一個技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的大數(shù)據(jù)藍圖

究竟只是高大上地在做大數(shù)據(jù)概念的傳播，還是在做一些落地的更具體的實事?這可能決定了一家大數(shù)據(jù)公司能否站住腳?！睆堄钫f。他堅信，還是應該沉下心來做事才可能成功

律己足以服人，輕財足以聚人，身先足以率人，量寬足以得人?！边@是博曉通科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張宇在朋友圈寫下的心得。身為一家技術(shù)和草根創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人和CEO，張宇憑借著這樣的信條，從零開始，即使身處最艱難時期，公司僅剩下3人的境地，仍然不忘初心，與創(chuàng)業(yè)伙伴將一家小公司用5年多時間打造成頗具實力的大數(shù)據(jù)分析平臺和服務(wù)提供商。

埋頭打造平臺

1996年張宇考入山東大學，作為計算機愛好者，參與籌備和管理了校內(nèi)的首個互聯(lián)網(wǎng)實驗室。2000年畢業(yè)后，張宇任職于華碩集團上海公司，這是這家以硬件和筆記本制造知名的廠商進軍中國的前站，經(jīng)歷了新公司創(chuàng)立過程中從無到有的過程。在人力資源最不足的時候，不僅白天需要參與業(yè)務(wù)拓展，晚上還帶領(lǐng)團隊完成了生產(chǎn)線鋪設(shè)和驗收，為了節(jié)省時間，連續(xù)幾周直接睡在空蕩蕩的廠房里。2001年出國讀研，2002年獲英國布里斯托大學理學碩士學位，并加入英國本土的一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司工作。2003年底回國后，張宇加入了聯(lián)想電腦，正好是處于聯(lián)想鞏固中國市場龍頭地位，收購IBM個人PC業(yè)務(wù)并進軍海外的期間，親身經(jīng)歷了國際化的陣痛和不同管理思維和企業(yè)文化碰撞的洗禮。后于2006年加入維思比科技，任大客戶銷售、產(chǎn)品管理、運營管理等職務(wù)。無論是兼職的學生時代，還是職業(yè)經(jīng)理人的幾年，張宇都是在一個動蕩變化的氛圍中因持續(xù)創(chuàng)新而痛并快樂著。

幾年前，隨著當時以微博為代表的社交媒體的日益活躍，電商渠道在品牌分銷和消費者購物中的重要性日趨明顯，張宇預感到企業(yè)外部數(shù)據(jù)分析的價值會越來越大。2011年，張宇與4個朋友自籌資金聯(lián)合創(chuàng)立了博曉通科技公司，開始便致力于打造一個SaaS模式的社交和電商數(shù)據(jù)分析平臺。

“企業(yè)都已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)很重要，都希望做自己的數(shù)據(jù)分析。但是這個成本不是每個企業(yè)都能接受的。而數(shù)據(jù)分析對于改善企業(yè)運營的價值不可忽視?！睆堄钫f。通過增值服務(wù)、SaaS分析工具和API數(shù)據(jù)結(jié)果共享，博曉通為客戶或者合作伙伴提供大數(shù)據(jù)分析能力，即作為社交和電商大數(shù)據(jù)樞紐做基礎(chǔ)性工作，同時也解決用戶的具體業(yè)務(wù)需求。自2013年第一代平臺上線，它即開始服務(wù)于西門子、博世西門子家電、英特爾等世界500強企業(yè)和國內(nèi)外知名的研究機構(gòu)。

多年來，作為專業(yè)的大數(shù)據(jù)應用提供商，博曉通在家電、旅游、服裝、汽車等行業(yè)積累了豐富的數(shù)據(jù)及行業(yè)經(jīng)驗。張宇告訴記者，以汽車行業(yè)為例，博曉通多年來積累并時時采集該行業(yè)各個方面的數(shù)據(jù)，從市場上品牌、在售車型、價格、用戶使用評價、用戶偏好、價格帶與配置、采購決策因素等等從橫向到縱向的信息采集和多維分析，幫助用戶和合作伙伴使用其平臺非常方便、靈活地洞察市場變化。

在這個迅速變化的時代，社交媒體逐漸取代了傳統(tǒng)媒體成為信息流通的主要渠道，社交媒體平臺用戶既是內(nèi)容的產(chǎn)生者，也是傳播者。在內(nèi)容產(chǎn)生、發(fā)布和擴散的過程中，相關(guān)的數(shù)據(jù)有豐富的內(nèi)容價值幫人們從未知狀態(tài)走向了解，也有描述個體行為特點的數(shù)據(jù)價值。為此，博曉通利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)衡量品牌的傳播ROI和影響力，識別用戶的負面反饋來進行輿情管理支持，避免危機;形成不同行業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品來參與企業(yè)的運營決策，幫助企業(yè)提高效率和降低風險。

