友盟副總裁焦岳：2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)&大數(shù)據(jù)的行業(yè)價(jià)值與運(yùn)營(yíng)支持

一年一度的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者盛宴——2014移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)MDCC 2014）于10月31日至11月2日在北京新云南皇冠假日酒店隆重召開(kāi)。MDCC是由CSDN和創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合主辦的中國(guó)最大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者盛會(huì)，致力于推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的成長(zhǎng)，今年迎來(lái)第五屆。

友盟副總裁焦岳發(fā)表《2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)&大數(shù)據(jù)的行業(yè)價(jià)值與運(yùn)營(yíng)支持》主題演講。他表示，國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)從Q2到Q3，增幅達(dá)8.4%?；钴S設(shè)備品牌前五名中國(guó)產(chǎn)占四席，三星居首，小米、華為等次之。在國(guó)內(nèi)活躍操作系統(tǒng)方面，iOS7仍為主流，占比達(dá)65%。另外，4G聯(lián)網(wǎng)增速迅猛，9月為1月的30.5倍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用App次數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，移動(dòng)端App已成為人們生活方式中不可或缺的一部分。非常有趣的一點(diǎn)是，女性用戶(hù)對(duì)于社交、攝影等產(chǎn)品更容易“上癮”。而對(duì)比游戲、影音等類(lèi)別，社交、理財(cái)、電商、出行等生活輔助功能更強(qiáng)的垂直應(yīng)用增速更快。

友盟副總裁 焦岳

以下為演講實(shí)錄：

焦岳：很高興今天下午來(lái)到這個(gè)大會(huì)，友盟應(yīng)該是第四次參加MDCC的大會(huì)了，我們也算整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的見(jiàn)證者。今天主要演講的是用數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多價(jià)值，以及我會(huì)分享一些我們最近關(guān)于全行業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及并對(duì)友盟自身產(chǎn)品做一個(gè)介紹。

在開(kāi)始演講之前，想先提一個(gè)問(wèn)題，在座有多少是移動(dòng)App開(kāi)發(fā)者？好的，我的演講現(xiàn)在開(kāi)始。首先，大概介紹一下友盟，我們是2010年4月份正式成立，最初我們是以App統(tǒng)計(jì)分析來(lái)作為一個(gè)切入點(diǎn)，也是2009年末去創(chuàng)新工場(chǎng)和李開(kāi)復(fù)老師交流開(kāi)發(fā)的這么一個(gè)項(xiàng)目，2011年到2012年完善了整個(gè)產(chǎn)品線布局。

友盟在今年重新梳理了一個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)圖，把橫向分為三個(gè)層次，從工具、服務(wù)到最底層的數(shù)據(jù)?？v向則希望能在有限的資源下把產(chǎn)品做得更專(zhuān)注，保持產(chǎn)品的迭代速度。統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品線以及在前年推出的社會(huì)化組件的這么一個(gè)產(chǎn)品線，主要支持各個(gè)社交平臺(tái)的登錄，以及分享、回復(fù)、社會(huì)化統(tǒng)計(jì)工作。第三條產(chǎn)品線是消息推送，這個(gè)產(chǎn)品算是這個(gè)行業(yè)的后來(lái)者。因?yàn)樵谶^(guò)去，我們一直在考慮什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)消息推送，那么，在去年資源非常充足的情況下，我們開(kāi)始做這個(gè)工作，今年的四、五月份，我們正式發(fā)布了消息推送產(chǎn)品，目前在穩(wěn)定性、功能以及用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)等方面都非常良好。

另外，我們也借這次大會(huì)做一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)布，就是我們會(huì)有一個(gè)嶄新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品線出來(lái)，通過(guò)各工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和挖掘，獲取了更多價(jià)值。但是過(guò)去我們更多地把這些價(jià)值體現(xiàn)在自己的產(chǎn)品內(nèi)部，我們希望從今年開(kāi)始真正能在數(shù)據(jù)產(chǎn)品這邊做一些工作。

