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精準(zhǔn)營銷的需求分析報(bào)告
2023-12-06
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精準(zhǔn)營銷需求分析報(bào)告


0.引言  
精準(zhǔn)營銷是一種利用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段,對目標(biāo)受眾進(jìn)行定位并進(jìn)行個(gè)性化營銷的策略。它包括了多種技術(shù)和方法,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、營銷自動(dòng)化等。通過收集和分析客戶的信息和行為數(shù)據(jù),精準(zhǔn)營銷可以更好地了解客戶需求和偏好,從而提供更加符合客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷。

相比較傳統(tǒng)的營銷,精準(zhǔn)營銷可以把產(chǎn)品和服務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者,其減少了消費(fèi)者搜索和交易時(shí)間,壓縮了營銷鏈,縮減營銷隊(duì)伍,節(jié)約產(chǎn)品存儲費(fèi)用,從而達(dá)到減少交易成本,提高交易效率和營銷效果。


那怎么做精準(zhǔn)營銷呢?開發(fā)一個(gè)精準(zhǔn)營銷的模型流程是怎樣的?

1.需求分析報(bào)告的作用  
在開發(fā)精準(zhǔn)營銷模型的不同階段,為了保證項(xiàng)目的進(jìn)行,會有不同的階段性產(chǎn)出物。這樣的一些階段性產(chǎn)出物會匯總到需求分析報(bào)告中。

精準(zhǔn)營銷中,需求分析報(bào)告具有重要作用,可以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)和實(shí)施路徑達(dá)成共識,提高項(xiàng)目的成功率。具體而言,需求分析報(bào)告在精準(zhǔn)營銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

它記錄了企業(yè)在開展精準(zhǔn)營銷模型項(xiàng)目前,對于需求和問題的認(rèn)識和分析,包括預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)、數(shù)據(jù)來源和處理、應(yīng)用場景、技術(shù)需求等方面的詳細(xì)說明。         

需求分析報(bào)告能夠幫助企業(yè)更好地了解自身業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)需求,明確項(xiàng)目目標(biāo)和技術(shù)需求,為精準(zhǔn)營銷模型的開發(fā)和實(shí)施提供有力的支持和指導(dǎo)。需求分析報(bào)告的作用主要有以下幾點(diǎn):

明確項(xiàng)目目標(biāo):需求分析報(bào)告能夠明確項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)、目標(biāo)用戶、應(yīng)用場景等關(guān)鍵信息,為項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)提供指導(dǎo)。

定義業(yè)務(wù)需求:需求分析報(bào)告能夠幫助企業(yè)確定自身的業(yè)務(wù)需求,包括哪些業(yè)務(wù)流程需要優(yōu)化、哪些問題需要解決、如何提高客戶體驗(yàn)等。

確定數(shù)據(jù)需求:需求分析報(bào)告能夠明確所需數(shù)據(jù)的來源、格式、處理方式等,以確保精準(zhǔn)營銷模型能夠從海量數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確提取所需信息。

確定技術(shù)需求:需求分析報(bào)告能夠明確所需的技術(shù)需求,包括算法、平臺、開發(fā)工具等,以確保項(xiàng)目能夠高效地開展。

降低風(fēng)險(xiǎn):需求分析報(bào)告能夠明確項(xiàng)目的范圍、風(fēng)險(xiǎn)和限制條件,幫助企業(yè)避免項(xiàng)目開發(fā)過程中的不必要風(fēng)險(xiǎn)。


1.1一份完整的需求分析模版   
需求分析報(bào)告是一個(gè)重要的文檔,它為精準(zhǔn)營銷模型項(xiàng)目的開展提供了關(guān)鍵指導(dǎo)。一份完整的需求分析報(bào)告應(yīng)該包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
需求分析概述:這部分內(nèi)容介紹了項(xiàng)目的背景和目的,明確項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)需求,包括目標(biāo)用戶、應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)來源等信息,為項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)提供指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)價(jià)值分析:這部分內(nèi)容詳細(xì)分析了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)需求,確定了精準(zhǔn)營銷模型的應(yīng)用場景,明確了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值和預(yù)期效果,為項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施提供了關(guān)鍵支持。
實(shí)施方案:這部分內(nèi)容介紹了項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,包括算法選擇、數(shù)據(jù)處理、平臺搭建、開發(fā)工具等方面的詳細(xì)說明,幫助企業(yè)明確項(xiàng)目的技術(shù)需求和限制條件,降低項(xiàng)目開發(fā)過程中的不必要風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)完整的需求分析報(bào)告應(yīng)該涵蓋以上三個(gè)方面的內(nèi)容,通過對業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的全面分析,為精準(zhǔn)營銷模型的開發(fā)和實(shí)施提供有力的支持和指導(dǎo)。下面對其一一講解。  
      
