作者 | 李梅花

來源 | 玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析

大家有沒有特別羨慕加害怕過這種人，他能一眼看出你做的PPT里面的數(shù)據(jù)異常，隨時能提出一個數(shù)據(jù)證明你的小結(jié)論有問題，然后以你一個數(shù)據(jù)問題迅速推翻你整個報告的結(jié)論，結(jié)果就是你做了整整一個月的分析，全毀了，從頭再來。

這種人一般數(shù)據(jù)敏感度極高，邏輯性極強，且對你的匯報有生殺大權。每次被挑戰(zhàn)的時候，你是不是特別想提升自己的數(shù)據(jù)敏感度，從此只有你挑戰(zhàn)別人，沒有能挑戰(zhàn)你呢？

今天，我們就是要講如何提升數(shù)據(jù)敏感度的方法，幫助你快速了解數(shù)據(jù)邏輯的方案，一秒找到數(shù)據(jù)異常，從此告別“熬夜加班”

一、什么叫數(shù)據(jù)敏感度

簡單來說， 討論問題的時候，不會說一些泛泛的概念，而是代之以“數(shù)據(jù)說明”，提供翔實有公信力的數(shù)據(jù)，同時，依據(jù)數(shù)據(jù)邏輯來推論結(jié)論。 如果這個人還能炒股掙到錢，就是從實戰(zhàn)結(jié)果判斷這個人數(shù)據(jù)敏感度真的很高了：）

對于分析師而言，數(shù)據(jù)敏感度高的表現(xiàn)應該是這樣的：

1、看到業(yè)務關鍵數(shù)據(jù)指標，能夠在1秒內(nèi)，發(fā)現(xiàn)它們是高了低了還是錯了；

2、知道所有指標是怎么來的，知道它們的意義以及相互的關系，進而判斷數(shù)據(jù)異常的原因；

3、拿到海量的數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)分析目標很快理出分析框架，得出結(jié)論。

在我面試的時候，判斷一個人對數(shù)據(jù)是否敏感，方法很簡單。

一種是給幾張多維度的圖表給他看，問他有什么想法：看他能否看出數(shù)據(jù)偏差，能否發(fā)現(xiàn)偏差的是某個產(chǎn)品，能否分析出這個產(chǎn)品為什么會出現(xiàn)這樣的狀況等等。

一種是給一個規(guī)模推算的問題，看他推演的邏輯與技巧：

例如在深圳機場每天出行的有多少人？是直接手機查資料，還是從上到下推演，所以從小到上歸納，都能判斷一個人的思考框架是怎樣的，或者在面對未知問題的時候是怎樣從容面對的。一個牛逼的分析師，每天都會面對一些超出能力范圍內(nèi)的判斷決策，抗壓能力也很重要。

二、怎么提升數(shù)據(jù)敏感度

秘籍：熟悉業(yè)務

是的，數(shù)據(jù)敏感度練成的基礎是一定要對業(yè)務非常熟悉，無數(shù)次的推測及驗證都是有用的寶貴經(jīng)驗。

接下來我會根據(jù)分析師數(shù)據(jù)敏感度高的三個表現(xiàn)來給出提升數(shù)據(jù)敏感度的方法。

1、如何快速判斷數(shù)據(jù)是高了低了還是錯了：熟記關鍵指標的大數(shù)、觀察趨勢、緊盯異常值

這種快速判斷是基于平時對業(yè)務數(shù)據(jù)的熟記與使用的，請相信每個人的記憶力有好壞之分，但是只要下功夫，熟記業(yè)務的關鍵指標，了解他們的基本規(guī)律，經(jīng)過一段時間的積累，你看這些數(shù)據(jù)的時候肯定會覺得的胸有成竹。

記憶數(shù)據(jù)的技巧也是有的，不需要記全，只需要把關鍵指標的大數(shù)記下來，忽略小數(shù)，每天早上養(yǎng)成看報表的習慣，觀察趨勢，盯緊異常數(shù)，多看一些別人是怎么分析異常原因的案例。慢慢地，對各項數(shù)據(jù)有了基本概念之后，理解數(shù)據(jù)背后的業(yè)務邏輯關系，這樣在閱讀報表時也能很快發(fā)現(xiàn)異常值，及時進行追蹤。

這是一個用數(shù)據(jù)說話的時代。有句話說的好：“不能透過數(shù)字，看出數(shù)字背后問題的管理人員，不是好管理人員”。

2、知道所有指標是怎么來的，知道它們的意義以及相互的關系，進而判斷數(shù)據(jù)異常的原因

提升敏感度的時刻想著三個問題：

1）數(shù)據(jù)怎么來的？

理解業(yè)務，分析溯源，同時也要判斷數(shù)據(jù)來源的可靠性

2）指標維度有哪些？

理解評估標準，不同業(yè)務有不同的關鍵業(yè)務指標，利用思維導圖積累相關業(yè)務的指標體系，多總結(jié)多問為什么；指標體系經(jīng)常用于數(shù)據(jù)細分找原因，知道數(shù)據(jù)構(gòu)成才能更快地拆分數(shù)據(jù)，找到異常原因。

3）數(shù)據(jù)如何說明業(yè)務？

指標在業(yè)務中的應用，業(yè)務數(shù)據(jù)正常水平是怎么樣的，受節(jié)假日或者活動營銷的影響的數(shù)據(jù)又是怎么樣的，要多對比，結(jié)合環(huán)比同比明白數(shù)據(jù)高低的意義等。

3、拿到海量的數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)分析目標很快理出分析框架，得出結(jié)論。

這一步涉及到分析框架的應用，這些我在《快速了解一個行業(yè)》系列文章中有詳細提到，有興趣的同學可以翻翻歷史文章。

分析框架很多種，熟悉得越多，你會發(fā)現(xiàn)不同的情況有不同的適應框架，但最好是根據(jù)通用的框架再結(jié)合業(yè)務邏輯總結(jié)適合自己的，這樣才能事半功倍。

最后，建議大家平時看新聞、看文章，遇到數(shù)據(jù)多多聯(lián)想猜測，數(shù)據(jù)敏感度取決于我們方方面面的積累。