CDA數(shù)據(jù)分析師 出品

編輯：Mika

作者：CDA持證人 張繼榮

主持人：

歡迎繼榮作為CDA的優(yōu)秀學(xué)員參加今天的采訪，繼榮現(xiàn)在是在一家公司從事數(shù)據(jù)分析師，可以和大家打個(gè)招呼。

張繼榮：

Hello大家好，我是張繼榮，我是2017年畢業(yè)于河北工程大學(xué)，之前是從事銷售管理的工作，然后目前是轉(zhuǎn)崗到了數(shù)據(jù)分析師的崗位上。

問題 1 ：

我在看到這個(gè)信息的時(shí)候就想到了第一個(gè)問題，是什么原因讓您從銷售轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析這個(gè)行業(yè)？

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張繼榮：

一個(gè)是因?yàn)榭吹搅水?dāng)前的一個(gè)風(fēng)口。數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，還有很多傳統(tǒng)企業(yè)都在做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，是一個(gè)未來(lái)的方向。

另外一個(gè)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)做銷售管理就帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候還挺欣慰的，就總是拍腦袋去做決策，還是希望自己有一些科學(xué)的方法論或者是理論體系去工作，提升工作效率。

所以當(dāng)時(shí)是有機(jī)會(huì)接觸了一些數(shù)據(jù)分析師的相關(guān)知識(shí)之后，覺得自己還是很感興趣的，而且三年的銷售經(jīng)驗(yàn)是讓我對(duì)數(shù)字背后的業(yè)務(wù)邏輯有敏銳的嗅覺和分析。

所以當(dāng)時(shí)就決定轉(zhuǎn)到專門的數(shù)據(jù)分析的崗位上，希望能夠從之前銷售比較單點(diǎn)的視角，然后目標(biāo)比較明確的這樣一個(gè)崗位，去轉(zhuǎn)到更高的全公司的這樣運(yùn)營(yíng)的角度去分析，然后去發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。

問題 2：

我們都知道轉(zhuǎn)行會(huì)遇到很大的困難，您能說(shuō)一說(shuō)您在轉(zhuǎn)行過程遇到的最大的困難是什么嗎？

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張繼榮：

我覺得遇到最大的困難是思維上的轉(zhuǎn)變。如果人要打破原來(lái)的工作習(xí)慣和思維方式，其實(shí)是比較困難的。

就銷售管理的工作就是一個(gè)目標(biāo)明確的崗位，只背業(yè)績(jī)指標(biāo)，然后所以一些管理動(dòng)作會(huì)跟著感覺去走。

那轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)分析的崗位上，思考的方式要從原來(lái)單點(diǎn)的以銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，去轉(zhuǎn)變?yōu)槿值乃伎肌＞筒粌H僅是單一維度的，然后數(shù)據(jù)分析的崗位也不是說(shuō)單一維度的寫代碼處理數(shù)據(jù)。

其實(shí)也要看公司的全局成本規(guī)則這些運(yùn)營(yíng)的一些難點(diǎn)的問題，所以如果還是這種單一思維的分析的話，是會(huì)有問題的。

所以說(shuō)這種從單一思維轉(zhuǎn)變成多思維的這種還是挺有挑戰(zhàn)的。

問題 3：

了解到您在CDA也參加了學(xué)習(xí)，有很多同學(xué)在問怎么樣把學(xué)到的理論知識(shí)和數(shù)據(jù)分析工具運(yùn)用到工作中，這方面的經(jīng)驗(yàn)可以跟大家說(shuō)一下。

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張繼榮：

理論知識(shí)的話對(duì)于我建立數(shù)據(jù)分析師的網(wǎng)格其實(shí)是建立了一個(gè)初步的認(rèn)知。

大方向其實(shí)就是數(shù)據(jù)需要和業(yè)務(wù)結(jié)合是一個(gè)打基礎(chǔ)的過程，實(shí)際到了工作崗位中真實(shí)的業(yè)務(wù)要更復(fù)雜一些，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和補(bǔ)充知識(shí)。

