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關(guān)于數(shù)字化營銷,最通俗的講解在這里
2020-07-16
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文章來源:微信公眾號接地氣學(xué)堂

作者:接地氣的陳老師

營銷向來是各種玄幻詞匯出沒之地,特別是阿里高調(diào)大喊“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”以后,又冒出來一個“數(shù)字化營銷”。搞得很多做數(shù)據(jù)的同學(xué)一臉蒙圈:咋個又?jǐn)?shù)字化了,到底我能干點(diǎn)啥?今天我們剝皮抽筋,最通俗的介紹下啥叫數(shù)字化營銷。

   1什么是營銷 

營銷本質(zhì)上就是解決“酒香也怕巷子深”的問題。產(chǎn)品再好,沒人宣傳,也會埋沒在市井之中。況且很多產(chǎn)品本身就是換皮、跟風(fēng)、仿冒之作,“產(chǎn)品不夠,營銷湊”,就更得可勁的吹了。

 

拋開各種玄幻概念,問:“巷子深,我該怎么辦!”你可能直觀想到就是把酒搬到巷子口不就好了——恭喜你答對了,這就是營銷的一條:place(渠道建設(shè))的概念。

Place營銷方法

渠道營銷常見方法:

1、把酒搬到巷子口(位置選擇)

2、開一間巨華麗的大酒樓(終端設(shè)計)

3、找很多小市肆一起賣(渠道投放) 

哇塞,原來這就是營銷,好簡單!估計其他很多答案已經(jīng)在大家嘴里躍躍欲出了。

 

比如另一個直觀想法:我把酒賣便宜點(diǎn)。——恭喜也是答對的,這就是營銷講的price。只不過具體玩法,可以有6種策略:

Price的6種策略

1、高端路線:定價很高,吊起來賣

2、低端路線:定價很低,走量

3、價格差:先定高價,再打折

4、滿額減:滿500元,優(yōu)惠50元

5、會員制:根據(jù)消費(fèi)力給會員級別,不同等級有優(yōu)惠

6、隱形歧視:定高價,但通過復(fù)雜活動派優(yōu)惠券

比如另一個直觀想法:我賣酒的時候送點(diǎn)啥。——恭喜也是答對的,這就是營銷講的promotion。具體可以送的東西很多,比如:

Promotion的方法

1、增值服務(wù):買酒有漂亮小妞陪喝

2、交叉銷售:買酒得醬牛肉券一張

3、增量銷售:買一壇送一壇

4、聯(lián)盟權(quán)益:買酒送隔壁戲園子票一張

當(dāng)然,有些同學(xué)會想到:酒香也怕巷子深,那我把酒做的香香香,能飄香到巷子外邊不就好了?理論上可以這么做,但注意區(qū)分:釀酒師和營銷師的區(qū)別。釀酒師傅才是真正考慮怎么把酒做的很香的人。但注意:如果客人不來喝,你做的再香人家也不知道。營銷師,得解決“如何在客人不喝的情況下,也覺得酒很香”的問題。

 

這才是營銷考慮的Product(產(chǎn)品)。說到這,你可能直觀的想到:我多在酒里加點(diǎn)香精蒙過去。恭喜你答對了!這才是營銷人的思路,而不是釀酒師的思路。實際上,我們在很多飯店門口聞到的香味,在電影院門口聞到的爆米花味,都是這么吹出來的……理解了這層,你又能自然的想到:

Product的方法

1、明星代言:找明星來喝我的酒

2、吹噓功效:喝了咱滴酒啊,一晚七次腎不愁

3、產(chǎn)品體驗:準(zhǔn)備一些小樣給老酒鬼們先試試

4、洗腦宣傳:喝酒就喝XXX,(營銷界葉大師尤其深諳此道)

總之,找最廣為人知的宣傳渠道,講最浮夸的臺詞,最賣力的洗腦,“謊言重復(fù)1千遍就能成為真理”“要吹就吹個大的”這樣讓你的“產(chǎn)品功能”深入人心。

 

以上就是經(jīng)典的營銷4P套路。當(dāng)然在此之上衍伸出來的套路有更多,比如改一改形式,改成種水果、搶紅包、拼手氣、砍一刀之類。比如改一改規(guī)則,現(xiàn)付定金再領(lǐng)紅包紅包膨脹再付尾款之類。本質(zhì)都是圍繞著這些點(diǎn)做文章。只是用不同形式,讓大家覺得好玩,覺得不是在被商家套路。用不同的規(guī)則,來過濾羊毛黨、鎖定庫存量,避免打折越打越低,不打就沒人買而已。

