大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)，當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，指導(dǎo)著公司如何賺取剩余價(jià)值；并指出商業(yè)模式明確了一個(gè)公司開(kāi)展什么活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，在價(jià)值鏈中如何選取上下游合作伙伴以及怎樣與客戶達(dá)成交易、為客戶提供價(jià)值。

    目前，在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上有三種大數(shù)據(jù)公司：
    1）基于數(shù)據(jù)本身的公司（數(shù)據(jù)擁有者）：擁有數(shù)據(jù)，不具有數(shù)據(jù)分析的能力；
    2）基于技術(shù)的公司（技術(shù)提供者）：技術(shù)供應(yīng)商或者數(shù)據(jù)分析公司等；
    3）基于思維的公司（服務(wù)提供者）：挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的大數(shù)據(jù)應(yīng)用公司；
    不同的產(chǎn)業(yè)鏈角色有不同的盈利模式。最近，我按照以上的三種角色，對(duì)大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式做了梳理和細(xì)分。
   “數(shù)據(jù)擁有者”的商業(yè)模式
    數(shù)據(jù)擁有者，這樣的公司有三類：
    1.大數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)核心，對(duì)大數(shù)據(jù)的重復(fù)利用是其發(fā)展的原動(dòng)力，例如Google、Amazon、Inrix等；這種公司具有很強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，多數(shù)時(shí)候大數(shù)據(jù)技術(shù)本身主要用于自身的運(yùn)作，具有三種產(chǎn)業(yè)鏈角色：數(shù)據(jù)（＋技術(shù)）＋服務(wù)；
    2.大數(shù)據(jù)是作為提高生產(chǎn)效率、增加業(yè)務(wù)收入或者創(chuàng)造新的收入的使能器，非廠商的主流業(yè)務(wù)；例如運(yùn)營(yíng)商、銀行等，運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)是通過(guò)通信設(shè)備提供的各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，目前運(yùn)營(yíng)商本身并不通過(guò)數(shù)據(jù)的重復(fù)利用為主要手段來(lái)盈利；
    3.數(shù)據(jù)中間商，本身不具有創(chuàng)造數(shù)據(jù)的能力，從各種地方搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，然后再提取有用的信息進(jìn)行利用；
    它們的商業(yè)模式有：
    ·2B：面向企業(yè)或者公共政府部門，提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果的服務(wù)；例如Inrix在交通信息領(lǐng)域，面向GPS生產(chǎn)商、和交通規(guī)劃部門、 FedEX和UPS等物流公司等，出售完整的當(dāng)前甚至未來(lái)的交通狀況的模式圖或者數(shù)據(jù)庫(kù)；
    ·2C：面向個(gè)人，提供基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果的服務(wù)。例如：Inrix提供一個(gè)免費(fèi)的智能手機(jī)應(yīng)用程序，一方面它可以為用戶提供免費(fèi)的交通信息，另一方面它自己就得到了同步的數(shù)據(jù)。
    ·2D：租售數(shù)據(jù)/信息模式（數(shù)據(jù)資產(chǎn)分享和交易平臺(tái)），新的商業(yè)模式，把數(shù)據(jù)/信息作為資產(chǎn)直接進(jìn)行銷售；例如：Twitter把它的數(shù)據(jù)都通過(guò)兩個(gè)獨(dú)立的公司授權(quán)給別人使用；VISA和MasterCard收集和分析了來(lái)自210個(gè)國(guó)家的15億信用卡用戶的650億條交易記錄，用來(lái)預(yù)測(cè)商業(yè)發(fā)展和客戶的消費(fèi)趨勢(shì)。然后，它把這些分析結(jié)果賣給其他公司；
    “技術(shù)提供者”的商業(yè)模式
    技術(shù)提供者的2B商業(yè)模式是目前的主流，有4種類型：
    ·提供單點(diǎn)技術(shù)，pure-play為主，例如：Teradata為沃爾瑪和Pop-Tarts這兩個(gè)零售商提供大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，來(lái)獲得營(yíng)銷點(diǎn)子；
    ·提供整體解決方案，IT廠商為主，例如：IBM提供軟硬一體的大數(shù)據(jù)解決方案；華為基于IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域在存儲(chǔ)和計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，提供整體大數(shù)據(jù)解決方案；
    ·大數(shù)據(jù)空間出租模式：大數(shù)據(jù)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上（與云結(jié)合），通過(guò)出租一個(gè)虛擬空間，從簡(jiǎn)單的文件存儲(chǔ)，逐步擴(kuò)展到數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)，例如騰訊開(kāi)放云戰(zhàn)略為大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)者提供了廉價(jià)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，使中小企業(yè)也有機(jī)會(huì)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
