大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)+會(huì)展

由中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會(huì)展中國頻道發(fā)起的“大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)+會(huì)展”研討會(huì)6月6日在北京召開,圍繞“大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)會(huì)展中的價(jià)值”、“如何使大數(shù)據(jù)(互聯(lián)網(wǎng))+會(huì)展更有實(shí)用性、可操作性”、“會(huì)展傳播對(duì)大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)業(yè)意義”三大議題進(jìn)行了深入探討。

研討會(huì)現(xiàn)場

中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長儲(chǔ)祥銀、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)常務(wù)副總經(jīng)理雷越、長城會(huì)副總裁周景龍、北京逸格天驕展覽有限公司副總經(jīng)理李益、中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長劉強(qiáng)德、匯展供應(yīng)鏈管理(北京)有限公司CEO吳菲、《中國貿(mào)易報(bào)》會(huì)展周刊主編周春雨、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)大型活動(dòng)辦主任嚴(yán)永怡、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會(huì)展中國頻道主編周宇寧等出席了此次研討會(huì)。

研討會(huì)現(xiàn)場各位嘉賓

會(huì)上,雷越介紹了中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的需求情況,希望能和會(huì)展業(yè)界專家和從業(yè)者進(jìn)行大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)+會(huì)展方面的深入探討,也希望媒體和會(huì)展業(yè)界能共同找到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用路途,共同提升傳播力和影響力。

嚴(yán)永怡介紹了中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)主承辦的品牌會(huì)展活動(dòng):中國食品安全論壇、中國國際食品安全與創(chuàng)新技術(shù)展覽會(huì)、中國食品安全30人論壇、國際食品安全會(huì)議、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶智庫峰會(huì)、三經(jīng)論壇、中韓媒體高層對(duì)話等一系列會(huì)展活動(dòng)。

中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長儲(chǔ)祥銀

儲(chǔ)祥銀介紹了目前產(chǎn)業(yè)會(huì)展和大數(shù)據(jù)的情況,他表示,如果說大數(shù)據(jù)是一個(gè)平臺(tái),那么會(huì)展本身也是一個(gè)平臺(tái),如果能把兩個(gè)平臺(tái)相互融合發(fā)展起來,將得到更大的發(fā)展平臺(tái),出現(xiàn)倍加效應(yīng)。數(shù)據(jù)可以為整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好服務(wù),產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,和這個(gè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的展覽會(huì)就更容易做好。而通過會(huì)展活動(dòng)有意識(shí)的數(shù)據(jù)效應(yīng),也可以為行業(yè)搭建更好的平臺(tái),使行業(yè)用新技術(shù)走得更快。儲(chǔ)祥銀認(rèn)為,做會(huì)展的大數(shù)據(jù),不是簡單的如何招商,更多的是如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)把行業(yè)相關(guān)的資源整合在一起,產(chǎn)生釋放效應(yīng)。

劉強(qiáng)德認(rèn)為,展覽主辦方以前后臺(tái)儲(chǔ)備的所謂數(shù)據(jù)都幾乎是半死狀態(tài),每年都需要更新和清洗。大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源就是簡單的展商和觀眾名片信息,過去曾經(jīng)認(rèn)為是一個(gè)大數(shù)據(jù),當(dāng)做一個(gè)寶貝,以前很多展會(huì)也靠它來支撐?，F(xiàn)在的會(huì)展大數(shù)據(jù)有別于過去的數(shù)據(jù)庫,不僅具有海量性,萬級(jí)的數(shù)據(jù),還具有海綿的吸納性。是由一些和展會(huì)相關(guān)聯(lián)的人身份信息、行為信息、以及這個(gè)行業(yè)信息,根據(jù)這個(gè)人去關(guān)聯(lián)出來很多關(guān)聯(lián)信息,就不是一個(gè)表格了。第三就是要及時(shí)性,一定是在云上,不管是展會(huì)期間還是展會(huì)前、展會(huì)后都可以及時(shí)用,而且不是展會(huì)三天才想起來使用這樣一個(gè)工具。這是大數(shù)據(jù)的基本特性,面對(duì)現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)概念,我們要考慮如何建立,如何用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)會(huì)展業(yè)發(fā)展。