經(jīng)過5年的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)積累，模式探索和實踐檢驗，博曉通如今已經(jīng)成為成熟的大數(shù)據(jù)分析平臺和服務(wù)提供商。通過協(xié)議合作、數(shù)據(jù)交換和技術(shù)采集，它扮演了大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈中數(shù)據(jù)分銷商、增值服務(wù)提供商的角色;博曉通為用戶聚集和管理了分散的企業(yè)外部數(shù)據(jù)，不僅幫助用戶解決數(shù)據(jù)缺失的困難，而且可以建立持續(xù)有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

腳踏實地向未來

隨著大數(shù)據(jù)概念熱度不斷增加，大數(shù)據(jù)公司越來越多。在張宇來看，大數(shù)據(jù)對行業(yè)的結(jié)合很重要?！熬烤怪皇歉叽笊系卦谧龃髷?shù)據(jù)概念的傳播，還是在做一些落地的更具體的實事?這可能決定了一家大數(shù)據(jù)公司能否站住腳?！睆堄钫f。他堅信，還是應該沉下心來做事才可能成功。

雖然大數(shù)據(jù)在國內(nèi)仍是輿論熱點，但張宇指出，從Gartner的最新技術(shù)生命周期曲線研究中，已經(jīng)不再單獨列出大數(shù)據(jù)。這是因為，作為一種基本的發(fā)展趨勢，大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)已經(jīng)融入到很多的業(yè)務(wù)場景，而新興的機器學習，人工智能都和過去幾年的大數(shù)據(jù)技術(shù)存在承繼的關(guān)系，是大數(shù)據(jù)資源的價值催化劑，成為該技術(shù)曲線的新內(nèi)容。

在張宇看來，大數(shù)據(jù)應用的4個成功要素：目標、數(shù)據(jù)、分析(模型)、計算，缺一不可?！皩τ诓酝▋?nèi)部而言，評價一個產(chǎn)品好與壞的標準就是，它是否解決問題?！爆F(xiàn)在常見的一些應用問題是客戶受到大數(shù)據(jù)理念的影響要上大數(shù)據(jù)項目，這種重視數(shù)據(jù)的現(xiàn)象是好的，但目標過大或者過空洞會影響到短期內(nèi)大數(shù)據(jù)應用的成功可能。

更值得注意的是，大數(shù)據(jù)正在政務(wù)領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色。張宇認為，博曉通在政務(wù)領(lǐng)域所做的大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)不再是簡單的輿情監(jiān)測等，還有更多更有價值的應有場景。比如基于海量招聘信息和求職者的公開大數(shù)據(jù)對失業(yè)、就業(yè)情況的分析。比如博曉通正在努力將以色列、德國、美國等國外投資機構(gòu)、科技類媒體投資的金額及資金流向進行識別。這些資金究竟是投資在生命科技領(lǐng)域?還是人工智能?“通過這樣的數(shù)字經(jīng)濟圖譜的描述，希望對國內(nèi)的投資機構(gòu)以及政府產(chǎn)業(yè)基金和政策引導等帶來參考意義?！睆堄畋硎?。

科技界重量級人物Andrew Ng(吳恩達)曾經(jīng)把深度學習比喻成一個火箭。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是火箭的引擎，大數(shù)據(jù)構(gòu)成了整個火箭另外的重要組成部分——燃料。張宇認為，大數(shù)據(jù)資產(chǎn)和深度學習的結(jié)合會創(chuàng)造新亮點?！耙酝覀冋劥髷?shù)據(jù)的時候，更多是強調(diào)存儲和管理數(shù)據(jù)的能力，局限于對于以往歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總。未來考慮到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)結(jié)合，我們就可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)真正的價值?！睆堄钫f。

以博曉通所處的領(lǐng)域為例，張宇描繪了這樣的規(guī)劃：比如通過流行圖像和社交數(shù)據(jù)的分析，為消費者分析流行趨勢，根據(jù)消費者購買能力，推薦不同價位的相似款式但不同品牌的時裝產(chǎn)品，滿足不同階層消費者追求美的欲望，并且合理支出。比如根據(jù)不同旅游目的地的評價和目的地的最新動態(tài)信息，通過用戶的交互選擇，為用戶評估旅行社的產(chǎn)品競爭力是否最佳，推薦合適的旅游產(chǎn)品或者幫助用戶規(guī)劃旅游行程?？傊幸?guī)律的領(lǐng)域，就可以引入深度學習，用大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品提高效率和決策質(zhì)量。

張宇堅信，“一個更有社會意義和商業(yè)價值的畫卷”正在打開。