
擺脫尷尬境地,江淮汽車官網(wǎng)改版初顯大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
汽車官方網(wǎng)站是企業(yè)整體形象、車型信息發(fā)布最權(quán)威最全面的渠道,也是消費者在選擇購買汽車必不可少的途徑。而讓消費者頭疼的是,汽車官網(wǎng)往往只關(guān)注企業(yè)的需求,并不能為消費者解決實際的問題,淪為可有可無的雞肋。
自主品牌江淮汽車網(wǎng)站改版提出了新的理念—做客戶“私人定制”的網(wǎng)站。制造汽車就是為客戶提供更便捷、更豐富多彩的生活,而企業(yè)網(wǎng)站更是將這 個功能延續(xù)下去,為用戶提供從選車、購車、售后服務(wù)一整套個性化、體貼服務(wù)的載體。無論是普通瀏覽者、潛在客戶還是車主,無論是乘用車、商用車還是零配件 產(chǎn)品用戶都可以快速獲取具有針對性的服務(wù)內(nèi)容,真正實現(xiàn)為用戶打造的網(wǎng)站概念。
江淮汽車打造官方數(shù)字中心,實現(xiàn)360度數(shù)字化服務(wù)
江淮汽車的官方網(wǎng)站不再是拘泥于企業(yè)形象展示的網(wǎng)站形式,而是借助龐大數(shù)據(jù)終端將紛繁的信息,如:企業(yè)信息、車型信息、用戶信息實現(xiàn)全面化、碎片化、動態(tài)化管理,形成企業(yè)級信息云,才能實現(xiàn)信息全面、響應(yīng)快速、數(shù)據(jù)快速跟新,迅速對接新媒體的服務(wù)要求。
信息的統(tǒng)一管理實現(xiàn)了信息的快速響應(yīng)及多樣化呈現(xiàn),如,車型展示界面不僅提供參數(shù)、配置等基本信息,還將媒體評論、、經(jīng)銷商、官方活動 等相關(guān)信息的展示巧妙地結(jié)合在一起,用戶不需跳轉(zhuǎn)一覽無余;另一個層面:充分發(fā)動各部門、經(jīng)銷商的積極性快速發(fā)布最新信息,讓官網(wǎng)的新陳代謝活躍起來!
著重瀏覽體驗,個性化服務(wù)打造用戶專屬網(wǎng)站
網(wǎng)站的表現(xiàn)就是現(xiàn)給用戶的界面,讓用戶使用方便還要賞心悅目。江淮汽車官網(wǎng)的呈現(xiàn)不僅做到9大品牌的全面展示,更重要的是能夠讓需求完全不同的用戶充分分流,同時,還要兼具不同設(shè)備的呈現(xiàn)。所以在總體設(shè)計上周全考慮到網(wǎng)站內(nèi)在架構(gòu)及外在展示,充分滿足用戶需求。
三重導(dǎo)航疏導(dǎo):江淮汽車網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計分為主導(dǎo)航、輔導(dǎo)航、跟隨式導(dǎo)航三重設(shè)計,主導(dǎo)航以購車流程為主線(選車、購車、服務(wù))簡潔卻不簡單,每 個導(dǎo)航配以動態(tài)下拉入口設(shè)計,根據(jù)用戶購車流程及心理需求進行構(gòu)思;輔導(dǎo)航為資訊及企業(yè)信息等內(nèi)容;跟隨式導(dǎo)航作為一直出現(xiàn)在右側(cè)的快捷服務(wù)項,更加人性 化地引導(dǎo)客戶的瀏覽和使用。
響應(yīng)式頁面制作:是為了應(yīng)對現(xiàn)在用戶移動端設(shè)備的使用率急速上升的現(xiàn)狀,頁面可以自動適應(yīng)不同尺寸的瀏覽終端,通過HTML5的設(shè)計,用戶使用不同終端欄設(shè)備都能呈現(xiàn)最佳的顯示效果,流暢的動態(tài)效果不受應(yīng)用系統(tǒng)的限制,獲取最好體驗。
社會化媒體分享功能:江淮汽車官方網(wǎng)站每個頁面都設(shè)置了社會化媒體分享快捷鍵,用戶可以隨時隨地將自己感興趣的內(nèi)容分析到人人、微博、微信等設(shè)計平臺中去,大大滿足用戶分享需求。
移動閱讀時代的拓展:建立官方數(shù)據(jù)中心不僅要在PC端有良好的表現(xiàn),在移動端也需要有展示,江淮汽車手機官網(wǎng)不僅兼顧了官方網(wǎng)站所承載的大量信息還要體現(xiàn)手機終端特性。讓用戶隨時隨地獲取感興趣的信息,成為官方數(shù)據(jù)中心的有力渠道,形成傳播合力。
江淮汽車新官網(wǎng)的上線的確讓車友眼前一亮,一個為客戶量身定制的網(wǎng)站躍然眼前,其中,可以看到企業(yè)對大數(shù)據(jù)時代營銷的深刻理解和細心研究。近年 來,自主汽車品牌的越來越受到市場的關(guān)注,不僅從造車還從品牌營銷、客戶服務(wù)上都實現(xiàn)了質(zhì)的飛越!官方網(wǎng)站是企業(yè)展示的第一平臺,從它可以折射出企業(yè)的對 營銷的理解,相信這個平臺將會為用戶提供更人性化及個性化的服務(wù),為官網(wǎng)建設(shè)的開拓新的思路!
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