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淺析商務(wù)分析產(chǎn)生的背景
2018-05-02
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淺析商務(wù)分析產(chǎn)生的背景

商務(wù)分析產(chǎn)生的背景
   1、客戶需要分析應(yīng)用的內(nèi)容，而不是工具：
    現(xiàn)在的大部分商務(wù)智能項目實施方法論還是利用如上的方法，所以，每次當(dāng)商務(wù)智能廠商給企業(yè)的管理層匯報的時候，企業(yè)管理層最關(guān)心的是你們在哪些同行業(yè)的大公司實施過商務(wù)智能項目，這些公司都做了哪些應(yīng)用？他們關(guān)心哪些KPI指標(biāo)？分析哪些相關(guān)的內(nèi)容？但是一般的商務(wù)智能廠商是工具供應(yīng)商，項目的實施是由合作伙伴完成的，至于客戶做了什么，一般很難拿到分析應(yīng)用的結(jié)果，加之實施合作伙伴和客戶簽過保密協(xié)議，一般不能將競爭對手所作的系統(tǒng)或者分析內(nèi)容展現(xiàn)給客戶。所以只能給客戶講實施方法論，客戶聽完，認(rèn)為他們需要的不是實施方法論，而是需要分析應(yīng)用產(chǎn)品。
 

 2、傳統(tǒng)商務(wù)智能項目實施周期比較長，成功的幾率低：
    由于對客戶的業(yè)務(wù)和需求了解不夠，客戶需要什么也不完全清楚，加之項目實施往往是一些技術(shù)專家，所以不了解企業(yè)高管層需要什么，即使做高層訪談，由于和高層關(guān)心的問題不一致或者使用的是技術(shù)語言，管理層聽不懂，導(dǎo)致對高層的需求把握的不到位，所以往往做出來的分析應(yīng)用和KPI，不是管理層所關(guān)心的，其結(jié)果是不得不在試運行階段，將需求做大量的調(diào)整和需求變化，導(dǎo)致項目的延期或者不成功。其實需求的改變，將會產(chǎn)生數(shù)據(jù)模型的重新設(shè)計，這樣原來的項目可能會前功盡棄。
   3、客戶希望了解最佳實踐：
    實施的公司做過不少的項目，有了不少的經(jīng)驗，可是廠商很難得到客戶企業(yè)的應(yīng)用，在賣產(chǎn)品時要么就是請實施合作伙伴一起去匯報，要么就是講實施方法論，客戶最需要的是這個行業(yè)應(yīng)該關(guān)注哪些問題，應(yīng)該做哪些行業(yè)指標(biāo)來進行行業(yè)對標(biāo)?？墒怯捎谏虅?wù)智能是工具，所以不得不給客戶一些演示，目的是讓客戶了解商務(wù)智能能解決什么問題。但這些指標(biāo)不一定是這個行業(yè)的，加之演示僅僅是一些界面的演示，不是整個行業(yè)的真正應(yīng)用，也就是說，這些演示僅僅滿足客戶的很小一部分需求，是用來做需求時的拋磚引玉作用的。
   4、商務(wù)智能項目實施周期比較長
    由于每個客戶都要進行調(diào)研，從頭設(shè)計數(shù)據(jù)模型和應(yīng)用，導(dǎo)致商務(wù)智能項目實施比較長，一般需要至少數(shù)月的時間。有些數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能供應(yīng)商已有自己的數(shù)據(jù)模型，但是也不一定是產(chǎn)品，即便是產(chǎn)品，也缺少行業(yè)分析應(yīng)用的產(chǎn)品。
   5、商務(wù)智能項目實施的成本比較高
   商務(wù)智能項目不但需要購買硬件、軟件工具，還需要進行大量的實施、維護，一般情況下成本比較高，成功實施的風(fēng)險還比較大。
    由于以上的原因，企業(yè)非常希望有一個行業(yè)分析應(yīng)用，而且能滿足企業(yè)最少大部分需求的行業(yè)商務(wù)智能分析產(chǎn)品，而不是一套工具。這樣就是商務(wù)分析產(chǎn)生由原。


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