我們計(jì)劃會(huì)在這個(gè)季度做一次友盟自己的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，大概在11月末或12月初，在發(fā)布會(huì)上正式對(duì)外公布我們的數(shù)據(jù)，給大家解釋我們具體在做什么，目前還是比較快的產(chǎn)品化過(guò)程當(dāng)中。

這里是我們最近的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，以及全球熱點(diǎn)圖。因?yàn)檫^(guò)去可能大家會(huì)覺(jué)得友盟是主要面向中國(guó)的開(kāi)發(fā)者，其實(shí)我們從2012年開(kāi)始，全球范圍之內(nèi)有非常多的設(shè)備應(yīng)用來(lái)接入使用我們的產(chǎn)品。從我們里看這24小時(shí)其實(shí)會(huì)跨越全球的時(shí)區(qū)，我們已覆蓋全球13.5萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，36萬(wàn)款A(yù)pp。目前，中國(guó)區(qū)季度活躍設(shè)備已達(dá)到9億，日啟動(dòng)量業(yè)已達(dá)到50億的驚人數(shù)值，這個(gè)數(shù)字是我們10月份剛剛?cè)〉玫模@個(gè)啟動(dòng)量的增幅非常大，之后我會(huì)詳細(xì)介紹活動(dòng)量的情況。

這是我們過(guò)去這幾年，主要在中國(guó)區(qū)積累的一些非常優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，像美圖秀秀，是在行業(yè)里面算做一段時(shí)間，變現(xiàn)不錯(cuò)的客戶(hù)，他們的全線產(chǎn)品都在使用友盟這樣的工具。也有很多游戲客戶(hù)，和新晉開(kāi)發(fā)者在使用我們的產(chǎn)品，所以很多時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得很幸運(yùn)，因?yàn)橐?jiàn)證了過(guò)去這個(gè)行業(yè)大概5年多的整體發(fā)展，每年都會(huì)有非常多的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和有趣的人出現(xiàn)，所以友盟的這個(gè)工作其實(shí)還是幫助我們自己提升了事業(yè)。

2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)分析

接下來(lái)是今天非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是我們2014年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)趨勢(shì)的一個(gè)分析，不過(guò)這個(gè)分析主要是基于Q2和Q3的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于是2014年中我們做的一個(gè)量化分析以及解析。主要的幾個(gè)點(diǎn)也在這里有描述，包括國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備數(shù)量在穩(wěn)步增長(zhǎng)，其實(shí)依然是快速在增長(zhǎng)，去年年底到今年初，換機(jī)速率是非常高速的一個(gè)增長(zhǎng)。在活躍設(shè)備這邊國(guó)產(chǎn)廠商排名非?？壳埃拔迕锩嫠募沂菄?guó)產(chǎn)的。4G使用量我們最近計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)非常驚人，一會(huì)兒也有單獨(dú)介紹。這里有一個(gè)非常大的機(jī)會(huì)，因?yàn)閯偛乓部吹胶芏嗟拈_(kāi)發(fā)者在這里，建議大家去關(guān)注4G與你們相關(guān)的功能，在活躍設(shè)備和App新領(lǐng)域出現(xiàn)的看點(diǎn)方面一會(huì)兒也有詳細(xì)介紹。

• 國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，活躍設(shè)備品牌國(guó)產(chǎn)機(jī)稱(chēng)霸

首先是Q3季度活躍設(shè)備的數(shù)據(jù)，中國(guó)區(qū)第三季度三個(gè)平臺(tái)的季度活躍設(shè)備，已達(dá)到9億，從這個(gè)圖表上可以看到基本上是線性增長(zhǎng)，可能Q2的時(shí)候增速是下降了一些，但是Q3明顯增速起來(lái)了。在國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備的排名方面，我們看到依然是三星居首，接下來(lái)包括小米、聯(lián)想、華為這樣的國(guó)產(chǎn)大廠，以及包括這幾年做得非常不錯(cuò)的酷派、魅族，這些廠商也有非常好的設(shè)備，能排到國(guó)內(nèi)的前列。那么，我們也預(yù)計(jì)說(shuō)，其實(shí)在明年國(guó)產(chǎn)廠商市場(chǎng)份額還會(huì)逐漸提升，什么時(shí)候中國(guó)區(qū)的第一名是中國(guó)廠商這件事情會(huì)發(fā)生，我覺(jué)得其實(shí)也應(yīng)該就在不久的將來(lái)。

