大數(shù)據(jù)要充分利用 但更要保護(hù)用戶隱私

全球進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，一個(gè)巨大進(jìn)步是一切活動(dòng)都在往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)舞臺(tái)上轉(zhuǎn)移。所有社會(huì)活動(dòng)、金融交易等都在網(wǎng)絡(luò)上留下了痕跡或者說有跡可循。由此帶來的進(jìn)步是革命性、歷史性和顛覆性的。

通過對(duì)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的印記進(jìn)行采集、挖掘、提煉與分析，可以分析出背后許多經(jīng)濟(jì)金融文化等有巨大價(jià)值的東西。思想支配行動(dòng)，行動(dòng)又反映思想。從網(wǎng)絡(luò)上的留印行動(dòng)中挖掘分析后就可以基本得出其思想所在，從網(wǎng)絡(luò)上對(duì)一個(gè)主體各個(gè)方面留痕進(jìn)行大挖掘、大計(jì)算、大分析基本就可以摸清楚預(yù)測(cè)出來這個(gè)主體想要什么，需求何在?這就可以分類施策、細(xì)分客戶、精準(zhǔn)營銷。這個(gè)商業(yè)價(jià)值是無限的。

此前，馬云曾講過，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算誕生以后，經(jīng)濟(jì)或可以進(jìn)入到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制里。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都是配置資源的手段。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之所以比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在效率等方面低、弊端多，不在于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制本身，而在于沒有技術(shù)等手段與能力來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的高效性與準(zhǔn)確性?，F(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)，有了網(wǎng)上大數(shù)據(jù)的積累，有了云計(jì)算，或給計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以重新復(fù)活的機(jī)會(huì)，給了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)越性以證明的機(jī)會(huì)。插上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算翅膀的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加高效，更加精準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)的周期性破壞或就此消失。

這就是所說的大數(shù)據(jù)是一座大金庫的原因。不過，這個(gè)大金庫要充分挖掘與發(fā)揮出來的話，一個(gè)大前提是要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分采集、挖掘、整理、甄別、分類、分析等。這個(gè)大數(shù)據(jù)中包括你我他幾乎全部在網(wǎng)絡(luò)上的百姓民眾消費(fèi)者。也就是說，每一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上留下印記即數(shù)據(jù)的你我他都是被分析的對(duì)象。這就牽扯到另一個(gè)問題：隱私保護(hù)問題。

近期，用戶在查閱自己的支付寶年度賬單時(shí)默認(rèn)勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”這件事引起一陣波瀾，螞蟻金服也回應(yīng)道歉了。無論處于什么好意，默認(rèn)勾選“同意”肯定是不合適的。不過，從這件事中的一些爭(zhēng)論反應(yīng)看，確實(shí)存在著一些對(duì)大數(shù)據(jù)在采集使用與隱私保護(hù)上的較大偏差甚至是糊涂認(rèn)識(shí)，需要以理性的思考予以梳理厘清。

只要你在網(wǎng)絡(luò)上留下了印記即數(shù)據(jù)基本上沒有隱私可言。即使線下交易也基本如此。例如:過去你到銀行辦理存款貸款匯款，你到房管所辦理房子登記過戶，你到派出所辦理戶口入戶遷移，你辦理入學(xué)入托上大學(xué)等等都要登記家庭、身份證、電話等基本情況與信息?，F(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上同樣如此。只要存在這些情況，你的信息或者隱私就已經(jīng)裸露出來了。

這里一個(gè)關(guān)鍵問題必須甄別清楚，每一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)積累的大數(shù)據(jù)不讓采集挖掘分析使用可能是做不到的。關(guān)鍵在于如何使用?在于使用后一定要為客戶的隱私以及普通信息數(shù)據(jù)保密。保密，是問題的關(guān)鍵所在。只要有交易，就一定要使用你的數(shù)據(jù)。比如，你有貸款信用需求，這個(gè)金融交易一定要充分使用你的數(shù)據(jù)信息的。關(guān)鍵在于使用以后，不能泄露給第三方。所謂的保護(hù)隱私數(shù)據(jù)，主要的問題就在這里。

非金融信用業(yè)務(wù)也有保護(hù)數(shù)據(jù)信息隱私問題。你去一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)、你想使用共享單車都需要注冊(cè)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的。注冊(cè)這些數(shù)據(jù)信息以后，你不能說不讓網(wǎng)站等挖掘使用你的數(shù)據(jù)信息，注冊(cè)時(shí)也等于是一種交易，除非你不注冊(cè)。關(guān)鍵問題還在于，網(wǎng)站、共享單車等使用客戶數(shù)據(jù)后，一定要為客戶保密。

這里面牽扯第三方使用數(shù)據(jù)如何辦的問題。我個(gè)人認(rèn)為，牽扯所有經(jīng)濟(jì)體的金融信用數(shù)據(jù)問題，各大平臺(tái)包括央行在內(nèi)都可以共享信用等級(jí)數(shù)據(jù)。目的在于形成一種“有信走遍天下，無信寸步難行”的社會(huì)氛圍與高壓態(tài)勢(shì)，使有信用者得以提倡褒揚(yáng)，無信用者如過街老鼠人人喊打。全社會(huì)形成：信用貴如金子，無信恥辱透頂，這才能形成信用的正向激勵(lì)機(jī)制。

第三方使用其他數(shù)據(jù)，網(wǎng)站等平臺(tái)應(yīng)該通過協(xié)議約束征得被采集人的同意。同樣，必須有約束條款，第三方也必須為客戶數(shù)據(jù)信息保密。

總之，大數(shù)據(jù)這座金礦必須充分利用使用與挖掘開采，不能造成大數(shù)據(jù)資源的閑置和浪費(fèi)，同時(shí)，使用以后關(guān)鍵在于要保護(hù)好被采集數(shù)據(jù)者的數(shù)據(jù)信息以及隱私。