
一、銷售漏斗介紹
銷售漏斗,是銷售每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)過程進(jìn)展轉(zhuǎn)化率形成的物理形態(tài),是科學(xué)反映銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)以及銷售效率的一個(gè)重要的銷售管理模型。
銷售漏斗是一個(gè)非常直觀的銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通常情況下,把每一個(gè)階段的銷售機(jī)會(huì)的數(shù)量用一個(gè)橫條圖代表的話,因?yàn)槊總€(gè)階段的數(shù)量不一樣,所以橫條也就有長(zhǎng)有短,如果把所有的圖按照階段靠前的在上的規(guī)則進(jìn)行上下排列的話,由于一般情況下整個(gè)銷售機(jī)會(huì)中階段越靠前數(shù)量越多,階段越靠后數(shù)量越少,所以整個(gè)圖形為漏斗狀,因此叫銷售漏斗。
二、管理銷售漏斗原則
1.控制過程比控制結(jié)果更重要;
2.該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到;
3.預(yù)防性事前管理重于問題性事后管理;
4.營(yíng)銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化。
三、銷售漏斗作用
銷售漏斗的意義在于,通過直觀的圖形方式,指出公司的客戶資源從潛在客戶階段,發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系,或者說是轉(zhuǎn)換率。
1.銷售漏斗可以很方便地計(jì)算銷售人員的定額;
2.可以有效地管理和督促銷售人員;
3.在給銷售人員分配“地盤”時(shí)有指導(dǎo)作用;
4.可以避免人員跳槽時(shí)帶走重要的用戶。
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