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大數(shù)據(jù)在營銷中的7大優(yōu)勢
2017-11-10
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大數(shù)據(jù)在營銷中的7大優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)正在重塑人們所知道的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)科學(xué)為大多數(shù)現(xiàn)代公司的決策過程奠定了基礎(chǔ)，這正是2018年其營收在400億美元以上的原因。營銷在這方面沒有什么不同。

如今，營銷團隊借助信息和數(shù)據(jù)分析的力量，以提高其宣傳活動的覆蓋面和影響力。在這篇文章中，將展示大數(shù)據(jù)在市場營銷方面的7大優(yōu)勢。

大數(shù)據(jù)如何改善營銷決策
隨著近幾年數(shù)據(jù)量爆炸式的增長，官方估計表明數(shù)據(jù)營利很快將成為收入的主要來源。商業(yè)智能的大部分應(yīng)用都是針對營銷的，在此描述其在這一領(lǐng)域的主要影響。
(1)規(guī)劃
數(shù)據(jù)科學(xué)家為營銷部門提供了對客戶行為最新趨勢的精湛分析，使?fàn)I銷人員能夠制定全面的戰(zhàn)略并為更有效的活動做好準(zhǔn)備。這就是為什么近65%的營銷主管聲稱數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷對于在競爭激烈的全球經(jīng)濟中取得成功至關(guān)重要的原因。他們現(xiàn)在不僅能夠?qū)⑾M者定位為大群體，也可以將其定位為具有特定特征的分段子群體，從而使他們有可能單獨修改，并適應(yīng)每一個用眾。
(2)定制
用戶體驗是業(yè)務(wù)成功的基本先決條件之一。在大數(shù)據(jù)時代，營銷人員能夠定制操作，并改善客戶旅程，使得幾乎每一個客戶都可以根據(jù)個人喜好來接受產(chǎn)品或服務(wù)。例如，F(xiàn)acebook單獨存儲和分析數(shù)十PB的用戶生成數(shù)據(jù)。這樣巨大的數(shù)據(jù)使得企業(yè)不僅可以確定目標(biāo)群體的基本人口特征，還要深入了解個人用戶的喜好。
(3)定價
作為市場營銷組合中最重要的因素之一，企業(yè)的定價始終需要分析和仔細的監(jiān)測。但是自從應(yīng)用大數(shù)據(jù)以來，營銷人員可以實時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的價格。如今，企業(yè)有可能根據(jù)眾多因素進行價格差異化。例如，電影院為普通消費者提供定期門票，但也為價格敏感的人士提供一定的獎勵(優(yōu)惠券，周末促銷等)。
(4) 客戶忠誠度
忠誠消費者是每個企業(yè)的業(yè)務(wù)核心。他們是品牌產(chǎn)品或服務(wù)的推廣者。最近的調(diào)查顯示，55%的美國消費者通過向他們的朋友和家人推薦他們喜歡的品牌和公司表達忠誠度。使用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以檢測到常見的購買模式，調(diào)整他們的服務(wù)，最終擴大忠實消費者的基礎(chǔ)。
(5)廣告盈利能力
正如人們現(xiàn)在可以看到的那樣，不僅大數(shù)據(jù)有能力改善企業(yè)營銷策略，而且還有助于改善其各個細分市場。由于商業(yè)智能服務(wù)的更多投入，廣告是獲得更多利潤的因素之一。廣告現(xiàn)在是個性化的，并針對特定的消費群體，這使得他們看起來更具吸引力，并且參與的機會大大改善了這種宣傳方式。這就是為什么廣告業(yè)尤其是在線廣告在過去幾年中穩(wěn)步增長的原因。
(6)測量投資回報率
令人驚訝的是，很多營銷人員實際上并不知道如何衡量投資回報率。根據(jù)一些調(diào)查，一半的B2B營銷主管認為很難將營銷活動直接歸因于收入結(jié)果，以作為預(yù)算合理化的一種手段。采用大數(shù)據(jù)消除了這個問題：它考慮到所有營銷渠道，活動和投資，并對每個元素進行成本效益分析。這樣可以使企業(yè)的營銷活動和相應(yīng)的預(yù)算得到回報。
(7)預(yù)測
數(shù)據(jù)科學(xué)能夠分析當(dāng)前的營銷策略，但也有能力成功預(yù)測未來趨勢。這就是為什么營銷人員利用它來創(chuàng)建業(yè)務(wù)預(yù)測的原因，這使得他們能夠更加積極主動，并且比競爭對手領(lǐng)先一步。在不斷爭取更多市場份額的環(huán)境中，大數(shù)據(jù)的這個功能對許多公司而言至關(guān)重要。
結(jié)論
如今，營銷人員一直在尋找一種方法來利用人們所創(chuàng)建的大量數(shù)據(jù)。而隨著數(shù)據(jù)科學(xué)的興起，現(xiàn)在有可能對這些材料進行分析，并最終將其轉(zhuǎn)化為富有成效的營銷策略。


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