
我們?cè)谏弦黄恼轮薪o大家講了數(shù)據(jù)分析的步驟,同時(shí)提到了經(jīng)典的AARRR模型和漏斗模型,這兩個(gè)模型都是大家需要掌握的,想要做好數(shù)據(jù)分析這份工作真的要循序漸進(jìn)且步步為營(yíng),不能跳躍忽略,更不能急于求成。今天小編就來(lái)給大家好好講一講數(shù)據(jù)分析中的AARRR模型。
什么是AARRR模型?AARRR模型的內(nèi)容是什么呢?也就是獲取、活躍、留存、收益、傳播。[就是這些Acquisition(獲取)、Activation(活躍)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(傳播)].下面給大家詳細(xì)介紹一下每一個(gè)內(nèi)容。
首先說(shuō)說(shuō)獲取用戶(hù)。很多人都不是很清楚如何獲取用戶(hù)?一般來(lái)說(shuō),線上通過(guò)網(wǎng)站通過(guò)SEO,SEM,app通過(guò)市場(chǎng)首發(fā)、ASO等方式獲取。還有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的H5頁(yè)面,自媒體等方式。線下通過(guò)推廣和傳單進(jìn)行獲取用戶(hù)。由此看來(lái)獲取用戶(hù)是比較麻煩的。
其次說(shuō)說(shuō)提高活躍度。當(dāng)我們獲取了用戶(hù)以后,就需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)格優(yōu)惠、編輯內(nèi)容等方式進(jìn)行提高活躍度。把內(nèi)容做好且多,商品做好且多,價(jià)格做到優(yōu)惠,但需要控制在成本至上的有生長(zhǎng)空間。這樣的用戶(hù)是最有價(jià)值進(jìn)行活躍。產(chǎn)品策略上,除了提供運(yùn)營(yíng)模塊和內(nèi)容深化。進(jìn)行產(chǎn)品會(huì)員激勵(lì)機(jī)制成長(zhǎng)體制進(jìn)行活躍用戶(hù),這樣才能夠做好提高活躍度這個(gè)工作。
然后說(shuō)說(shuō)提高留存率。當(dāng)我們?cè)谔岣呋钴S度以后,我們就會(huì)積累了一批忠實(shí)的用戶(hù),這些用戶(hù)就開(kāi)始慢慢沉淀下來(lái)了。不管是在運(yùn)營(yíng)上,還是在采用內(nèi)容上,需要相互留言等社區(qū)用戶(hù)從而獲得反饋,這樣電商通過(guò)商品質(zhì)量,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高留存。這些都是業(yè)務(wù)層面的提高留存。產(chǎn)品模式上,通過(guò)會(huì)員機(jī)制的簽到和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制去提高留存。通過(guò)日留存率、周留存率、月留存率等指標(biāo)監(jiān)控應(yīng)用的用戶(hù)流失情況,并采取相應(yīng)的手段在用戶(hù)流失之前,激勵(lì)這些用戶(hù)繼續(xù)使用應(yīng)用。
接著說(shuō)說(shuō)獲取收入。我們可以看出獲取收入其實(shí)是應(yīng)用運(yùn)營(yíng)最核心的一塊。不管是免費(fèi)應(yīng)用,也應(yīng)該有其盈利的模式。收入來(lái)源主要有三種:付費(fèi)應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、以及廣告。但是在國(guó)內(nèi)的情況來(lái)說(shuō),很多人不能夠接受付費(fèi)應(yīng)用。在國(guó)內(nèi),廣告是大部分開(kāi)發(fā)者的收入來(lái)源,前面所提的提高活躍度、提高留存率,對(duì)獲取收入來(lái)說(shuō),是必需的基礎(chǔ)。用戶(hù)基數(shù)大了,收入才有可能上量。
最后就是自傳播。以前的運(yùn)營(yíng)模型到第四個(gè)層次就結(jié)束了,但是社交網(wǎng)絡(luò)的興起,使得運(yùn)營(yíng)增加了一個(gè)方面,自傳播這已經(jīng)成為獲取用戶(hù)的一個(gè)新途徑。這個(gè)方式的成本很低,而且效果有可能非常好。所以現(xiàn)在廣受重視。
由此可見(jiàn),AARRR模型確實(shí)是一個(gè)經(jīng)典的數(shù)據(jù)分析模型,大家在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候一定要多多積累知識(shí),這樣才能夠做好數(shù)據(jù)分析的工作,希望這篇文章能能夠給大家?guī)?lái)幫助,最后感謝大家的閱讀。
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