具體的一些幫助就很多了，拿兩個(gè)小點(diǎn)舉例。

就是課程中或者理論上學(xué)到的一些帕累托分析，在我現(xiàn)在的公司里和學(xué)習(xí)的和當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)不同的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)是要去做一些TO C的這種分析，但我現(xiàn)在其實(shí)是做TO B的，我現(xiàn)狀的是要分析銷售行為回訪和續(xù)費(fèi)率的關(guān)系，但邏輯是一樣的，雖然業(yè)務(wù)不同。這種如果我沒有當(dāng)時(shí)的理論基礎(chǔ)的話，去遇到這類實(shí)際中的問題，我是沒有辦法下手的。

第二個(gè)是在學(xué)分析報(bào)告的時(shí)候，老師講到的一個(gè)業(yè)務(wù)流程和按照總分總的這種結(jié)構(gòu)，在工作中對(duì)我的思考和啟發(fā)也是非常有幫助的。拆解問題會(huì)更加的系統(tǒng)化，會(huì)有一定的方向，所以說(shuō)我還是挺感謝CDA在這個(gè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和幫助的。

問題 4：

作為一個(gè)成功轉(zhuǎn)行數(shù)據(jù)分析的從業(yè)者，有什么職場(chǎng)建議和經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)弟學(xué)妹呢？

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張繼榮：

我其實(shí)之前見到很多想轉(zhuǎn)型，但是又下不了決心的人，于是就一直拖就不滿足于現(xiàn)狀，然后但是改變又很難，所以就一直在現(xiàn)在的崗位上持續(xù)擺爛。

怎么樣成功轉(zhuǎn)型呢？

其實(shí)決定轉(zhuǎn)型跟做數(shù)據(jù)分析的過程是一樣的。我前期先去調(diào)研，找身邊的各種渠道，可以從朋友、各類網(wǎng)站、知乎、抖音各種渠道去了解你想要轉(zhuǎn)型的崗位究竟是什么，是什么樣子的，然后工作內(nèi)容是什么，然后再去分析一下自己是否感興趣和是否擅長(zhǎng)。

如果確定了轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，就不要去擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)，然后能不能堅(jiān)持下來(lái)這樣正好有一些擔(dān)心，然后我覺得達(dá)成目標(biāo)的過程就是一個(gè)克服困難的過程。

我當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)SQL和Python這部分的時(shí)候，我因?yàn)闆]有編程基礎(chǔ)，就學(xué)起來(lái)是很吃力的，所以說(shuō)一到休息日我會(huì)拒絕所有的社交，然后拒絕所有的娛樂活動(dòng)去刷一整天的代碼。

前段時(shí)間剛開始的時(shí)候，我看到MySQL，數(shù)據(jù)庫(kù)上我一一運(yùn)行就會(huì)報(bào)錯(cuò)，就還挺心煩的，但是也沒有放棄，就內(nèi)心告訴自己別人學(xué)1遍那我就學(xué)10遍，別人學(xué)10遍我就學(xué)100遍，就是再笨也能學(xué)會(huì)。

所以說(shuō)那段時(shí)間是挺黑暗的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越熟練的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候成就感是爆棚的，就現(xiàn)在的一些代碼的基本語(yǔ)句也沒有什么問題了，還可以去輔導(dǎo)身邊的同事。

我覺得有堅(jiān)持、有毅力，有克服困難的決心才能轉(zhuǎn)型成功，不然的話就是根據(jù)你的能力配不上你的野心，所以如果你真的想轉(zhuǎn)型的話，就先動(dòng)起來(lái)再說(shuō)。

問題 5：

剛才提到轉(zhuǎn)型是先要說(shuō)服自己，其實(shí)身邊有很多人都在說(shuō)我要學(xué)數(shù)據(jù)分析，但大多數(shù)人都是說(shuō)一說(shuō)而已，沒有真正的下定決心。您是先說(shuō)服了自己，當(dāng)自己下定了決心定了目標(biāo)，做好了心理準(zhǔn)備，然后呢？

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張繼榮：

確定了目標(biāo)，然后做好了心理準(zhǔn)備之后就是具體的方法了。

那我了解到的有兩種，就一個(gè)是自學(xué)，自學(xué)的話對(duì)于自學(xué)能力和自律性比較強(qiáng)的同學(xué)是ok的。然后另外一個(gè)是報(bào)班，我當(dāng)時(shí)是覺得報(bào)班的效率會(huì)更高一些。

