解決七大問題釋放大數(shù)據(jù)力量

要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的潛力，必須解決幾個問題。
   數(shù)據(jù)政策。隨著數(shù)量越來越多的數(shù)據(jù)被數(shù)字化，在跨越組織邊界而流動著，一系列政策問題將會越來越重要，這包括但不限于隱私、安全、知識產(chǎn)權和責任。顯然，隨著大數(shù)據(jù)的價值愈加明顯，隱私是個重要性（尤其是對消費者來說）不斷提高的問題。個人數(shù)據(jù)（例如健康和財務記錄）經(jīng)常能夠提供最重要的人類福利，例如，幫助準確確定適當?shù)尼t(yī)療或者最恰當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。然而，消費者也將這些類別的數(shù)據(jù)視為最敏感的。顯然，個人和其生活所在的社會將不得不努力在數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)的功用之間權衡取舍。

   另一個密切相關的擔憂是數(shù)據(jù)安全--例如，如何保護競爭方面敏感的數(shù)據(jù)或者應該保持隱私的其他數(shù)據(jù)。最近的例子表明，數(shù)據(jù)被盜不僅暴露消費者個人信息和企業(yè)保密信息，甚至還會暴露國家安全秘密。鑒于嚴重的數(shù)據(jù)被盜事件有增無減，通過技術和政策工具解決數(shù)據(jù)安全問題將成為關鍵。
   大數(shù)據(jù)日益提高的經(jīng)濟意義也提出了一系列法律問題，尤其是當與如下事實聯(lián)系起來時：數(shù)據(jù)與許多其他資產(chǎn)具有根本性的差異。數(shù)據(jù)可以與其他數(shù)據(jù)結合起來完美而輕松地復制。同樣一份數(shù)據(jù)可以由多個人同時使用。這些是數(shù)據(jù)與實體資產(chǎn)相比的獨有特征。有關數(shù)據(jù)所附帶的知識產(chǎn)權的問題不容回避：何人“擁有”某份數(shù)據(jù)，某一數(shù)據(jù)集附帶著何種權利？數(shù)據(jù)的“公平使用”的定義是什么？此外，還有與責任相關的問題：當一份不準確的數(shù)據(jù)導致負面結果時誰應負責？要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的潛力，此類法律問題需要澄清，也許會隨著時間的推移逐步澄清。
   技術和技能。要通過大數(shù)據(jù)獲取價值，組織將不得不部署新的技術（例如存儲、計算和分析軟件）和技能（也就是新的分析類型）。技術難題的范圍以及解決它們的優(yōu)先次序?qū)⒁驒C構的數(shù)據(jù)成熟度而異。以前遺留下來的舊系統(tǒng)和不兼容的標準和格式也常常會妨礙數(shù)據(jù)與能夠通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值更尖端分析工具的整合。新的問題和不斷提高的計算能力將刺激新型分析技能的開發(fā)。另外，人們還需要（技術和技能方面的）持續(xù)創(chuàng)新，以幫助個人和組織整合、分析、可視化和消費不斷擴大的數(shù)據(jù)洪流。
   組織變革和人才。組織領導往往對大數(shù)據(jù)蘊含的價值以及如何釋放這一價值缺乏了解。在競爭性部門中，這對某些企業(yè)來說可能是阿喀琉斯之踵，因為它們那些站住陣腳的競爭對手（以及新進入者）可能會利用大數(shù)據(jù)與之競爭。正如我們指出的那樣，許多組織沒有現(xiàn)成的人才從大數(shù)據(jù)中獲得洞察。此外，當前許多組織并沒有適當構建工作流和激勵措施以便優(yōu)化大數(shù)據(jù)的使用，從而做出更好的決策并采取更有根據(jù)的行動。
    使用大數(shù)據(jù)將成為現(xiàn)有企業(yè)的一個關鍵競爭領域，并將會創(chuàng)造新的競爭對手，它們能夠吸引具備大數(shù)據(jù)世界關鍵技能的人才。
