
要讓數(shù)據(jù)分析發(fā)揮其最大效能,建立一個清晰、完善的整體框架至關(guān)重要。今天,就讓我們一同深入探討數(shù)據(jù)分析的整體框架,為你的數(shù)據(jù)探索之旅繪制一幅精準的地圖。
數(shù)據(jù)分析的第一步,要明確我們想要解決的問題以及期望達成的目標。
例如,一家電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)近期銷售額出現(xiàn)波動,要先確定具體問題:是特定產(chǎn)品的銷售下滑?還是某個地區(qū)的市場份額萎縮?亦或是整體營銷活動效果不佳?明確問題后,進一步設(shè)定目標,如找出銷售額下滑的主要原因,并制定相應的解決方案,在接下來的一個月內(nèi)將銷售額恢復到正常水平的 90% 以上。
問題與目標的精準界定,為后續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析方法選擇以及結(jié)果解讀提供了明確的方向,確保每一個分析步驟都緊密圍繞著解決實際業(yè)務問題展開。
目標既定,接下來便是收集與整合相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源廣泛多,需要精心挖掘與篩選。
內(nèi)部數(shù)據(jù)源涵蓋企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié),如銷售系統(tǒng)中的訂單數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的客戶信息、財務系統(tǒng)中的收支記錄等。外部數(shù)據(jù)源則包括市場調(diào)研報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等。
以一家餐飲企業(yè)為例,除了自身的收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)和會員信息,還可以收集美食推薦平臺上的用戶評價、周邊商圈的人流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)等外部信息,以更全面地了解市場動態(tài)和消費者需求。
在收集數(shù)據(jù)后,整合數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵。不同來源的數(shù)據(jù)可能格式各異、質(zhì)量參差不齊,就像不同形狀的拼圖碎片,需要我們進行清洗、轉(zhuǎn)換與合并,使其成為一個完整、準確且可用的數(shù)據(jù)集合。
描述性統(tǒng)計分析能快速計算出數(shù)據(jù)的均值、中位數(shù)、標準差等關(guān)鍵指標,讓我們對數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散程度和分布形態(tài)有初步的認識
數(shù)據(jù)可視化則將抽象數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀圖形。利用柱狀圖、折線圖、散點圖等豐富多樣的圖表類型,我們可以清晰地看到數(shù)據(jù)之間的關(guān)系與趨勢。
在對數(shù)據(jù)有了基本的了解后,將運用更為復雜的數(shù)據(jù)分析方法和模型,挖掘數(shù)據(jù)之間深層次的因果關(guān)系,預測未來趨勢,為決策提供有力支持。
這兩年隨著數(shù)字化人才需求量越來越高,CDA數(shù)據(jù)分析師大火,CDA數(shù)據(jù)分析師一級就包括了大量的 “概率與統(tǒng)計”“數(shù)據(jù)可視化”的內(nèi)容,幫助你系統(tǒng)地學習統(tǒng)計學知識。想提升數(shù)據(jù)思維能力和數(shù)據(jù)分析技能的同學。
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回歸分析是常用的分析方法之一,它幫助我們建立變量之間的數(shù)學模型,預測因變量的變化。例如,一家房地產(chǎn)企業(yè)可以通過建立回歸模型,以房屋面積、房齡、周邊配套設(shè)施等為自變量,預測房屋價格的走勢,為項目定價和投資決策提供依據(jù)。
聚類分析則將數(shù)據(jù)對象按照相似性進行分組,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的自然結(jié)構(gòu)。比如,在客戶關(guān)系管理中,利用聚類分析將客戶分為不同的群體,針對每個群體制定個性化的營銷方案,提高營銷效果和客戶滿意度。
模型構(gòu)建并非一蹴而就,需要我們不斷地嘗試、優(yōu)化與驗證。通過評估模型的準確性、可靠性和適用性,確保模型能夠真實地反映數(shù)據(jù)關(guān)系,為決策提供可靠的預測和建議。
經(jīng)過深入分析與模型構(gòu)建得到結(jié)果,但這還不是終點,我們需要對分析結(jié)果進行深入解讀,將數(shù)據(jù)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務語言,為決策提供清晰、明確的支持。
結(jié)果解讀不僅要關(guān)注數(shù)據(jù)指標的變化,更要結(jié)合業(yè)務背景和實際情況,挖掘其背后的商業(yè)意義。
例如,分析發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品在特定地區(qū)的市場份額下降,我們不能僅僅停留在數(shù)據(jù)層面,而要進一步探究是競爭對手的新產(chǎn)品沖擊、當?shù)厥袌鲂枨笞兓?,還是自身營銷渠道的問題。
基于對結(jié)果的準確解讀,我們?yōu)槠髽I(yè)決策提供具體的建議和方案。是調(diào)整產(chǎn)品策略、優(yōu)化營銷渠道,還是加大研發(fā)投入?
數(shù)據(jù)分析整體框架是一個系統(tǒng)、嚴謹且循環(huán)往復的過程。從問題與目標設(shè)定出發(fā),歷經(jīng)數(shù)據(jù)收集與整合、探索與理解、深入分析與模型構(gòu)建,最終落腳于結(jié)果解讀與決策支持。每一個環(huán)節(jié)都相互關(guān)聯(lián)、不可或缺,共同構(gòu)成了數(shù)據(jù)分析的智慧鏈條。
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全球知名咨詢公司麥肯錫曾指出,數(shù)據(jù)已深入滲透至各行各業(yè)的每一個角落,成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。對海量數(shù)據(jù)的挖掘和應用,預示著新一輪生產(chǎn)率的提升和消費者盈余的涌現(xiàn)。這正是我們所處的“大數(shù)據(jù)時代”的典型特征。 從低薪到高薪的蛻變,本質(zhì)是能力、認知、思維、技能等多維度的升華和改變。近來就業(yè)市場比較艱難,CDA數(shù)據(jù)分析師認證對于求職很有幫助。在刷招聘軟件的時候可以看到,很多企業(yè)在招聘時會注明CDA數(shù)據(jù)分析師持證人優(yōu)先。
隨著各行各業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)分析能力已經(jīng)成了職場的剛需能力,這也是這兩年CDA數(shù)據(jù)分析師大火的原因。和領(lǐng)導提建議再說“我感覺”“我覺得”,自己都覺得心虛,如果說“數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)……”,肯定更有說服力。想在職場精進一步還是要學習數(shù)據(jù)分析的,統(tǒng)計學、概率論、商業(yè)模型、SQL,Python還是要會一些,能讓你工作效率提升不少。備考CDA數(shù)據(jù)分析師的過程就是個自我提升的過程。
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