
商業(yè)活動(dòng)中數(shù)據(jù)重要性分析
如果你不是從事媒體業(yè)務(wù),這聽上去可能不是很有意思,但是還是請(qǐng)你讀下去。希爾對(duì)記者們所說的對(duì)企業(yè)家們來說同樣重要。數(shù)據(jù)是相當(dāng)有用的。你可以洞悉市場(chǎng),分析趨勢(shì),或更好的把握自己的產(chǎn)品質(zhì)量控制。但這些都只有當(dāng)你真的懂得數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)。
希爾向記者們提出了11條。以下的5條是查看商業(yè)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)時(shí)非常有用的:
1.相關(guān)性不等于因果關(guān)系。
你應(yīng)該把這一條貼在你辦公室的墻上。人們幾乎都認(rèn)為如果兩件事同時(shí)發(fā)生,必然是其中一件引發(fā)的另一件。你看到銷售上升,而你又推出了產(chǎn)品的變化,所以你認(rèn)為是你帶來了銷量的增長(zhǎng)??赡苁沁@種情況。但也有可能是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)產(chǎn)品問題,而你的產(chǎn)品就成為了默認(rèn)的選擇。也許是因?yàn)樵O(shè)計(jì),而不是你所認(rèn)為的吸引消費(fèi)者的特征。或者,這也是人們最不愿意聽到的,整件事只不過是統(tǒng)計(jì)上的一個(gè)巧合。不要認(rèn)為你了解為什么兩件事會(huì)同時(shí)發(fā)生,除非你能證明其中的聯(lián)系。
2.如果你了解自己的限度,平均值是很有用的。
希爾建議記者們要留意平均數(shù)字,因?yàn)樗麄兺鶗?huì)關(guān)注那些極端的數(shù)字--極端的數(shù)字能寫出好的文章。但平均值也可能會(huì)誤導(dǎo)。如果9個(gè)人每人有1美元,而第10個(gè)人有21美元,那么平均每個(gè)人就有3美元。但是,說真的,幾乎大部分的人只有1美元。看中位數(shù)--位于中間的數(shù)字--可以得到事情發(fā)展的另外一種觀點(diǎn)。
3.小心直覺。
有時(shí)相信你的直覺是對(duì)的。通常情況下,那會(huì)把你帶去錯(cuò)誤的方向,因?yàn)槲覀冇袃煞N類型的思維方式。一種是快速的,情緒化的,往往帶有很多的偏見。另一種是緩慢的且更加慎重的。請(qǐng)確保在你查看數(shù)據(jù)的時(shí)候使用的是正確的思維方式。希爾建議去讀一讀心理學(xué)家,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼(Daniel
Kahneman)的《思考,快和慢》這本書。
4.尋找真相。
人們往往會(huì)在要做決定或創(chuàng)建特定外觀的時(shí)候利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字。這是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)槟銜?huì)把從收集的數(shù)據(jù)中得來的價(jià)值拋棄。看明白是怎么回事,然后讓你的決定變得實(shí)際,而不是讓現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)屈服于你偏愛的世界觀。
5.做出預(yù)測(cè)。
當(dāng)你查看數(shù)據(jù)并在此基礎(chǔ)上做出預(yù)測(cè)時(shí),你已經(jīng)做出了經(jīng)過了驗(yàn)證的聲明。可能你是對(duì)的;也許不對(duì)。但是你利用信息來查看自己的不足和做的恰到好處的地方,機(jī)會(huì)就是你的想法和戰(zhàn)略計(jì)劃將得到發(fā)展。
你需要成為一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)家么?不用。但是通過了解一些基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)概念,你可以開始做更有意義的事情,并且能夠更好的利用你所獲得的信息。
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