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大數(shù)據(jù)時代下的智能化運營 同道助力企業(yè)創(chuàng)新升級
2017-09-28
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大數(shù)據(jù)時代下的智能化運營 同道助力企業(yè)創(chuàng)新升級

如今，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和發(fā)展，不僅深刻改變了人們生活的各個方面，也對各個行業(yè)的發(fā)展方向提供了指引和導(dǎo)向作用。越來越多的企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)這一方式加大對自身商業(yè)模式、產(chǎn)品生產(chǎn)情況以及用戶運營進(jìn)行拓展和升級，以求擁有更強大的核心競爭力長久生存和發(fā)展。毋庸置疑，學(xué)會分析并能利用好互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群體所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將給企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)銷售帶來極大幫助，對于企業(yè)營銷人員也有極大的參考和借鑒，但目前互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)是紛繁且復(fù)雜的，企業(yè)想要從中挖掘自身需要的信息可謂難上加難。

有行業(yè)人士分析，企業(yè)如果要獲得對自身有用的信息必須對網(wǎng)上海量信息進(jìn)行過濾、甄別，同時根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行統(tǒng)計分析，最終形成有效的數(shù)據(jù)匯總報告。這對于企業(yè)而言，不僅需要投入大量的人力、物力成本，也需要專業(yè)的統(tǒng)計工具、數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，不斷收集，保存和管理歷史數(shù)據(jù)，最后完成數(shù)據(jù)分析。過程之繁瑣，消耗之巨大，顯然對于大多數(shù)企業(yè)并不適用。事實上，為了幫助企業(yè)從海量繁雜的信息中獲得自身所需有用數(shù)據(jù)，市面上也出現(xiàn)了諸如阿里云、APEX NEXUS、同道等類似的數(shù)據(jù)分析管理和智能化運營解決方案提供商，在幫助企業(yè)解決日常數(shù)據(jù)處理，管理用戶等方面都取得了不錯的成效。以同道為例，同道抓準(zhǔn)了大數(shù)據(jù)運用的核心價值，通過挖掘目標(biāo)用戶行為喜好，推出一系列激勵活動，達(dá)到了精準(zhǔn)提升用戶粘性和活躍度的作用。

連接并統(tǒng)一，定義數(shù)據(jù)新智能時代

眾做周知，大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)已融入到越來越多的企業(yè)服務(wù)場景中，企業(yè)更需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析公司幫助其找到合適的數(shù)據(jù)，了解數(shù)據(jù)源自身特點、設(shè)計數(shù)據(jù)的收集方式，以此為企業(yè)日常運營和用戶管理起到幫助。

同道運營總監(jiān)Charles指出，當(dāng)今企業(yè)需要的是適合其應(yīng)用場景、服務(wù)場景所需的數(shù)據(jù)，而不是片面的追求整個行業(yè)綜合數(shù)據(jù);企業(yè)還需要對匯總后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并解讀，選擇分析手段和相應(yīng)的分析工具，并能從業(yè)務(wù)角度解讀消化分析結(jié)果，最終應(yīng)用到日常業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。同道就建立了一個匯總實時用戶數(shù)據(jù)的智能化用戶運營管理平臺，企業(yè)管理者、營銷人員均可通過同道輕松地對用戶實行精細(xì)化運營策略。同道還會實時追蹤、記錄每個用戶在平臺上的行為數(shù)據(jù)，將這些動態(tài)信息匯總到同一個用戶下，自動創(chuàng)建精細(xì)的用戶群。企業(yè)管理者可以全面了解每一個用戶所有行為、消費行為、使用習(xí)慣等，為今后的管理、維護(hù)、運營提供基礎(chǔ)和前提。

專注互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，提升智能化運營水平

專注大數(shù)據(jù)分析和運用、幫助企業(yè)提升智能化運營管理水平，是同道自成立起就堅持、追求的宗旨。同道運營總監(jiān)Charles表示，首先，同道是大數(shù)據(jù)分析公司，專注為各行業(yè)企業(yè)和個人用戶從海量大數(shù)據(jù)中挖掘價值，解決市場、產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域的問題;其次，同道是大數(shù)據(jù)服務(wù)公司，同道會為企業(yè)創(chuàng)建多渠道營銷策略，自動篩選每一個用戶合適的渠道進(jìn)行運營和管理。用戶只要有需求，就能隨時隨地享受企業(yè)產(chǎn)品帶來的高效服務(wù)，做出更好的決策。

為了降低企業(yè)日常運營、管理成本，同道還會根據(jù)不同用戶的實時行為狀態(tài)，自動在合適的時間選擇恰當(dāng)?shù)那老蛟撚脩敉扑突顒有畔ⅲ赖?a href='/map/jiqixuexi/' style='color:#000;font-size:inherit;'>機器學(xué)習(xí)引擎會自動優(yōu)化每一次、每一條的活動內(nèi)容，讓企業(yè)日常運營與目標(biāo)用戶群體的聯(lián)系更為緊密。目前，同道已具備專業(yè)用戶運營與管理團(tuán)隊，能滿足不同企業(yè)技術(shù)對接、策略支持、培訓(xùn)管理等需求，同道還支持多個平臺運營，基于全面的實時用戶數(shù)據(jù)，協(xié)助每個企業(yè)策劃、執(zhí)行，讓企業(yè)達(dá)到預(yù)期的效果。

目前，同道已在電商、汽車、快消、金融、O2O等行業(yè)積累了豐富的數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗，形成了涵蓋自媒體、垂直論壇、SMS短信等各個渠道實時數(shù)據(jù)采集;內(nèi)容分析上，同道IQ會智能優(yōu)化每一條活動信息，讓每一個用戶互動數(shù)據(jù)都變成可追蹤的ROI，方便企業(yè)更全面、直觀、客觀的了解用戶使用本品牌產(chǎn)品的情況和活動實際效果。

按照十三五規(guī)劃的具體要求，大數(shù)據(jù)在未來行業(yè)企業(yè)中還會發(fā)揮更大的效用和影響，同道也將持續(xù)發(fā)力大數(shù)據(jù)建設(shè)，幫助企業(yè)智能化運營邁向更高的發(fā)展階段，助力企業(yè)創(chuàng)新升級。


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