大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的多種方式

大數(shù)據(jù)可以通過多種方式創(chuàng)造價值，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)五種可廣泛適用的利用大數(shù)據(jù)的方式。這些方式提供變革性的價值創(chuàng)造潛力，并對組織應(yīng)如何設(shè)計、組織和管理具有重要影響。例如，在可能進(jìn)行大規(guī)模試驗的世界中，企業(yè)營銷職能和活動將如何演變？業(yè)務(wù)流程將如何變化，企業(yè)將如何評價和利用其資產(chǎn)（尤其是數(shù)據(jù)資產(chǎn)）？企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的便利以及分析數(shù)據(jù)的能力是否可能帶來比品牌更大的價值？現(xiàn)有的何種業(yè)務(wù)模式可能會中斷？（例如，在數(shù)據(jù)極其透明的世界中，建立在信息不對稱這一基礎(chǔ)上的行業(yè)--例如各種類型的經(jīng)紀(jì)商--將會面臨什么狀況？）與遺留業(yè)務(wù)模式及基礎(chǔ)設(shè)施緊密聯(lián)系的現(xiàn)有組織，如何與那些能夠迅速處理并利用很快就容易獲得的詳細(xì)消費者數(shù)據(jù)（例如，人們在社交媒體中說到的或者嵌入式傳感器報告的消費者）的、靈活的新興進(jìn)攻者競爭？隨著客戶由于掌握了數(shù)據(jù)（例如不同競爭對手之間的價格和質(zhì)量比較）而增強了實力，當(dāng)盈余開始從供應(yīng)商向客戶轉(zhuǎn)移時，會出現(xiàn)什么情況？
 

  創(chuàng)造透明度
    僅僅讓相關(guān)利益相關(guān)方能夠更加容易地及時獲取信息，就可以創(chuàng)造巨大價值。例如，在公共部門，讓原本相互分離的部門之間更加容易地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)可大大降低搜索和處理時間。在制造業(yè)，整合來自研發(fā)、工程和制造部門的數(shù)據(jù)以便實現(xiàn)并行工程，可以顯著縮短產(chǎn)品上市時間并提高質(zhì)量。
    讓人們能夠通過試驗來發(fā)現(xiàn)需求、暴露可變因素并提高業(yè)績。
    隨著組織創(chuàng)造并存儲更多數(shù)字形式的交易數(shù)據(jù)，它們可以（以實時或接近實時的方式）收集更多方方面面的準(zhǔn)確而詳細(xì)的績效數(shù)據(jù)，從產(chǎn)品庫存清單到人員病假天數(shù)。IT使得各組織能夠記錄各種過程，然后安排對比實驗。運用數(shù)據(jù)分析績效變化情況--不論是自然發(fā)生的、還是通過對比實驗形成的--然后了解其根源，可以讓領(lǐng)導(dǎo)提高業(yè)績水平。
    將人群進(jìn)行細(xì)分以便定制行動方案
   大數(shù)據(jù)使得組織能夠進(jìn)行非常具體的細(xì)分，以便精確地定制產(chǎn)品和服務(wù)以滿足這些需求。這一方法在營銷和風(fēng)險管理領(lǐng)域廣為人知，但是，在其他領(lǐng)域，也可以具有革命性--例如，在公共部門如何以同樣的方式一視同仁地公平對待所有公民。甚至在消費品和服務(wù)領(lǐng)域，那些已經(jīng)運用細(xì)分方法多年的企業(yè)正開始部署越發(fā)尖端的大數(shù)據(jù)技術(shù)，例如將客戶實時微觀細(xì)分以便鎖定促銷和廣告方式。
    通過自動化算法取代或支持人為決策
    尖端的分析工具可以大幅改善決策過程、實現(xiàn)風(fēng)險最小化，以及揭示本來隱藏著的洞見。這種分析工具對于從稅務(wù)機關(guān)（可以運用自動化風(fēng)險引擎來標(biāo)注需要進(jìn)一步調(diào)查的人選）到零售商（可以利用算法來優(yōu)化決策過程，例如，根據(jù)實時店內(nèi)及在線銷售來自動微調(diào)庫存和定價）在內(nèi)的各種組織都有用途。有些情況下，決策未必會自動化，而是由于分析整個巨大的數(shù)據(jù)庫而擴大化--使用大數(shù)據(jù)技巧和技術(shù)，而不是個人使用電子表格就能處理和理解的較小樣本。決策過程可能再也不會是原來的樣子了；有些組織已經(jīng)在通過分析來自客戶、雇員甚至嵌入產(chǎn)品中的傳感器的整個數(shù)據(jù)集而做出更好的決策。
    用新業(yè)務(wù)模式、新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新
   大數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)，改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，以及發(fā)明全新的業(yè)務(wù)模式。制造企業(yè)利用從實際產(chǎn)品的使用而獲得的數(shù)據(jù)來改進(jìn)下一代產(chǎn)品的開發(fā)，以及創(chuàng)造創(chuàng)新的售后服務(wù)。實時位置數(shù)據(jù)的出現(xiàn)已經(jīng)創(chuàng)造了一套全新的基于位置的服務(wù)--從導(dǎo)航到根據(jù)人們在何處以及如何駕車進(jìn)行財產(chǎn)和人身傷害保險的定價。