2.需求分析概述  
需求分析報(bào)告中,需求分析概述是一個(gè)重要部分,其主要目的是概括總結(jié)為什么需要開展該精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目、擬實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)以及預(yù)期能夠獲得什么樣的成果。以下是需求分析概述應(yīng)該包含的主要內(nèi)容:
1.項(xiàng)目背景和動(dòng)機(jī):闡述企業(yè)在當(dāng)前市場競爭環(huán)境下面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),為何需要開展該精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目。
2.項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)期成果:明確該項(xiàng)目的具體目標(biāo)和預(yù)期成果,包括提高銷售額、增加客戶轉(zhuǎn)化率、提高客戶滿意度等。同時(shí),需詳細(xì)說明如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和成果。              
3.項(xiàng)目計(jì)劃和流程:概括總結(jié)該項(xiàng)目的主要計(jì)劃和流程,包括數(shù)據(jù)收集、處理、算法模型構(gòu)建、應(yīng)用場景落地等。這些計(jì)劃和流程需要充分考慮實(shí)際情況,保證項(xiàng)目能夠有效地開展。
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估和措施:評估該項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),明確風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響,同時(shí)給出相應(yīng)的措施,以減少或避免風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響。
通過對需求分析概述的詳細(xì)分析和描述,企業(yè)可以深入了解項(xiàng)目的背景和目的,明確項(xiàng)目的關(guān)鍵需求和計(jì)劃,同時(shí)有效地評估項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。這將有助于為精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目的開展和實(shí)施提供重要指導(dǎo)和支持。
舉個(gè)例子,比如,在銀行業(yè)務(wù)中,一個(gè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)可能是客戶申請貸款流程繁瑣、審核時(shí)間長,導(dǎo)致客戶等待時(shí)間過長,影響客戶體驗(yàn)和滿意度。為解決這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn),銀行可以通過精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目,制定營銷策略,通過提供更加個(gè)性化和定制化的貸款產(chǎn)品,提高客戶滿意度和忠誠度。
那怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?大概闡述一下,如:通過深入了解客戶需求和偏好,為客戶提供更加符合其需求的貸款產(chǎn)品,從而提高客戶的滿意度和體驗(yàn)。

