(gè)導(dǎo)航配以動(dòng)態(tài)下拉入口設(shè)計(jì),根據(jù)用戶(hù)購(gòu)車(chē)流程及心理需求進(jìn)行構(gòu)思;輔導(dǎo)航為資訊及企業(yè)信息等內(nèi)容;跟隨式導(dǎo)航作為一直出現(xiàn)在右側(cè)的快捷服務(wù)項(xiàng),更加人性 化地引導(dǎo)客戶(hù)的瀏覽和使用。
響應(yīng)式頁(yè)面制作:是為了應(yīng)對(duì)現(xiàn)在用戶(hù)移動(dòng)端設(shè)備的使用率急速上升的現(xiàn)狀,頁(yè)面可以自動(dòng)適應(yīng)不同尺寸的瀏覽終端,通過(guò)HTML5的設(shè)計(jì),用戶(hù)使用不同終端欄設(shè)備都能呈現(xiàn)最佳的顯示效果,流暢的動(dòng)態(tài)效果不受應(yīng)用系統(tǒng)的限制,獲取最好體驗(yàn)。
社會(huì)化媒體分享功能:江淮汽車(chē)官方網(wǎng)站每個(gè)頁(yè)面都設(shè)置了社會(huì)化媒體分享快捷鍵,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地將自己感興趣的內(nèi)容分析到人人、微博、微信等設(shè)計(jì)平臺(tái)中去,大大滿(mǎn)足用戶(hù)分享需求。
移動(dòng)閱讀時(shí)代的拓展:建立官方數(shù)據(jù)中心不僅要在PC端有良好的表現(xiàn),在移動(dòng)端也需要有展示,江淮汽車(chē)手機(jī)官網(wǎng)不僅兼顧了官方網(wǎng)站所承載的大量信息還要體現(xiàn)手機(jī)終端特性。讓用戶(hù)隨時(shí)隨地獲取感興趣的信息,成為官方數(shù)據(jù)中心的有力渠道,形成傳播合力。
江淮汽車(chē)新官網(wǎng)的上線的確讓車(chē)友眼前一亮,一個(gè)為客戶(hù)量身定制的網(wǎng)站躍然眼前,其中,可以看到企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解和細(xì)心研究。近年 來(lái),自主汽車(chē)品牌的越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注,不僅從造車(chē)還從品牌營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛越!官方網(wǎng)站是企業(yè)展示的第一平臺(tái),從它可以折射出企業(yè)的對(duì) 營(yíng)銷(xiāo)的理解,相信這個(gè)平臺(tái)將會(huì)為用戶(hù)提供更人性化及個(gè)性化的服務(wù),為官網(wǎng)建設(shè)的開(kāi)拓新的思路!
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