
千億數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng):大數(shù)據(jù)能否靈魂附體_數(shù)據(jù)分析師
營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)首當(dāng)其沖的戰(zhàn)場(chǎng)之一,但大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),是虛是實(shí)?
在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,最廣為人知的莫過(guò)于那則笑話:由于一個(gè)經(jīng)理在自己電腦上看到公司網(wǎng)站頁(yè)面上有不雅廣告,責(zé)怪底下人工作不力。而事實(shí)上,正是大數(shù)據(jù)在背后挖掘出了這位經(jīng)理的網(wǎng)絡(luò)瀏覽特征。
事實(shí)上,這個(gè)笑話所表達(dá)的場(chǎng)景,在眼下的大數(shù)據(jù)技術(shù)下并不難呈現(xiàn)。目前在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,幾乎所有人都在談利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放。
而根據(jù)艾瑞咨詢的分析預(yù)測(cè),2013年我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1100億元,同比增長(zhǎng)46.1%,維持高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)2862億元。
為什么是中小企業(yè)?
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司博雅立方CEO裴向宇對(duì)記者表示你,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最早的應(yīng)用之一,一方面因?yàn)閿?shù)字媒體越來(lái)越多,對(duì)于做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的公司來(lái)說(shuō),技術(shù)水平要求也越來(lái)越高;另一方面是客戶的需求越來(lái)越挑剔,越來(lái)越結(jié)果導(dǎo)向。
目前與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)掛鉤的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司有很多。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)主要是針對(duì)用戶和媒體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘,并對(duì)廣告主進(jìn)行匹配,從而對(duì)廣告在價(jià)格、有效性方面做投放性價(jià)比優(yōu)化,讓投放有數(shù)據(jù)支持并且傻瓜化。
某種程度上,大數(shù)據(jù)讓中小企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始變得簡(jiǎn)單。譬如,搬家行業(yè)是一個(gè)目前在線下幾乎只有大公司,小公司只能在網(wǎng)上找市場(chǎng)空間的行業(yè)。這種典型的中小型企業(yè),既不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不懂大數(shù)據(jù),也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)去幫它,而如果它去找廣告公司,廣告公司會(huì)覺(jué)得它的廣告預(yù)算太少。而數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司許多以軟件自動(dòng)化為主,以人工為輔,成本可以支撐它的廣告預(yù)算。
博雅立方會(huì)給予中小型客戶若干個(gè)方案,給它提供SaaS軟件技術(shù)的服務(wù),可以通過(guò)其掌中寶手機(jī)軟件監(jiān)測(cè)投放渠道的效果,監(jiān)測(cè)投放是否有一些問(wèn)題,網(wǎng)站的體驗(yàn)是否有問(wèn)題,客戶在掌中寶上可以獲取這些細(xì)節(jié),并通過(guò)手機(jī)客戶端反饋,博雅立方大數(shù)據(jù)分析引擎和分析師就會(huì)幫客戶進(jìn)行投放的優(yōu)化。
數(shù)據(jù)要能自動(dòng)化、智能化
以前營(yíng)銷(xiāo)咨詢基本都是拍腦門(mén),現(xiàn)在都是基于數(shù)據(jù)來(lái)做廣告決策,并且這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)。上海荷格科技CEO張迪接受21世紀(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)今后一定是以大數(shù)據(jù)做決策支撐,畢竟廣告是面對(duì)億級(jí)以上的受眾。
北大光華管理學(xué)院商務(wù)統(tǒng)計(jì)學(xué)教授王漢生表示,大數(shù)據(jù)只是通俗化的說(shuō)法,像口號(hào)一樣,根本還是數(shù)據(jù)分析,不過(guò),數(shù)據(jù)分析需要數(shù)據(jù)和對(duì)行業(yè)的了解。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司處于這個(gè)行業(yè)中,對(duì)在線廣告的數(shù)據(jù)專注得比較多,因此做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)并非不靠譜。王漢生認(rèn)為,數(shù)據(jù)有價(jià)值,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)就有價(jià)值,過(guò)去 大家會(huì)去了解消費(fèi)者意圖和購(gòu)買(mǎi)能力等等,消費(fèi)行為和消費(fèi)金額自然而然就有價(jià)值;而現(xiàn)在的技術(shù)基礎(chǔ)上,消費(fèi)者表達(dá)的文本、社交關(guān)系、地理位置,可以從一個(gè)側(cè) 面更好地佐證一個(gè)人的信息。
正是基于這個(gè)原因,現(xiàn)在許多數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司最在乎的就是數(shù)據(jù)。目前BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)已經(jīng)多少有些開(kāi)放。奇虎360在其剛剛舉辦的首屆數(shù)字世界大會(huì)上,也推出實(shí)效平臺(tái)、聚效平臺(tái)和來(lái)店通等三款產(chǎn)品,就是把集合了數(shù)十億用戶信息的數(shù)據(jù),免費(fèi)分享給廣告主。
這實(shí)際上放出了一個(gè)信號(hào):在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想贏得代理商和廣告主,開(kāi)放數(shù)據(jù)漸成趨勢(shì),未來(lái)這些巨頭或許將根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境去對(duì)生態(tài)體系開(kāi)放。
不是說(shuō)你有能力去做一些數(shù)據(jù)挖掘就能夠跟大數(shù)據(jù)掛上鉤,這里面實(shí)際上還包括很多東西。裴向宇說(shuō),只有真的能夠把這些數(shù)據(jù)變成自動(dòng)化、智能 化,真正能夠客戶帶來(lái)價(jià)值,大數(shù)據(jù)的價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái),目前也有很多以人員為主的公司也號(hào)稱自己是大數(shù)據(jù),其實(shí)他們還處于一個(gè)比較初級(jí)的階段。
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