作者 | 李梅花

來(lái)源 | 玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析

不知不覺(jué)，我已經(jīng)做數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作已經(jīng)有9年時(shí)間了。經(jīng)常有被問(wèn)到，數(shù)據(jù)分析師的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，好像入門的工具都挺好掌握的呀。是的，知識(shí)跟技能都是可以通過(guò)時(shí)間跟努力來(lái)學(xué)會(huì)的，但是有5大能力是數(shù)據(jù)分析師更應(yīng)該具備且持續(xù)提升的，也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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解決問(wèn)題的能力

這是我覺(jué)得是所有能力中最重要的能力。

所有的職位、技能、知識(shí)都是為了解決問(wèn)題而來(lái)。數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)本質(zhì)是用數(shù)據(jù)分析技能來(lái)幫助業(yè)務(wù)/老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們可能會(huì)用到數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)用數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)做可行性分析，用數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。每種分析主題可能對(duì)應(yīng)不同的方法與分析模型，但是核心點(diǎn)是我們得知道什么情況適用什么問(wèn)題，還要靈活應(yīng)對(duì)。這靈活應(yīng)對(duì)的能力，就是解決問(wèn)題的能力。

可能你知道很多知識(shí)，但是遇到棘手的問(wèn)題也會(huì)束手無(wú)策，這時(shí)候分析高手們會(huì)淡定自若地分析問(wèn)題的背景、邏輯，拆分問(wèn)題直到能解決為止。

簡(jiǎn)而言之，老板交給你一個(gè)任務(wù)，不管用什么方式，你都能解決，這就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你可以不會(huì)SQL不會(huì)算法。

如何提升解決問(wèn)題能力，我覺(jué)得，又得靠提升下面的幾項(xiàng)能力。

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邏輯思維能力

簡(jiǎn)而言之，就是要能快速get到問(wèn)題核心點(diǎn)的能力。

老板交給你一件事情，你能快速理解里面的核心是什么么？新到一個(gè)部門，你能快速理清楚里面的業(yè)務(wù)邏輯不至于一頭霧水無(wú)從下手么？寫分析結(jié)論時(shí)，能做到不重不漏又清晰明了么？

邏輯思維能力是靠訓(xùn)練出來(lái)的，例如寫分析報(bào)告，就是靠一次次的優(yōu)化修改你才會(huì)知道其實(shí)一句話可以說(shuō)得這么精煉，直指人心。當(dāng)然，也需要理論知識(shí)的引導(dǎo)，建議可以學(xué)習(xí)《邏輯學(xué)》、《數(shù)學(xué)分析》、《金字塔原理》、《戰(zhàn)略分析》等邏輯訓(xùn)練的內(nèi)容。從小不偏科，喜歡寫作，大學(xué)學(xué)的數(shù)學(xué)，畢業(yè)拿到第一個(gè)offer就是市場(chǎng)分析，冥冥中，我有一種注定要做數(shù)據(jù)分析師的感覺(jué)。

任何能力都可以通過(guò)有效的學(xué)習(xí)得到，所有我們得擁有下面這個(gè)核心能力。

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學(xué)習(xí)能力

這里的學(xué)習(xí)能力不是指考試考高分的能力，當(dāng)然，能考高分的同學(xué)學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)。

我特指的是理解、模仿、快速應(yīng)用、復(fù)盤總結(jié)形成規(guī)律的能力。

數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)特性導(dǎo)致需要不斷的學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，需要在短時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)行業(yè)并給出自己專業(yè)的建議，這就需要你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代工具變化發(fā)展快，你也得多掌握一些技能才能幫助你提升效率，一個(gè)會(huì)自己從數(shù)據(jù)庫(kù)快速找到源數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的分析師，肯定會(huì)比只會(huì)焦急等待漫長(zhǎng)數(shù)據(jù)研發(fā)流程的分析師更早出分析結(jié)論。當(dāng)然，合理的分工協(xié)作是能整體提升團(tuán)隊(duì)效能的，能提前規(guī)劃分析指標(biāo)體系落地到報(bào)表系統(tǒng)，提前做好拆分鉆取工作，這就更加有效率了。

學(xué)習(xí)東西，不僅是通過(guò)看書這個(gè)途徑，還有上課（線下的，線上的），還有工作中實(shí)踐，還要多跟人交流。學(xué)習(xí)也不僅是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析相關(guān)的，也要多學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域的知識(shí)。想想我自己，覺(jué)得自己圈子太小，只顧著自己的一畝三分地，這也讓我自己的見(jiàn)識(shí)受限。所以我也在逐漸改變，多與不同行業(yè)的人交流，多跟不同崗位的同事交流，給自己一周必須跟一個(gè)以前沒(méi)有交流過(guò)的人交流的KPI。

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數(shù)據(jù)敏感力

數(shù)據(jù)分析師還有一個(gè)特別的能力，相對(duì)于其他崗位的同學(xué)，會(huì)更容易第一眼發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律、數(shù)據(jù)中的異常，這就是對(duì)數(shù)據(jù)敏感的能力。

對(duì)數(shù)據(jù)敏感，是建立在對(duì)業(yè)務(wù)理解的基礎(chǔ)上的。

這里我建議大家盡可能參加不同類型的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目，不僅僅是做需求，寫分析報(bào)告，也可以盡量去參加數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的建設(shè)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃，最好還能做數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)的項(xiàng)目。各種類型的項(xiàng)目都有經(jīng)驗(yàn)，你才能顯示出數(shù)據(jù)領(lǐng)域更加專業(yè)的能力。當(dāng)然，初期參與自己不熟悉的項(xiàng)目，就得多付出，多學(xué)習(xí)總結(jié)，不要太計(jì)較短期所得，萬(wàn)物長(zhǎng)宜放眼量。

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溝通能力

數(shù)據(jù)分析師還有一個(gè)重要的作用，那就是連接業(yè)務(wù)與開(kāi)發(fā)。

這時(shí)候溝通能力就非常重要了。

樂(lè)于溝通，而且能讓人愿意跟你溝通，是個(gè)非常難得的能力。首先你得擁有上面提到的能力，特別是邏輯思維能力，言簡(jiǎn)意賅，言之有物，同時(shí)還得樂(lè)于分享，愿意把你知道的東西分享給更多人。

當(dāng)然，如果你有足夠的影響力，特別是在專業(yè)方面的，大家也會(huì)更樂(lè)于聽(tīng)你講。

所以，我們還是要多提升自己，多輸出，能被別人需要是幸福感的重要來(lái)源之一。

綜上，相信有遠(yuǎn)見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析師，一定會(huì)積極提升以上講到的五大核心能力：

1、解決問(wèn)題的能力

2、邏輯思維能力

3、學(xué)習(xí)能力

4、數(shù)據(jù)敏感力

5、溝通能力。

讓我們一起加油，玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析！