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與大數(shù)據(jù)同樣重要的，是人的經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)
2016-06-04
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與大數(shù)據(jù)同樣重要的，是人的經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)

眼下，關(guān)于大數(shù)據(jù)的很多前衛(wèi)預(yù)測(cè)的前提是：Web瀏覽記錄、傳感器信號(hào)、GPS跟蹤和社交網(wǎng)絡(luò)信息等數(shù)據(jù)能夠以前所未有的程度面向衡量和監(jiān)控人類(lèi)及設(shè)備的行為敞開(kāi)大門(mén)。通過(guò)計(jì)算機(jī)算法，可以預(yù)測(cè)出人類(lèi)的許多事情，如購(gòu)物、約會(huì)或投票等。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，最終的結(jié)果就是：世界變得越來(lái)越智能，企業(yè)的工作效率越來(lái)越高，消費(fèi)者獲得的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高，人們所做出的決定也越來(lái)越合理。


筆者之前寫(xiě)過(guò)不少關(guān)于大數(shù)據(jù)的文章，但在2012年底這個(gè)特殊的時(shí)刻，我想應(yīng)該是反思、 提問(wèn)和質(zhì)疑大數(shù)據(jù)的時(shí)刻。
并非新鮮
從商業(yè)評(píng)估中挖掘?qū)嵱脝⑹静⒎切迈r事物。100多年前，弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的名著《科學(xué)管理原理》就是大數(shù)據(jù)的前身。泰勒的評(píng)估工具是秒表，為員工的每一個(gè)行動(dòng)進(jìn)行定時(shí)和監(jiān)測(cè)。泰勒及其助手利用這種“時(shí)間和動(dòng)作”研究模式來(lái)重新設(shè)計(jì)最有效的工作方式。
但如果這種方法被過(guò)度夸大，就成為了卓別林《摩登時(shí)代》所諷刺的對(duì)象。此后，人們對(duì)于這種量化方法的熱情也開(kāi)始跌宕起伏。
通常，互聯(lián)網(wǎng)被大數(shù)據(jù)倡導(dǎo)者作為成功的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的范例，這其中以谷歌為代表。而如今，許多大數(shù)據(jù)技術(shù)，如數(shù)學(xué)模型、預(yù)測(cè)算法和人工智能軟件等已被華爾街所廣泛應(yīng)用。
人力瓶頸
紐約創(chuàng)業(yè)公司Media6Degrees首席科學(xué)家克勞迪婭·珀利徹稱(chēng)：“你可以用數(shù)據(jù)來(lái)欺騙自己，我擔(dān)心大數(shù)據(jù)出現(xiàn)泡沫。”珀利徹?fù)?dān)心許多人將自己稱(chēng)為“數(shù)據(jù)科學(xué)家”，但并未做足功課，反而給該領(lǐng)域抹黑。她說(shuō)，大數(shù)據(jù)似乎將面臨勞動(dòng)力瓶頸。她說(shuō)：“我們的技能提升速度還遠(yuǎn)不夠?！丙溈襄a全球?qū)W會(huì)去年發(fā)布的一份報(bào)告顯示，美國(guó)需要14萬(wàn)名至19萬(wàn)名具有“深度分析”經(jīng)驗(yàn)的工作者，以及150萬(wàn)名更加精通數(shù)據(jù)的經(jīng)理人，無(wú)論是已退休人士還是已受聘人士。
大數(shù)據(jù)存在隱私問(wèn)題與直覺(jué)不足的局限
谷歌調(diào)研(Google Research)高級(jí)統(tǒng)計(jì)師雷切爾·查特稱(chēng)，如果建模人員能夠思考倫理維度(ethical dimensions)等問(wèn)題，那就會(huì)更好地服務(wù)于社會(huì)。查特說(shuō)：“模型不僅僅是預(yù)測(cè)，它們還可以讓事情真正發(fā)生?！?/span>
以Facebook為例，將個(gè)人數(shù)據(jù)上傳到自己的Facebook頁(yè)面，F(xiàn)acebook的軟件就會(huì)跟蹤你的點(diǎn)擊和搜索。通過(guò)算法來(lái)評(píng)估這些數(shù)據(jù)，然后再提供好友的建議。
但這種通過(guò)軟件跟蹤用戶(hù)的行為卻引發(fā)了隱私擔(dān)憂(yōu)，難道大數(shù)據(jù)將迎來(lái)數(shù)字監(jiān)控的到來(lái)？
我個(gè)人最大的擔(dān)憂(yōu)是，當(dāng)前確定我們個(gè)人數(shù)字世界的算法過(guò)于簡(jiǎn)單，不夠智能。
令人鼓舞的是，像珀利徹和查特這些有思想的數(shù)據(jù)科學(xué)家意識(shí)到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的局限和不足。他們認(rèn)為，聽(tīng)取數(shù)據(jù)是重要的，但經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)同樣重要。
在麻省理工學(xué)院大會(huì)上，查特被問(wèn)及如何才能成為一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家，她說(shuō)，需要計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)學(xué)技能，擁有好奇心，具有創(chuàng)新意識(shí)，以數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)為行動(dòng)準(zhǔn)則。她說(shuō)：“我不會(huì)把機(jī)器神化。”

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