3.業(yè)務(wù)價(jià)值分析  
需求分析報(bào)告內(nèi)第二個(gè)維度要闡述一下業(yè)務(wù)的價(jià)值。做這個(gè)項(xiàng)目的對企業(yè)的“好處”是什么,詳細(xì)地會從業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和項(xiàng)目目標(biāo)描述兩個(gè)角度進(jìn)行報(bào)告。
3.1 業(yè)務(wù)需求提出背景及現(xiàn)狀描述  
這部分的內(nèi)容里,是用來描述說明任務(wù)提出者、用戶;相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀;存在的問題(痛點(diǎn)的詳細(xì)陳述);應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍。    
描述業(yè)務(wù)現(xiàn)在的狀況,例如:以小企業(yè)貸款精準(zhǔn)營銷為例,現(xiàn)狀描述是指小企業(yè)貸款的客戶占比、不良率、貸款客戶準(zhǔn)入的條件等現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)則梳理。
下面是一個(gè)示范:
小企業(yè)貸款的客戶占比:當(dāng)前小企業(yè)貸款客戶占總貸款客戶的比例較低,僅占總體客戶的不到10%。這主要是由于小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小、信用記錄不足、擔(dān)保能力有限等因素導(dǎo)致的。
不良率:當(dāng)前小企業(yè)貸款的不良率較高,主要是由于小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較高、經(jīng)營管理能力相對薄弱、市場競爭壓力大等因素導(dǎo)致的。
貸款客戶準(zhǔn)入的條件:當(dāng)前小企業(yè)貸款的客戶準(zhǔn)入條件相對較為嚴(yán)格,需要滿足多項(xiàng)條件,包括有一定的經(jīng)營歷史和經(jīng)營規(guī)模、有穩(wěn)定的現(xiàn)金流、有足夠的抵押品等。這也導(dǎo)致了很多小企業(yè)無法獲得貸款支持,限制了小企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,當(dāng)前小企業(yè)貸款存在著客戶占比較低、不良率較高、貸款客戶準(zhǔn)入條件較為嚴(yán)格等問題,需要銀行和金融機(jī)構(gòu)通過精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目來提高小企業(yè)貸款的客戶滿意度和營銷效益,支持小企業(yè)的發(fā)展。
3.2 項(xiàng)目目標(biāo)描述  
既然企業(yè)的詳細(xì)痛點(diǎn)是這樣,那么這個(gè)項(xiàng)目怎么進(jìn)行描述呢?
一個(gè)項(xiàng)目可以包括多個(gè)子目標(biāo)。也可以一個(gè)項(xiàng)目只完成一個(gè)子目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況確定小而精的方向,不要面面俱到而不精。
例如:小企業(yè)獲客是項(xiàng)目目標(biāo),小企業(yè)貸款精準(zhǔn)營銷、小企業(yè)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)評分等是項(xiàng)目子目標(biāo)。    
為什么?因?yàn)殂y行和金融機(jī)構(gòu)需要吸引更多的小微企業(yè)客戶,擴(kuò)大市場份額,提高競爭力和盈利能力。小企業(yè)貸款精準(zhǔn)營銷和小企業(yè)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)評分等則是為實(shí)現(xiàn)小企業(yè)獲客目標(biāo)而設(shè)立的具體措施。
小企業(yè)貸款精準(zhǔn)營銷是為了提高小微企業(yè)貸款客戶的滿意度和忠誠度,增加貸款的營銷效益。通過對小企業(yè)客戶的需求和行為特征進(jìn)行分析,為其提供個(gè)性化和定制化的貸款產(chǎn)品,簡化貸款審核流程,縮短審核時(shí)間,從而提高客戶的體驗(yàn)和滿意度。這樣一來,小企業(yè)客戶的忠誠度和滿意度就會得到提升,銀行和金融機(jī)構(gòu)也能夠獲得更高的市場份額和盈利能力。
下面是一個(gè)項(xiàng)目描述的輸出示范,一般以表格形式做報(bào)告最為簡潔。


對于一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行拆分多個(gè)子的目標(biāo),每個(gè)項(xiàng)目的子目標(biāo)都有屬于自己的業(yè)務(wù)價(jià)值描述,然后再對每個(gè)子項(xiàng)目再進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)價(jià)值描述。
業(yè)務(wù)價(jià)值分析里最后一個(gè)維度,也是這份文檔的核心-項(xiàng)目的實(shí)施方案。

4 實(shí)施方案  
實(shí)施方案是指在需求分析的基礎(chǔ)上,對精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。它包括數(shù)據(jù)需求、分析方法、項(xiàng)目評標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用可行性分析等幾個(gè)方面的內(nèi)容。    
4.1 數(shù)據(jù)需求  
數(shù)據(jù)需求是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中所需要的數(shù)據(jù)資源,包括客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營銷的重要基礎(chǔ),可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場狀況,制定更加針對性的營銷策略。
那么在這個(gè)小要點(diǎn)中,在報(bào)告中應(yīng)該概括簡要描述需求中數(shù)據(jù)范圍,包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源分析;可以獲取的數(shù)據(jù)源,主要關(guān)注數(shù)據(jù)的可獲取性和可持續(xù)性。
需求中的數(shù)據(jù)范圍是指在精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目中所需要使用的數(shù)據(jù)資源,包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兩部分。內(nèi)部數(shù)據(jù)主要指企業(yè)自身所擁有的數(shù)據(jù)資源,如客戶信息、交易記錄等;外部數(shù)據(jù)則是指從外部渠道獲取的數(shù)據(jù)資源,如市場調(diào)研數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等。對于精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目而言,數(shù)據(jù)的獲取和整合是至關(guān)重要的,需要對數(shù)據(jù)源進(jìn)行詳細(xì)的分析和評估。
比如:“銀行精準(zhǔn)營銷貸款”這個(gè)項(xiàng)目銀行可以使用自身的客戶信息和交易記錄等數(shù)據(jù)資源,了解小微企業(yè)客戶的需求和行為特征。例如,可以分析客戶的交易金額、交易頻率、偏好等信息,為其提供個(gè)性化和定制化的貸款產(chǎn)品和服務(wù)。
若有條件也需要外部數(shù)據(jù),從外部渠道獲取市場調(diào)研數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等,了解市場狀況和競爭情況。
在實(shí)施過程中,需要評估這些數(shù)據(jù)資源的可獲取性和可持續(xù)性。例如,內(nèi)部數(shù)據(jù)是否完整和準(zhǔn)確,是否可以與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合;外部數(shù)據(jù)是否具有共識性和及時(shí)性,是否可以持續(xù)獲取等。根據(jù)評估結(jié)果,銀行可以選擇合適的數(shù)據(jù)資源,為精準(zhǔn)營銷貸款提供有效支持。    
4.2 分析方法  
在這個(gè)方面,需要說明需求中涉及到的模型、方法、理論概述。與業(yè)務(wù)需求提出部門確定的挖掘方向、挖掘思路、挖掘內(nèi)容。