   數(shù)據(jù)訪問權。為了促成變革性的機遇，各企業(yè)將越來越需要整合來自多個數(shù)據(jù)源的信息。有些情況下，組織能夠購買數(shù)據(jù)訪問權。而另外有些情況下，第三方數(shù)據(jù)訪問權往往并非能夠輕易獲得。第三方數(shù)據(jù)來源也許并未考慮分享這些數(shù)據(jù)。有時，經(jīng)濟激勵措施并未協(xié)調(diào)一致以鼓勵利益相關方分享數(shù)據(jù)。持有某一數(shù)據(jù)集的利益相關方也許將其視為一種競爭優(yōu)勢的來源，因此不愿意與其他利益相關方分享。其他利益相關方必須找到適當方式，向有價值數(shù)據(jù)的持有者提供富有說服力的價值主張。
   行業(yè)結構。競爭強度和業(yè)績透明度相對缺乏的部門，以及利潤池高度集中的行業(yè)，在充分把握大數(shù)據(jù)的益處方面，可能步伐較慢。例如，在公共部門，由于缺乏競爭壓力，效率和生產(chǎn)率受到限制；由此，該部門在通過運用大數(shù)據(jù)獲取價值時面臨著比其他部門更困難的障礙。美國醫(yī)療衛(wèi)生是另一個例子，說明了行業(yè)結構可如何影響通過大數(shù)據(jù)獲取價值的難易程度。該部門不僅缺乏成本和質(zhì)量方面的業(yè)績透明度，而且缺乏一種讓參與者通過使用臨床數(shù)據(jù)獲得收益的行業(yè)結構（減少在不必要的治療方面的支出）。然而，費用支付者取得的收益要由提供者來承受代價（收費的醫(yī)療活動減少），支付者又不得不從提供者那里獲取臨床數(shù)據(jù)。正如這些例子所表明的，組織領導和政策制定者將不得不考慮在大數(shù)據(jù)世界中行業(yè)結構應如何演變，以確定如何在單個公司、部門以及整個經(jīng)濟體的層次上優(yōu)化價值創(chuàng)造過程。
    有效使用大數(shù)據(jù)有可能改變經(jīng)濟格局，帶來新一波的生產(chǎn)率增長和消費者剩余價值創(chuàng)造。使用大數(shù)據(jù)將成為現(xiàn)有企業(yè)的關鍵競爭基礎，并將會創(chuàng)造能夠吸引具備大數(shù)據(jù)世界關鍵技能的雇員的新競爭對手。組織領導需要認識到大數(shù)據(jù)所帶來的潛在機會以及戰(zhàn)略威脅。然后，他們應評估并彌補其目前的IT能力和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與把握相關數(shù)據(jù)機會所需要的能力及戰(zhàn)略之間的差距。領導者在決定可以將哪些數(shù)據(jù)池組合起來以創(chuàng)造價值和如何獲得這些數(shù)據(jù)池的訪問權時，以及在解決安全和隱私問題時，應具有創(chuàng)造性和前瞻性。就隱私和安全這一主題，當前的問題可包括幫助消費者了解使用大數(shù)據(jù)的收益和風險。同時，企業(yè)要在數(shù)據(jù)方面做到更為明智，需要招募并留住能夠進行深入分析的人才，并留住自己的分析師和管理人員，建立一種在決策過程中重視大數(shù)據(jù)的使用并予以獎勵的文化。
    政策制定者需要認識到利用大數(shù)據(jù)釋放其經(jīng)濟的下一波增長這一潛力。他們需要提供相應的制度框架，以便企業(yè)能夠輕松通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，同時又可保護公民隱私并提供數(shù)據(jù)安全。他們還可以在通過教育和移民政策幫助緩解人才短缺方面，以及落實技術推動因素（包括諸如通信網(wǎng)絡等基礎設施）方面，發(fā)揮重要作用。此外，政策制定者必須確保加速進行選定領域（包括先進分析工具）的研究以及創(chuàng)造能夠鼓勵創(chuàng)新的知識產(chǎn)權框架。能夠協(xié)調(diào)激勵措施的創(chuàng)造性解決方案也是必需的--比如，包括要求分享某些數(shù)據(jù)以推動公共福利。