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首頁精彩閱讀疫情下“停課不停學(xué)”的釘釘被刷一星差評(píng)，“在線求饒”的釘釘?shù)降鬃鲥e(cuò)了什么？
疫情下“停課不停學(xué)”的釘釘被刷一星差評(píng)，“在線求饒”的釘釘?shù)降鬃鲥e(cuò)了什么？
2020-02-24
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CDA數(shù)據(jù)分析師 出品
最近釘釘火了。
疫情下“停課不停學(xué)”。阿里的釘釘被教育部選為網(wǎng)課平臺(tái)，一夜之間5000萬學(xué)生通過釘釘?shù)脑诰€課堂學(xué)習(xí)。
釘釘持續(xù)霸占手機(jī)軟件下載榜第一，然而隨之而來的就是中小學(xué)生們潮水般的海量一星差評(píng)，逼得釘釘在線“花式求饒”。
今天我們就來聊聊，最近賺盡眼球的釘釘。

01 停課不停學(xué) 老師化身十八線主播

回首一個(gè)月前，誰能想到2020年的春節(jié)是宅在家里閉關(guān)度過的呢？
一場(chǎng)突如其來的疫情改變了一切，1.8億的中小學(xué)生更是沒有想到，本來打算好吃好喝好睡的過個(gè)寒假，結(jié)果生生給過成了“好好學(xué)習(xí)天天向上”年。
中小學(xué)校紛紛響應(yīng)教育部要求，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“停課不停學(xué)”。很多中小學(xué)校的老師紛紛變成了“十八線主播”，鼠標(biāo)代替粉筆，電腦代替了課堂，各顯神通給學(xué)生們上課。
老師們從一開始不適應(yīng)直播上課的形式：
有的老師忘我講課，美顏直接拉滿的；
有的老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，點(diǎn)名時(shí)連機(jī)器人也不放過的；
到慢慢漸入佳境，找到網(wǎng)紅感覺的...
有的老師掌握了直播套路，李佳琦式講課：“哦買噶，這套五年高考三年模擬實(shí)在是太經(jīng)典了，同學(xué)們，做它！”
時(shí)不時(shí)讓學(xué)生們刷個(gè)火箭，小禮物走一波
就連體育老師也沒閑著，帶著學(xué)生在家鍛煉
學(xué)生們倍感心酸，本來無憂無慮的寒假就這么泡湯了。但老師們也心里苦，我真的不想當(dāng)網(wǎng)紅主播啊…
目前在微博上“停課不停學(xué)”的話題已有36萬的討論，閱讀量達(dá)到12.1億。
我們搜集整理了當(dāng)中的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：女同學(xué)更愛學(xué)習(xí)。
但是我們一看年齡90后占到較多，掐指一算，90后的尾巴都20歲了，怎么還會(huì)在上中小學(xué)，我們就猜想這里面肯定因?yàn)槟衬彻就读藦V告，里面發(fā)微博的估計(jì)不少并不是真正的中小學(xué)生。
而另一個(gè)話題#網(wǎng)課太欺負(fù)人了#就舒服多了。
00后占了47%，更夸張的是女生比例占到86.94%，女生更愛學(xué)習(xí)這事兒應(yīng)該沒有變。
而最愛學(xué)習(xí)的省份是山東、江蘇、河南、湖北，著名的學(xué)霸省實(shí)至名歸。

02 釘釘一夜爆火 持續(xù)霸占下載榜第一

最近，要問在家上學(xué)最火的軟件是啥？非“釘釘”莫屬。隨著被教育部選為網(wǎng)課平臺(tái)之一，一夜之間5000萬學(xué)生都在通過釘釘?shù)脑诰€課堂學(xué)習(xí)。這也讓釘釘成了當(dāng)下最火的軟件。
截止到2月21日，在中國 App Store 排行榜中，釘釘超過微信連續(xù)17天霸占免費(fèi)軟件榜單第一。幸福來得太突然，原本定位是辦公軟件的釘釘就這么出圈了。

03 小學(xué)生集體出征 組團(tuán)打一星

另一方面小學(xué)生們也沒閑著，不甘心寒假時(shí)間被占用上網(wǎng)課，于是集體出征，組團(tuán)去各大應(yīng)用商店給“釘釘”打一分。于是就出現(xiàn)了前幾天的“釘釘十一億下載量，整體評(píng)分只有一星”，真是好慘一軟件。
我們來欣賞幾條：
我們搜集整理了Apple appstore中關(guān)于釘釘評(píng)論，發(fā)現(xiàn)：
無論是評(píng)論標(biāo)題和評(píng)論內(nèi)容中，像“垃圾”“差評(píng)”這樣的負(fù)面詞占比特別大，即使提到最多的“五星”也是類似“五星分期付款”“五星先打一星”這類的句子。受到組團(tuán)暴擊的釘釘真是太難了。

04 釘釘在線“花式求饒” 這波公關(guān)我給滿分

來自小學(xué)生的猛烈炮火也讓釘釘收獲了成噸的傷害，于是在2月16日釘釘官方在B站上發(fā)布了【 釘 釘 本 釘 ，在 線 求 饒 】的視頻，被逼得在線喊爸爸，只 求 少 俠 們 ，五 星 一 次 付 清 Q A Q。目前該視頻播放量達(dá)到1198.8萬詞，收獲15.7萬彈幕，最高全站日排名第一。
我們搜集整理了該視頻的彈幕，發(fā)現(xiàn)：
大家刷的最多的一個(gè)字就是「逆子」！
除了「逆子」，我們可以看到分詞的結(jié)果里：
「下次一定」，算是B站的專屬暗號(hào)，要五星是吧？下次一定給，這次就算了。
而「流量造假」，全部都是一個(gè)人在那兒刷，C君很懷疑這是個(gè)競爭對(duì)手派來的，在2月21日，瘋狂刷了這么多流量造假，真是酸到不行，誰流量造假一起刷一星的？？
其他的詞比如蝙蝠，就是小學(xué)生把這一切都怪在蝙蝠身上。
結(jié)語：
總之，釘釘喊出一聲爸爸，讓用戶回一句逆子，這波“騷”操作已經(jīng)讓釘釘在賺盡關(guān)注和眼球的同時(shí)，收獲了大量好評(píng)，這波危機(jī)公關(guān)C君給滿分。
停課不停學(xué)，釘釘在線求饒，我們今天就聊到這里。
如果你對(duì)其他什么話題感興趣，歡迎留言告訴我們。
我們下期見，拜拜！

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