1、信度是指測驗所得到結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，而非測驗或量表本身；

2、信度值是指在某一特定類型下的一致性，非泛指一般的一致性，信度系數(shù)會因不同時間、不同受試者或不同評分者而出現(xiàn)不同的結(jié)果；

3、信度是效度的必要條件，非充分條件。信度低效度一定低，但信度高未必表示效度也高；

信度檢驗完全依賴于統(tǒng)計方法。

信度可分為：內(nèi)在信度：對一組問題是否測量同一個概念，同時組成量表題項的內(nèi)在一致性程度如何；常用的檢測方法是Cronbach’s alpha系數(shù)。外在信度：對相同的測試者在不同時間測得的結(jié)果是否一致，再測信度是外在信度最常用的檢驗法。

二、信度指標(biāo)：

1. 用信度系數(shù)來表示信度的大小。信度系數(shù)越大，表明測量的可信程度越大。究竟信度系數(shù)要多少才算有高的信度。學(xué)者DeVellis(1991)認(rèn)為，0.60～0.65（最好不要）；0.65～0.70（最小可接受值）；0.70～0.80（相當(dāng)好）；0.80～0.90（非常好）。由此，一份信度系數(shù)好的量表或問卷，最好在0.80以上，0.70至0.80之間還算是可以接受的范圍；分量表最好在0.70以上，0.60至0.70之間可以接受。若分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.60以下或者總量表的信度系數(shù)在0.80以下，應(yīng)考慮重新修訂量表或增刪題項。

2．信度指標(biāo)多以相關(guān)系數(shù)來表示：大致可分為三類：穩(wěn)定系數(shù)（跨時間的一致性）、等值系數(shù)（跨形式的一致性）和內(nèi)在一致性系數(shù)（跨項目的一致性）。

三、信度分析方法:1.重測信度法：

用同樣的問卷對同一被測間隔一定時間的重復(fù)測試，也可稱作測試——再測方法，計算兩次測試結(jié)果的相關(guān)系數(shù)。很顯然這是穩(wěn)定系數(shù)，即跨時間的一致性。重測信度法適用于事實性的問卷，也可用于不易受環(huán)境影響的態(tài)度、意見式問卷。由于重測信度需要對同一樣本試測兩次，而被測容易受到各種事件、活動的影響，所以間隔時間需要適當(dāng)。較常用者為間隔二星期或一個月。

2.復(fù)本信度法（等同信度法）：

復(fù)本信度法是讓被測一次填寫兩份問卷復(fù)本，計算兩個復(fù)本的相關(guān)系數(shù)。由于這種方法要求兩個復(fù)本除表達方式不同外，在內(nèi)容、格式、難度和對應(yīng)題項的提問方式等方面都要完全一致，所以復(fù)本信度屬于等值系數(shù)。在實際的調(diào)查中，問卷很難達到這種要求，這種方法較少被采用。

3. 折半信度法:

折半信度法是指將測量項目按奇偶項分成兩半，分別記分，測算出兩半分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)系數(shù)(實際應(yīng)用EXCEL軟件)，再據(jù)此確定整個測量的信度系數(shù)RXX。折半信度屬于內(nèi)在一致性系數(shù)，測量的是兩半項目間的一致性。這種方法不適合測量事實性問卷，常用于態(tài)度、意見式問卷的信度分析。在問卷調(diào)查中，態(tài)度測量最常見的形式是5級李克特量表。進行折半信度分析時，如果量表中含有反意題項，應(yīng)先將反意題項的得分作逆向處理，以保證各題項得分方向的一致性，然后將全部題項按奇偶或前后分為盡可能相等的兩半，計算二者的相關(guān)系數(shù)（rhh）），即半個量表的信度系數(shù)），最后用斯皮爾曼-布朗（Spearman-Brown）公式：rtt=2rhh/(1+rhh)，求出整個量表的信度系數(shù)rtt。

4. 評分者信度:

這種方法在測量工具的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的情況下進行的。不同評分者的判分標(biāo)準(zhǔn)也會影響測量的信度，要檢驗評分者信度，可計算一個評分者的一組評分與另一個評分者的一組評分的相關(guān)系數(shù)。

5. a信度系數(shù)法:

克倫巴赫a信度系數(shù)是目前最常用的信度系數(shù)。其公式為：a=(k/k-1)*(1-(∑Si2)/ST2)
其中，K為量表中題項的總數(shù)，Si2 為第i題得分的題內(nèi)方差，ST2為全部題項總得分的方差。從公式中可以看出，a系數(shù)評價的是量表中各題項得分間的一致性，屬于內(nèi)在一致性系數(shù)。這種方法適用于態(tài)度、意見式問卷（量表）的信度分析。

    在李克特量表法中常用的信度檢驗方法為“Cronbach’s a”系數(shù)及“折半信度”.

四、利用SPSS進行信度分析

在SPSS中，專門用來進行測驗信度分析的模塊為Scale下的Reliability Analysis；使用Data Reduction之下的Factor模塊。

Reliability Analysis模塊主要功能是檢驗測驗的信度，主要用來檢驗折半信度、庫李及a系數(shù)以及Hoyt信度系數(shù)值。至于重測信度和復(fù)本信度，只需將樣本在二次（份）測驗的分?jǐn)?shù)的數(shù)據(jù)合并到同一數(shù)據(jù)文件之后，利用Correlate之下的Bivariate求其相關(guān)系數(shù)，即為重測或復(fù)本信度；而評分者信度則就就是使用的Spearman等級相關(guān)及Kendall和諧系數(shù)。

表1 Reliability Analysis模塊的Model選項的參數(shù)及對應(yīng)中文術(shù)語