
商務(wù)智能體系介紹—數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)理論
信息時(shí)代的到來(lái),使得人們?cè)趯?shí)踐中積累的數(shù)據(jù)越來(lái)越多。大量信息給人們帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)一大堆問(wèn)題,如信息過(guò)載,難以消化;信息形式不一致,難以統(tǒng)一處理;信息真?zhèn)坞y辨等等,導(dǎo)致了“信息爆炸而知識(shí)缺乏”、“信息孤島”等現(xiàn)象。激增的數(shù)據(jù)背后隱藏著許多重要的信息,人們希望能夠?qū)ζ溥M(jìn)行更高層次的分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的關(guān)系和規(guī)則,根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),獲得更準(zhǔn)確全面的信息幫助管理層決策。面臨著這些新問(wèn)題和挑戰(zhàn),人們開(kāi)始考慮和解決如何舍棄那些不必要的信息,從大量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息,提高信息的利用率,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。
數(shù)據(jù)挖掘(Data
Mining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的和隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的,但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。數(shù)據(jù)挖掘是一門(mén)廣義的交叉學(xué)科,它匯聚了不同領(lǐng)域尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、可視化、并行計(jì)算等方面的知識(shí)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從一開(kāi)始就是面向應(yīng)用領(lǐng)域,它不僅是面向特定數(shù)據(jù)庫(kù)的簡(jiǎn)單檢索查詢調(diào)用,而且,要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行微觀、中觀乃至宏觀的統(tǒng)計(jì)、分析、綜合和推理,以指定實(shí)際問(wèn)題的求解,企圖發(fā)現(xiàn)事件間的相互關(guān)聯(lián),甚至利用已有的數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
圖1 數(shù)據(jù)挖掘的流程
數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí),可分為描述性挖掘,隱藏性挖掘和預(yù)測(cè)性挖掘三類,如圖2所示。描述性挖掘是刻畫(huà)出數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的某一特性,解釋發(fā)現(xiàn)了什么;隱藏性挖掘找出以前無(wú)法探知,隱藏于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的信息,解釋為什么;預(yù)測(cè)性挖掘則是在但前數(shù)據(jù)上進(jìn)行推理,做出預(yù)測(cè),解釋將會(huì)發(fā)生什么。
數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析(如查詢、報(bào)表、聯(lián)機(jī)應(yīng)用分析)的本質(zhì)區(qū)別是數(shù)據(jù)挖掘是在沒(méi)有明確假設(shè)的前提下去挖掘信息、發(fā)現(xiàn)知識(shí)數(shù)據(jù)挖掘所得到的信息應(yīng)具有事先未知,有效和可實(shí)用三個(gè)特征。先前未知的信息是指該信息是預(yù)先未曾預(yù)料到的,即數(shù)據(jù)挖掘是要發(fā)現(xiàn)那些不能靠直覺(jué)發(fā)現(xiàn)的信息或知識(shí),甚至是違背直覺(jué)的信息或知識(shí)。
圖2 數(shù)據(jù)挖掘類型
數(shù)據(jù)挖掘方法有很多種,其中比較典型的有分類、關(guān)聯(lián)、序列模式、聚類等,本文在后面將詳細(xì)介紹其分析模式及算法。
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