劉強(qiáng)德表示,對(duì)于大數(shù)據(jù)我們現(xiàn)在要有這么幾點(diǎn)思考:第一大數(shù)據(jù)如何建立?說是要建百萬級(jí)大數(shù)據(jù),如何建立這是一個(gè)問題。第二就是數(shù)據(jù)建完之后如何用,對(duì)于我來說有什么價(jià)值,到底是用哪些?近兩年來,會(huì)展業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)眾說紛紜,但是真正落地用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)會(huì)展,包括在會(huì)展期間的三天中做指導(dǎo)和應(yīng)用的,好像還沒有很成功的案例。

中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長劉強(qiáng)德

劉強(qiáng)德認(rèn)為,可以通過事件如“畜牧人紅包節(jié)”這樣的線上活動(dòng),主動(dòng)吸引行業(yè)人把信息登記上來。因?yàn)閺木W(wǎng)上找的信息不是特別準(zhǔn)確,而且信息量和價(jià)值都不是特別大。但是活動(dòng),像事件營銷,挖掘心理這樣一個(gè)活動(dòng),一下子就可以瞬間得到萬級(jí)甚至更高級(jí)的數(shù)據(jù),面且相對(duì)準(zhǔn)確。如果這些數(shù)據(jù)中的行業(yè)內(nèi)人士到達(dá)現(xiàn)場后,能有1%轉(zhuǎn)化成展商,那增長率就是幾倍甚至更高了。還有就是展會(huì)之后如何讓這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步得到發(fā)揮。現(xiàn)在云平臺(tái)這么通暢,2倍5倍8倍增長都有可能。但如何讓展商基于我們得到更好的服務(wù)?如何讓一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)變得更加科學(xué),更加真實(shí)?如何準(zhǔn)確判斷下一次觀眾和展商對(duì)展會(huì)所謂的滿意度和下一次的參與度?這些都是要通過數(shù)據(jù)來考察的,所以現(xiàn)在按照我們對(duì)大數(shù)據(jù)的理解設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)的吸納、采集和應(yīng)用。

“不管是數(shù)據(jù)的建立,數(shù)據(jù)的使用,還是數(shù)據(jù)后續(xù)的價(jià)值,真正為我所用而且能夠落地實(shí)操的,才有價(jià)值?！眲?qiáng)德最后表示。

北京逸格天驕展覽有限公司副總經(jīng)理李益

李益認(rèn)為,現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集是海量的,也可以達(dá)到相對(duì)精準(zhǔn)。會(huì)展大數(shù)據(jù)有傳統(tǒng)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù),比如各級(jí)城市、各級(jí)展館所有的數(shù)據(jù),是基礎(chǔ)性的。還有的數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))數(shù)據(jù),另外一部分就是從聯(lián)通、移動(dòng)手里面拿的這些行為信息。但眾多數(shù)據(jù)面前,如何建立邏輯關(guān)系,如何讓數(shù)據(jù)為其所用,這是數(shù)據(jù)公司一直在探尋和嘗試的問題。

匯展供應(yīng)鏈管理(北京)有限公司CEO吳菲

吳菲認(rèn)為一提大數(shù)據(jù)就涉及到收集,其實(shí)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)來說,傳統(tǒng)的紙質(zhì)包括電子觀眾登記表的意義何在?少者幾千多則幾十萬,那是一個(gè)非常粗獷的數(shù)據(jù),收集上來的數(shù)據(jù)就不精準(zhǔn),怎么用數(shù)據(jù)來分析,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生誤判? 按照現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的入口通道基本上就是手機(jī)和郵箱,至于來自哪個(gè)行業(yè)可以通過名片取樣。技術(shù)的革新其實(shí)早就有了,在零售領(lǐng)域運(yùn)用的已經(jīng)非常普遍,比如RFID、人臉識(shí)別、客流統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟,而會(huì)展業(yè)技術(shù)層面的開發(fā)和應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們現(xiàn)在的會(huì)展領(lǐng)域絕大多數(shù)還在用條形碼、二維碼。