CDA確實(shí)也給了我很多的幫助，因?yàn)樗幌衿渌麢C(jī)構(gòu)一樣比較重視這種工具性的使用，它對(duì)我數(shù)據(jù)分析的思維培養(yǎng)還是很重要的，所以這個(gè)也是讓我在后來(lái)工作上的一些時(shí)候，然后對(duì)也是在使用課程中的一些思維方式，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是幫助很大。

主持人：

感謝認(rèn)可，我覺得數(shù)據(jù)思維就是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)靈魂。

張繼榮：

是的，然后另外就是說(shuō)我覺得就業(yè)老師是一個(gè)額外的驚喜，包括我入職之后，就業(yè)老師還是會(huì)去教我一些工作上的事情。

因?yàn)槲抑笆亲?a href='/map/xiaoshouguanli/' style='color:#000;font-size:inherit;'>銷售管理的，然后團(tuán)隊(duì)氛圍會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單，然后現(xiàn)在職能崗位一些崗位上很多事情會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜，所以有的時(shí)候還是會(huì)和就業(yè)老師去聊，然后他也會(huì)去解答我的問題，就像朋友一樣，所以我覺得這是額外的一個(gè)附加價(jià)值，還挺好的。

問題 6：

之前我們是分享了轉(zhuǎn)行的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠把實(shí)際工作過程當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)也給大家分享一下嗎？

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張繼榮：

這個(gè)問題還是挺多的，但是其實(shí)這個(gè)崗位是需要不斷進(jìn)步的。解決不了就是學(xué)著如何去解決。

比如說(shuō)SQL代碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)有更專業(yè)的數(shù)倉(cāng)工程師寫的比你好，你用100行代碼寫出來(lái)一張表，數(shù)倉(cāng)工程師用50行寫出來(lái)，這個(gè)結(jié)果其實(shí)是一樣的。所以說(shuō)這個(gè)崗位就是需要不斷去優(yōu)化的，然后不斷去優(yōu)化你的代碼，優(yōu)化你的工作，優(yōu)化你的方法論。然后學(xué)習(xí)更新的內(nèi)容是這個(gè)崗位要持續(xù)性要做的事情，所以要持續(xù)性的去學(xué)習(xí)。

第二就是數(shù)據(jù)會(huì)騙人，就指標(biāo)口徑不一樣，出來(lái)的結(jié)果是相差巨大的，比如說(shuō)我們之前做過銷售回訪和續(xù)費(fèi)率的關(guān)系這樣的專項(xiàng)。如果說(shuō)要去用數(shù)量維度去看回訪頻率數(shù)量，結(jié)論就是回訪次數(shù)越高，續(xù)費(fèi)率的數(shù)量越高。

但如果說(shuō)用續(xù)費(fèi)金額的維度去看，剛好是相反的，結(jié)果其實(shí)跟你公司的業(yè)務(wù)是有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的，就指標(biāo)不同得出來(lái)的結(jié)論是完全不同的，所以和你的需求方對(duì)其指標(biāo)口徑非常重要，以免影響到?jīng)Q策。

切記不要接到需求之后就開始干活了，就一定要和需求方聊清楚需求的目的和指標(biāo)口徑。如果有遇到你認(rèn)為不合理的需求，你可以提出自己的看法，給到需求方有專業(yè)性的這種建議。

“

 結(jié)束語(yǔ) 

主持人：

感謝繼榮抽出寶貴的休息時(shí)間來(lái)參加我們的采訪。繼榮的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷，相信一定能夠啟發(fā)很多的小伙伴下定決心成功轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)分析師。

數(shù)據(jù)作為新型的生產(chǎn)要素，已經(jīng)融入到社會(huì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括社會(huì)的生產(chǎn)方式、生活方式，社會(huì)治理的方式，希望越來(lái)越多的數(shù)據(jù)分析人才能夠?yàn)槠髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠?yàn)樯鐣?huì)的數(shù)字化發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

我們今天的采訪就到這里，再見。

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