 

  2為什么營銷需要數(shù)字化 

細(xì)數(shù)完營銷各種套路,大家可能自然而然覺得:都這么套路化了,還搞啥數(shù)字化。實際上,營銷領(lǐng)域的數(shù)字化有兩重驅(qū)動:

 

內(nèi)部驅(qū)動:營銷天生需要數(shù)據(jù)指導(dǎo)。因為營銷是打輔助的,所以必須控制住節(jié)奏,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展走勢做調(diào)整,這就涉及到了數(shù)據(jù)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析(如下圖)

                           

外部驅(qū)動:營銷渠道數(shù)字化變革。在傳統(tǒng)時代,營銷渠道非常狹窄:

  • 電視上熱門時間段就那幾個;
  • 報紙、雜志版面就那么多;
  • 線下熱門商業(yè)街就那幾條;
  • 大型超市就那么幾家;

因此搞營銷的,大可以開起旗艦店,鋪貨進(jìn)大賣場,然后開組馬力在各大電視頻道投廣告——你看也得看,不看也得看。

 

但是現(xiàn)在鬼還看這些。微商城、網(wǎng)店、外賣等數(shù)字化渠道極大分散了實體店作用;抖音、微博、公眾號、小紅書等數(shù)字化媒體才是現(xiàn)代人精力所在。人們在數(shù)字媒體和數(shù)字渠道上的精力是很分散的,這極大改變了營銷玩法。

 

就像大家都玩抖音、微博、刷朋友圈,但是對抖音、微博、公眾號的各個號主的關(guān)注是很分散的。看似在傳統(tǒng)媒體上霸占話語權(quán)的明星們,到了數(shù)字媒體領(lǐng)域渣渣都不是。這段時間頻繁爆出的明星收天價直播坑位費(fèi),結(jié)果只賣出個位數(shù)商品的丑事,一方面和明星不自量力有關(guān),另一方面也和傳統(tǒng)商家不懂?dāng)?shù)字媒體,照搬電視臺做法有關(guān)系。

 

總之,時代變了,狗二蛋?,F(xiàn)在的數(shù)字營銷大潮已經(jīng)由不得你不玩,只是自己主動下去游,還是站在岸上被沖下水的區(qū)別。那面對數(shù)字化營銷大趨勢,數(shù)據(jù)分析師能干什么呢?

  3數(shù)字化營銷與數(shù)據(jù)分析師的關(guān)系 

第一重挑戰(zhàn):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。接數(shù)據(jù),才是最大的挑戰(zhàn)。自有微商城、天貓店、線下店,再加上直播帶貨、公眾號投放,往往數(shù)據(jù)來源千奇百怪。想建立統(tǒng)一的用戶畫像,對應(yīng)到每個渠道的商品銷售,難度非常大。更不要提為了趕進(jìn)度,埋點(diǎn)沒有認(rèn)真做,會員登錄指引很潦草,最后數(shù)據(jù)都不全。其中心酸,大家自己體會。 

 

第二重挑戰(zhàn):持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控。支持?jǐn)?shù)字化營銷,對數(shù)據(jù)的監(jiān)控、復(fù)盤頻次是大大增加了的,因此工作量肯定需要增加(如下圖)。

 

第三重挑戰(zhàn):營銷創(chuàng)意VS數(shù)據(jù)。數(shù)字化營銷,在新媒體上形式百花齊放,很多數(shù)據(jù)分析師會發(fā)蒙:我到底要搞什么。這里要結(jié)合開篇講述的營銷的具體形式,先認(rèn)清當(dāng)前大目標(biāo)是啥,通過啥手段實現(xiàn),再看細(xì)節(jié),比如選哪個網(wǎng)紅,用什么禮品。(如下圖)

 

很多同學(xué)會說:這些數(shù)據(jù)分析,看起來都很普通呀,沒有啥炫酷科技。是滴,本身數(shù)字化的目的就不是拿來炫技的,而是實打?qū)嵉耐ㄟ^數(shù)據(jù)分析,做科學(xué)調(diào)配。過去電視廣告+旗艦店,才是營銷大師炫技的年代——反正沒有數(shù)據(jù)論證效果嗎,只要牛逼吹的夠炫酷就完了,奧力給!

 

反而最重要的,是最不起眼的數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)建設(shè)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一坨屎,指望里邊能挖出寶來,就見鬼了。拒絕玄幻概念,腳踏實地工作,從我做起,人人有責(zé)。有興趣的話,本篇集齊60在看,我們下一篇分享《數(shù)字化媒體》,敬請期待哦。

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