下面是一個(gè)示范:
基于銀行獲客的目標(biāo),現(xiàn)在做一個(gè)子項(xiàng)目:使用邏輯回歸算法訓(xùn)練出提高客戶轉(zhuǎn)化率模型。
邏輯回歸是一種常用的分析方法之一,回歸是一種分類算法,適用于二分類多分類問題。在銀行精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目中,邏輯回歸可以用于預(yù)測客戶是否會轉(zhuǎn)化,從而制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。下面是邏輯回歸的分析方法的一個(gè)流程:
1-數(shù)據(jù)預(yù)處理:對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和處理,包括缺失值處理、異常值處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等。根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出部門確定的挖掘方向和挖掘內(nèi)容,選擇合適的特征變量,并進(jìn)行特征工程處理,如特征選擇、特征降維等。
2-模型訓(xùn)練:將數(shù)據(jù)集分為訓(xùn)練集和測試集,利用訓(xùn)練集對模型進(jìn)行訓(xùn)練,并對模型進(jìn)行評估和優(yōu)化。在訓(xùn)練模型時(shí),需要確定模型的輸入變量和輸出變量,并選擇適當(dāng)?shù)哪P蛥?shù)和正則化方法,以提高模型的準(zhǔn)確性和泛化能力
3-模型評估:評估模型的性能和泛化能力,邏輯回歸模型常用的模型評估指標(biāo)有混淆矩陣ROC曲線、AUC。
4-模型預(yù)測:使用訓(xùn)練好的模型對新的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測,并計(jì)算出預(yù)測結(jié)果的概率值。根據(jù)預(yù)測結(jié)果的概率值,可以將客戶分為轉(zhuǎn)化和未轉(zhuǎn)化兩類,并確定轉(zhuǎn)化的概率大小。    
4.3 項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)  
這里應(yīng)該闡述如何評價(jià)項(xiàng)目的效果。通過哪些指標(biāo)來衡量項(xiàng)目成果。
在實(shí)際應(yīng)用中,需要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目目標(biāo),確定合適的評估指標(biāo)和方法,以評估項(xiàng)目的效果和成果。同時(shí),需要根據(jù)評估結(jié)果,對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高項(xiàng)目的效果和成果。

下面是一個(gè)示范:
可以采用以下指標(biāo)來評估項(xiàng)目的效果和成果:      
l客戶轉(zhuǎn)化率:客戶轉(zhuǎn)化率是指銀行成功獲得貸款客戶的比例。通過分析客戶的需求和行為特征,制定個(gè)性化的營銷策略,可以提高客戶轉(zhuǎn)化率。
l貸款申請通過率:貸款申請通過率是指銀行成功批準(zhǔn)客戶的貸款申請的比例。通過建立信用評分模型、風(fēng)險(xiǎn)控制模型等,可以提高貸款申請通過率。
l貸款不良率:貸款不良率是指銀行貸款客戶出現(xiàn)逾期、違約等不良行為的比例。通過建立風(fēng)險(xiǎn)控制模型、加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控等,可以降低貸款不良率。
l營銷投入回報(bào)率:營銷投入回報(bào)率是指銀行在營銷活動(dòng)中投入的成本與實(shí)際收益之間的比例。通過分析營銷活動(dòng)的成本和效益,可以評估營銷活動(dòng)的效果和回報(bào)率。
4.4 應(yīng)用可行性分析  
這里應(yīng)該說明分析結(jié)果如何應(yīng)用。說明模型適用的場景和范圍,例如營銷模型,需明確適用的產(chǎn)品、渠道、客戶類型、客戶規(guī)模、所屬行業(yè)等;還需說明模型的產(chǎn)出成果如何被應(yīng)用,例如客戶經(jīng)理采用模型輸出的前5%的客戶名單,開展針對性營銷活動(dòng)。    
4.5 組織和角色需求  
描述需求中涉及的組織和角色,劃定角色職責(zé)。這一塊是項(xiàng)目的一部分,但是不屬于分析的內(nèi)容,所以這里不細(xì)說。
4.6 項(xiàng)目交付物及交付時(shí)間  