他預(yù)判未來三到五年之內(nèi),會(huì)議對(duì)展覽的沖擊是非常大的,現(xiàn)在展會(huì)對(duì)于我們來說最有價(jià)值是什么?就是人跟人之間的交互了,為什么他不談大數(shù)據(jù),每年不管是觀眾還是從展商來分析,不是因?yàn)槲覀冏龅牟缓?為什么老客戶達(dá)到80%到90%,新客戶只有10%左右,因?yàn)樾袠I(yè)的蛋糕就那么大,加之現(xiàn)代營銷手段的多樣化和便捷性,企業(yè)的自媒體渠道,企業(yè)的營銷渠道,企業(yè)的宣傳渠道,企業(yè)的客戶積累比主辦做的強(qiáng)多了,連賣櫻桃老農(nóng)都懂得微營銷,傳統(tǒng)展會(huì)的意義何在?值得深思。怎么去把自己所收集上來的數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn),然后通過這個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來滿足企業(yè)的需求,來做精準(zhǔn)營銷,怎么來提升展會(huì)的附加值是業(yè)界下一步要研究和實(shí)施的。

吳菲還表示,會(huì)展是服務(wù),如何滿足參展企業(yè)個(gè)性化的需求,中國的展會(huì)為什么不能賣門票?很大層面上是一傳統(tǒng)思維的固化,來吧,人越多越好。去年他曾頂很大的壓力,把零售業(yè)博覽會(huì)的門票提到了百元一張,結(jié)果反而觀眾量上升了好幾倍,預(yù)登記達(dá)到80%精準(zhǔn)性大大提高,而門票的收入可以做很多附加值,比如商務(wù)午餐、參加推介會(huì)的資格、贈(zèng)送展刊,讓大家覺得花的錢值、在展會(huì)里面呆的更久同時(shí)也減輕了你現(xiàn)場的壓力,關(guān)鍵是收集的數(shù)據(jù)更為精準(zhǔn)了。

“從現(xiàn)在會(huì)展行業(yè)發(fā)展來看, B2C現(xiàn)在反而有上揚(yáng)的趨勢,但是B2B的很多展會(huì)都在往下走,實(shí)際展會(huì)只是一個(gè)結(jié)果的體現(xiàn),展會(huì)可以完全代表產(chǎn)業(yè)嗎?”吳菲說展會(huì)是一個(gè)“富人”的游戲。所以作為展覽的主辦方也好,或組織方也好,一定要知道所在展會(huì)行業(yè)的痛點(diǎn)在什么地方,所有來采購的人想要的是什么,參展的人的需求是什么,這才是最后展會(huì)的價(jià)值所在,包括圍繞這個(gè)主題大家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)營銷。

長城會(huì)副總裁周景龍

周景龍表示,會(huì)展是一個(gè)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平臺(tái),而它們的最大價(jià)值是推動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。他剛從大數(shù)據(jù)博覽會(huì)回來,看了所有的參展企業(yè),其實(shí)大數(shù)據(jù)也好,互聯(lián)網(wǎng)展覽會(huì)也好,高科技展覽也好,展出的內(nèi)容都一樣,之所以有大數(shù)據(jù)這個(gè)詞,其實(shí)是得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)由于傳感器的出現(xiàn),包括后期可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),產(chǎn)生了很多數(shù)據(jù),所謂說的大數(shù)據(jù)仁者見仁不一樣,有的時(shí)候必須是海量,不要拘泥于目標(biāo)到底是為什么。

周景龍認(rèn)為大數(shù)據(jù)最重要的是不同維度。流程數(shù)據(jù)是未來大數(shù)據(jù)里很重要的一點(diǎn),會(huì)展組織者關(guān)心的是觀眾走了哪些展位,聽了哪些會(huì)。流程數(shù)據(jù)在整個(gè)過程當(dāng)中,定義對(duì)不對(duì)其實(shí)無所謂,從多維度的角度發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián),才是他認(rèn)為大數(shù)據(jù)很重要的一個(gè)特點(diǎn)。還有一個(gè)數(shù)據(jù)就是結(jié)果數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)其實(shí)是跟云計(jì)算息息相關(guān)的,大數(shù)據(jù)是在提出問題,云計(jì)算在回答問題,我們往往關(guān)注結(jié)果數(shù)據(jù),想知道這個(gè)展覽會(huì)一共來了多少人,給你一個(gè)結(jié)果,給你一個(gè)報(bào)告,這個(gè)是結(jié)果數(shù)據(jù)。

周景龍表示,數(shù)據(jù)思維、智能化思維能夠創(chuàng)新智能的產(chǎn)品,無非是選擇的切入點(diǎn)是好的。因?yàn)闀?huì)展行業(yè)以前不太注重技術(shù)和數(shù)據(jù),空白點(diǎn)較多,目前只有30-40%的企業(yè)看到了會(huì)展需求的10%,他們解決的就是觀眾組織的問題。