滿足時(shí)代需求，百度從大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)價(jià)值

作為國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)資源巨頭之一，百度公司一直在探索通過大數(shù)據(jù)“索引真實(shí)世界，連接3600行”，讓大數(shù)據(jù)成為商業(yè)新能源，為更多企業(yè)科學(xué)地解決實(shí)際問題提供支持。

百度公司總裁張亞勤曾提出打造基于人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big data）和云計(jì)算（Cloud computing）“ABC”三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。在他看來，今后，人工智能會(huì)變得像電力一樣重要，主導(dǎo)著每個(gè)人的數(shù)字生活體驗(yàn)；大數(shù)據(jù)就像是新能源，能讓服務(wù)商更了解用戶需求，讓用戶更輕松地獲得自己喜歡的商品和服務(wù)；云則提供了各種應(yīng)用和服務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

開發(fā)眾多工具

從大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)價(jià)值

百度為滿足更多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析的需求，于2010年推出了一款面向內(nèi)部大客戶和營(yíng)銷策劃人員的大數(shù)據(jù)分析工具——百度司南。

百度司南包含了百度輿情、百度代言人、百度精算等多款產(chǎn)品。通過分析百度搜索引擎所覆蓋的中國(guó)95%以上的網(wǎng)民行為，百度司南在消費(fèi)者洞察、媒體投放規(guī)劃、市場(chǎng)格局研究等方面，提供了成本更低、效率更高的分析方法。

百度輿情以社會(huì)輿論分析思路和方法論為基礎(chǔ)，依托百度強(qiáng)大的中文語義分析和網(wǎng)頁內(nèi)容挖掘能力，幫助用戶進(jìn)行傳播分析、人群分析和情感提煉等。在傳播分析方面，百度輿情通過分析判斷輿情傳播節(jié)點(diǎn)、路徑，研究相關(guān)事件在互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)注度、關(guān)注量級(jí)與趨勢(shì)；人群分析方面，可以為輿情關(guān)注者識(shí)別人群屬性、興趣愛好等，并列舉相關(guān)人群的代表性觀點(diǎn)和媒體偏好，幫助輿情關(guān)注者有針對(duì)性地與相關(guān)人群溝通；情感提煉方面，可以將網(wǎng)絡(luò)上的主流評(píng)論分為正反兩類，幫助輿情關(guān)注者了解網(wǎng)民態(tài)度，以及對(duì)相關(guān)事件的關(guān)注點(diǎn)與側(cè)重點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)的核心不僅在于分析、挖掘，還在于預(yù)測(cè)。百度充分利用其統(tǒng)計(jì)的各年度、季度及月份的數(shù)據(jù)，開發(fā)了中小企業(yè)景氣指數(shù)預(yù)測(cè)、宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)預(yù)測(cè)等模型，前者可實(shí)時(shí)分析我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)行發(fā)展?fàn)顩r，后者可預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。此外，百度還建立了景點(diǎn)預(yù)測(cè)、疾病預(yù)測(cè)、高考預(yù)測(cè)，甚至一些重要賽事的預(yù)測(cè)模型等，為政府、企業(yè)及用戶提供多方面的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)行業(yè)

轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)能

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)正成為現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)以外的新動(dòng)力。傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展經(jīng)過一定周期后，都會(huì)面臨發(fā)展持續(xù)動(dòng)力不足、創(chuàng)新不夠等問題?？茖W(xué)合理利用大數(shù)據(jù)可打通產(chǎn)業(yè)鏈壁壘，突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式的瓶頸，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新活力、新動(dòng)能。

不少企業(yè)時(shí)刻被業(yè)務(wù)將走向何方、如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、怎樣才能更好地服務(wù)客戶等問題困擾，但答案往往已經(jīng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，只需要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，便可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在無法確定因果關(guān)系的時(shí)候，數(shù)據(jù)為我們提供了解決問題的新方法，數(shù)據(jù)中所包含的信息可以幫助我們消除不確定性，而數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性在某種程度上可以取代原來的因果關(guān)系，幫助我們得到答案，這便是大數(shù)據(jù)思維的核心之一。