綜上所述,需求分析報(bào)告在精準(zhǔn)營銷中的作用主要包括了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)和實(shí)施路徑達(dá)成共識和提高項(xiàng)目的成功率。通過對目標(biāo)受眾的深入分析和了解,企業(yè)可以更好地把握市場需求和客戶需求,從而制定更加符合市場需求和客戶需求的營銷策略和實(shí)施路徑,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。   


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') } function initGt() { var handler = function (captchaObj) { captchaObj.appendTo('#captcha'); captchaObj.onReady(function () { $("#wait").hide(); }).onSuccess(function(){ $('.getcheckcode').removeClass('dis'); $('.getcheckcode').trigger('click'); }); window.captchaObj = captchaObj; }; $('#captcha').show(); $.ajax({ url: "/login/gtstart?t=" + (new Date()).getTime(), // 加隨機(jī)數(shù)防止緩存 type: "get", dataType: "json", success: function (data) { $('#text').hide(); $('#wait').show(); // 調(diào)用 initGeetest 進(jìn)行初始化 // 參數(shù)1:配置參數(shù) // 參數(shù)2:回調(diào),回調(diào)的第一個(gè)參數(shù)驗(yàn)證碼對象,之后可以使用它調(diào)用相應(yīng)的接口 initGeetest({ // 以下 4 個(gè)配置參數(shù)為必須,不能缺少 gt: data.gt, challenge: data.challenge, offline: !data.success, // 表示用戶后臺檢測極驗(yàn)服務(wù)器是否宕機(jī) new_captcha: data.new_captcha, // 用于宕機(jī)時(shí)表示是新驗(yàn)證碼的宕機(jī) product: "float", // 產(chǎn)品形式,包括:float,popup width: "280px", https: true // 更多配置參數(shù)說明請參見:http://docs.geetest.com/install/client/web-front/ }, handler); } }); } function codeCutdown() { if(_wait == 0){ //倒計(jì)時(shí)完成 $(".getcheckcode").removeClass('dis').html("重新獲取"); }else{ $(".getcheckcode").addClass('dis').html("重新獲取("+_wait+"s)"); _wait--; setTimeout(function () { codeCutdown(); },1000); } } function inputValidate(ele,telInput) { var oInput = ele; var inputVal = oInput.val(); var oType = ele.attr('data-type'); var oEtag = $('#etag').val(); var oErr = oInput.closest('.form_box').next('.err_txt'); var empTxt = '請輸入'+oInput.attr('placeholder')+'!'; var errTxt = '請輸入正確的'+oInput.attr('placeholder')+'!'; var pattern; if(inputVal==""){ if(!telInput){ errFun(oErr,empTxt); } return false; }else { switch (oType){ case 'login_mobile': pattern = /^1[3456789]\d{9}$/; if(inputVal.length==11) { $.ajax({ url: '/login/checkmobile', type: "post", dataType: "json", data: { mobile: inputVal, etag: oEtag, page_ur: window.location.href, page_referer: document.referrer }, success: function (data) { } }); } break; case 'login_yzm': pattern = /^\d{6}$/; break; } if(oType=='login_mobile'){ } if(!!validateFun(pattern,inputVal)){ errFun(oErr,'') if(telInput){ $('.getcheckcode').removeClass('dis'); } }else { if(!telInput) { errFun(oErr, errTxt); }else { $('.getcheckcode').addClass('dis'); } return false; } } return true; } function errFun(obj,msg) { obj.html(msg); if(msg==''){ $('.login_submit').removeClass('dis'); }else { $('.login_submit').addClass('dis'); } } function validateFun(pat,val) { return pat.test(val); }