    ·Bigdata as a service，新的商業(yè)模式，提供E2E在線大數(shù)據(jù)技術(shù)或者解決方案。例如 RJMetrics，為電商提供快捷的商業(yè)智能在線服務(wù)，軟件定價(jià)為 500 美元每月，客戶只需在軟件端輸入特定數(shù)據(jù)，RJMetrics 便會(huì)將這些信息備份到安全的服務(wù)器上，并承諾在 7 日內(nèi)優(yōu)化數(shù)據(jù)用以分析，之后以清晰簡(jiǎn)潔的界面將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給客戶。再例如，GoodData主要面向商業(yè)用戶和IT企業(yè)高管，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、性能報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等工具，將所有商業(yè)智能分析所需的數(shù)據(jù)和任務(wù)都搬到了云上；
    技術(shù)提供者的2C商業(yè)模式，目前較少，與cloud結(jié)合后有很大的空間，未來(lái)是趨勢(shì)。例如：面向個(gè)人的家庭帳單、家庭耗能節(jié)能等或者面向個(gè)人數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)解決方案。
   “服務(wù)提供者”的商業(yè)模式
    服務(wù)提供者有兩種，一種是應(yīng)用服務(wù)提供者，另一種是咨詢服務(wù)提供者。
    應(yīng)用服務(wù)提供者是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)外提供服務(wù)：
    ·2B：面向企業(yè)或者公共政府部門，提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果的服務(wù)；例如前面提過(guò)的Inrix ；
    ·2C：面向個(gè)人，提供基于數(shù)據(jù)分析的服務(wù)；例如： FlightCaster 和FlyOnTime.us基于分析過(guò)去十年里每個(gè)航班的情況，然后將其與過(guò)去和現(xiàn)實(shí)的天氣情況進(jìn)行匹配，預(yù)測(cè)航班是否會(huì)晚點(diǎn)；
    咨詢服務(wù)提供者，提供技術(shù)服務(wù)支持、技術(shù)（方法、商業(yè)等）咨詢，或者為企業(yè)提供類似數(shù)據(jù)科學(xué)家的咨詢服務(wù)；
    ·2B商業(yè)模式：定位在某一具體行業(yè)，通過(guò)大量數(shù)據(jù)支持，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析后預(yù)測(cè)相關(guān)主體的行為，以開(kāi)展業(yè)務(wù)；利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶開(kāi)拓精準(zhǔn)營(yíng)銷或者新業(yè)務(wù)，有時(shí)企業(yè)收入來(lái)自于客戶增值部分的分成。 例如德國(guó)咨詢公司GFK幫助Telefonica 面向零售商、政府部門、公共機(jī)構(gòu)提供基于地點(diǎn)的人員流動(dòng)（Footfall）數(shù)據(jù)：以時(shí)間為維度（小時(shí)/天/月/年），在特定區(qū)域的人員人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（性別、年齡）和行動(dòng)等數(shù)據(jù)； 這類企業(yè)成長(zhǎng)非?？欤话闵瞄L(zhǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，幫助一些數(shù)據(jù)大戶如銀行、運(yùn)營(yíng)商等開(kāi)展新的業(yè)務(wù)。
    個(gè)人認(rèn)為，目前產(chǎn)業(yè)鏈上真正的大數(shù)據(jù)玩家，應(yīng)該是通過(guò)重復(fù)利用數(shù)據(jù)獲得利益的公司，例如Google。Google所有的業(yè)務(wù)都是構(gòu)建在大數(shù)據(jù)之上的，索引整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，成功地建立了“網(wǎng)頁(yè)搜索＋廣告”的商業(yè)模式，發(fā)展大數(shù)據(jù)并挖掘大數(shù)據(jù)的新價(jià)值是其不可不為的原動(dòng)力；Google是大數(shù)據(jù)最大的玩家，搶占“人”生存數(shù)字化、智能化的入口；2012年Google總營(yíng)收501.75億美元，利潤(rùn)107.4億美元，其9成利潤(rùn)來(lái)自廣告。我在上一篇關(guān)于《大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì)》中提到，有咨詢公司預(yù)測(cè)2017年全球大數(shù)據(jù)技術(shù)（包括技術(shù)、工具和服務(wù)，該處服務(wù)是指大數(shù)據(jù)支持、培訓(xùn)和專業(yè)服務(wù)）市場(chǎng)空間約500億美金（2012年約為50億美金），約等于Google 的2012年的總營(yíng)收。“數(shù)據(jù)為王”或者“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的業(yè)務(wù)內(nèi)涵和模式是大數(shù)據(jù)時(shí)代的未來(lái)利益最大者。
   大數(shù)據(jù)要想落地，必須有兩個(gè)條件：一是豐富的數(shù)據(jù)源，二是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘分析能力。目前，IT領(lǐng)域軟件開(kāi)源盛行，逐步降低了分析技術(shù)的門檻。很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略上受挫，就是因?yàn)閿?shù)據(jù)源匱乏。企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代領(lǐng)先，必須多方合作等方式獲取更多的數(shù)據(jù)，這是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，也是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略成敗的核心。