輔助精準(zhǔn)營(yíng)銷，是百度大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)行業(yè)開展商業(yè)化應(yīng)用的主要方式。依托百度搜索大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過對(duì)海量用戶行為進(jìn)行分析鎖定精準(zhǔn)客戶，進(jìn)一步明確營(yíng)銷目標(biāo)，避免造成非重點(diǎn)區(qū)域的投放資源浪費(fèi)，還可以更有針對(duì)性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維定向落地人群，積聚更廣泛的用戶互動(dòng)資源。借助百度司南等商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，以及天算等開放式大數(shù)據(jù)平臺(tái)，百度幫助在線廣告客戶實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品投放前的預(yù)期評(píng)估、投放中的精準(zhǔn)推送和投放后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

百度還以商圈實(shí)時(shí)客流分析為基礎(chǔ)，評(píng)估店鋪當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)力，深度挖掘全網(wǎng)數(shù)據(jù)，研判網(wǎng)民情感傾向，分析店鋪口碑健康度，及時(shí)嗅探消費(fèi)者反饋并鎖定問題實(shí)時(shí)優(yōu)化，幫助店鋪改善服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本；通過獲取的實(shí)時(shí)到店客流情況，分析預(yù)測(cè)線下客流，幫助店鋪提前安排產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、停車排隊(duì)、引流導(dǎo)購(gòu)等工作，提升線下到店的消費(fèi)體驗(yàn)及顧客粘性等。

布局智能平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)

引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代潮流

目前，人工智能和大數(shù)據(jù)已成為創(chuàng)新制高點(diǎn)，開源正在引領(lǐng)大數(shù)據(jù)和人工智能，云端數(shù)據(jù)倉(cāng)庫正在升溫，傳統(tǒng)批量計(jì)算已無法滿足實(shí)時(shí)要求。基于這樣的趨勢(shì)，百度提出了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。

百度近期正式對(duì)外發(fā)布了其人工智能平臺(tái)天智，這也是百度繼推出智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)天算、智能多媒體平臺(tái)天像和智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)天工后，發(fā)布的第四大平臺(tái)級(jí)解決方案。“借助天智平臺(tái)，企業(yè)和開發(fā)者可以獲得百度的人工智能技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提升用戶體驗(yàn)等。百度天智將保持開放，推動(dòng)各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入ABC時(shí)代。”百度官方稱。

傳承開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神內(nèi)核，百度將大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺(tái)化、接口化的方式開放，并借助智能平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)開展大數(shù)據(jù)的大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用。合作伙伴和第三方將在線使用這一系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)的挖掘處理來改造和優(yōu)化企業(yè)管理、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)拓展、商業(yè)模式等環(huán)節(jié)。

對(duì)百度而言，開放大數(shù)據(jù)分析處理平臺(tái)，采用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的接口，導(dǎo)入傳統(tǒng)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)和需求，將有利于百度自身的數(shù)據(jù)交叉、積累及數(shù)據(jù)工具的驗(yàn)證分析，進(jìn)一步提高其數(shù)據(jù)分析處理的精確性。

對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)而言，從百度大數(shù)據(jù)引擎中獲得一流的數(shù)據(jù)處理和分析能力，等于采用了技術(shù)升級(jí)手段，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)技術(shù)水平、流程管理水平以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析能力的全面提升。

對(duì)數(shù)據(jù)生態(tài)而言，目前大部分企業(yè)正面臨大數(shù)據(jù)應(yīng)用困境，不僅數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的規(guī)模、數(shù)據(jù)分析挖掘以及智能化能力也還存在瓶頸，處在從數(shù)據(jù)積累到數(shù)據(jù)智能應(yīng)用轉(zhuǎn)變的臨界點(diǎn)上。而百度擁有完整、領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過開放大數(shù)據(jù)接口獲得流量入口，既進(jìn)一步強(qiáng)化了自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，也在一定程度上增強(qiáng)了用戶黏性，更重要的是通過技術(shù)化的平臺(tái)獲得了大數(shù)據(jù)遷徙、運(yùn)動(dòng)的通道，實(shí)現(xiàn)了對(duì)大數(shù)據(jù)生態(tài)模式的促進(jìn)。