
大數(shù)據(jù)正影響人們的生活、工作和消費(fèi)等方方面面
為什么大數(shù)據(jù)如此有趣,因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在只需借助一個(gè)非常便宜的設(shè)備就能收集到數(shù)據(jù),比如一塊手表,每個(gè)人都可以自己收集類似的大數(shù)據(jù),并將之上傳到云。如果能在一個(gè)13億人口的大國(guó)里進(jìn)行這樣的事情,那么所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將會(huì)是“不可思議”的。
實(shí)際上大數(shù)據(jù)不僅影響了人們的工作,而且影響了每個(gè)人的個(gè)人生活。在產(chǎn)業(yè)格局變化的過程當(dāng)中,大數(shù)據(jù)正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。包括像因特爾、戴爾等企業(yè),大數(shù)據(jù)都在驅(qū)動(dòng)一些最新的變化,很多企業(yè)家也參與大數(shù)據(jù)之中。
大數(shù)據(jù)正在給零售行業(yè)帶來(lái)深刻的變革,比如美國(guó)的亞馬遜,中國(guó)的阿里巴巴、騰訊等企業(yè)都參與其中。讓人吃驚的是,以上公司可以利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)人們的購(gòu)買行為,預(yù)知消費(fèi)趨勢(shì)。這些公司非常智能化,可以對(duì)人們未來(lái)的選擇做出一些推薦。財(cái)政金融領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)同樣密切相關(guān)。該領(lǐng)域內(nèi)的大公司要比任何其他行業(yè)的公司更具購(gòu)買力,能夠支持以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的信息服務(wù)和信息科技。
另外,在人們生活方面,城市正因大數(shù)據(jù)而變化。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是,我們可以通過基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)應(yīng)用隨時(shí)叫到出租車,為人們生活提供了便利。當(dāng)然,大數(shù)據(jù)有時(shí)也是非常私人的,人們可以跟蹤諸如燃燒卡路里等健康數(shù)據(jù),甚至有數(shù)據(jù)分析家分析Facebook上的信息,來(lái)判斷戀人們是否會(huì)分手。
大數(shù)據(jù)還在影響諸如客服、線下銷售、線上銷售、線上營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等很多產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的變革,改變著所有營(yíng)銷方面的效率,我們由此可獲知,更多的目標(biāo)客戶在哪里、所面臨的目標(biāo)空間在哪里。
大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了一些非常成功的公司,比如谷歌。它每年擁有1.87萬(wàn)億人次的搜索量,谷歌知道每個(gè)人的搜索方向、興趣點(diǎn),這是真正具有影響力的大數(shù)據(jù)公司。
同時(shí)谷歌還為很多大數(shù)據(jù)公司提供數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)公司受益于谷歌所創(chuàng)造的技術(shù),并運(yùn)用新技術(shù)來(lái)解決消費(fèi)者的問題,然后他們將該技術(shù)又轉(zhuǎn)移到了其他創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)域,讓他們可以利用,從而創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)。因?yàn)楣雀杈哂袩o(wú)限的數(shù)據(jù),所以才能達(dá)到以上目的。眾多的大數(shù)據(jù)會(huì)激發(fā)出更多的創(chuàng)新和新技術(shù)??梢哉f,谷歌已經(jīng)真正理解了大數(shù)據(jù)的含義以及處理大數(shù)據(jù)的方式。
亞馬遜和中國(guó)的阿里巴巴、騰訊一樣,他們所代表的是未來(lái)的數(shù)據(jù)公司,都是關(guān)于如何控制成本,做大企業(yè)規(guī)模,他們所代表的是一個(gè)模式,對(duì)于消費(fèi)者想要做什么有很多見解。通過亞馬遜的運(yùn)營(yíng)方式可得知:整個(gè)公司都是由數(shù)據(jù)推動(dòng),整個(gè)公司都在討論如何使用數(shù)據(jù),亞馬遜的所有決策都基于大數(shù)據(jù)。
正是由于數(shù)據(jù)的推動(dòng),亞馬遜才成為一家非常強(qiáng)大的公司,從而與非數(shù)據(jù)推動(dòng)的公司區(qū)隔開來(lái)。亞馬遜下一個(gè)大數(shù)據(jù)的熱點(diǎn)是大數(shù)據(jù)與移動(dòng)設(shè)備的聯(lián)系,也就是如何來(lái)控制消費(fèi)者,有了這個(gè)設(shè)備,就可以銷售更多的東西給消費(fèi)者。
爭(zhēng)奪消費(fèi)者控制權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙還在彌漫擴(kuò)散,蘋果、亞馬遜、谷歌,以及微軟,這四家公認(rèn)的巨頭如今不僅在互聯(lián)網(wǎng)上廝殺,在移動(dòng)領(lǐng)域同樣打得難解難分。鑒于消費(fèi)者們把越來(lái)越多的時(shí)間花在手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備上,坐在電腦前的時(shí)間越來(lái)越少,因此,那些能進(jìn)入消費(fèi)者掌中移動(dòng)設(shè)備的企業(yè),將在銷售和獲取消費(fèi)者行為信息方面更具有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)掌握的消費(fèi)者群體和個(gè)體信息越多,它就越能夠更好地制定內(nèi)容、廣告和產(chǎn)品。
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