這里是一個(gè)比較細(xì)的數(shù)據(jù)，就是關(guān)于Q2、Q3設(shè)備的一個(gè)排名，有兩個(gè)小的結(jié)論。第一個(gè)是小米的M3在第二名升到了第一名，小米的同學(xué)也比較著急，因?yàn)镸1、M2都非常好，M3什么時(shí)候能向前，這件事是第二季度發(fā)生的。友盟的活躍設(shè)備其實(shí)主要是基于友盟的統(tǒng)計(jì)分析工具來(lái)獲得的，其中就有小米，我們不敢說(shuō)這個(gè)量是中國(guó)的全量，但是是接近全量和總樣本的。

• iOS越獄比例整體逐漸下降

這里是iOS越獄比例的趨勢(shì)，這對(duì)游戲開(kāi)發(fā)者可能會(huì)比較有價(jià)值。Q2的時(shí)候它降到了歷史最低點(diǎn)12.2%，本季度有所回升。我們也觀察到越獄整體比例在逐漸下降，從我們自己的歷史分析來(lái)看，其實(shí)iOS越獄比例很有可能沒(méi)法恢復(fù)到2011年、2012年能超過(guò)百分之五六十的比例，所以iOS越獄市場(chǎng)比例是比較頹勢(shì)的一個(gè)情形。

• Android 4.2已得國(guó)內(nèi)廠商認(rèn)可，iOS7仍占主流
  

在國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備Android市場(chǎng)里面，看到Android 4.2達(dá)到了32%，非?？上?。大家知道安卓的碎片化是很?chē)?yán)重的，32%說(shuō)明它得到了國(guó)內(nèi)廠商的認(rèn)可，4.2的版本我們自己研究的比較深，覺(jué)得它得到這個(gè)市場(chǎng)占有率是非常正常的。

iOS7在目前依然是國(guó)內(nèi)iOS的主流操作系統(tǒng)，占比達(dá)到65%，并且大家會(huì)發(fā)現(xiàn)7.1和7.0的占比是在前兩名的。7.x占比會(huì)非常高，上個(gè)月友盟發(fā)布了一個(gè)小的報(bào)告分析，我們也觀察了iOS8從發(fā)布到當(dāng)時(shí)的情況，最后我們得到的結(jié)論是iOS8確實(shí)對(duì)設(shè)備的要求比較高，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)因?yàn)橹袊?guó)區(qū)的設(shè)備還是5和5S為主，在iOS8升級(jí)速率來(lái)說(shuō)不如iOS7。iOS于用戶(hù)交互以及整個(gè)從業(yè)者結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)這方面而言是一個(gè)比較大的提升，但是8給了很多開(kāi)發(fā)者開(kāi)放接口，更偏向于用戶(hù)端。在用戶(hù)升級(jí)意愿上來(lái)講，7的升級(jí)意愿會(huì)非常強(qiáng)。

• 4G增速迅猛，開(kāi)發(fā)者亟需關(guān)注

接下來(lái)是我們這次分析比較重要的點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)我們也會(huì)在友盟的Q2、Q3的行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告里面去做重點(diǎn)的分析，在這里只是一個(gè)概括性的介紹。4G增速非常迅猛，9月和1月相比已經(jīng)達(dá)到了31倍的增長(zhǎng)，我的建議是說(shuō)一定要開(kāi)始關(guān)注4G。其實(shí)簡(jiǎn)單講，包括視頻、短視頻也好，過(guò)去同步式的社交也好，更多的在真正的寬帶情況下的一些場(chǎng)景會(huì)發(fā)生，我建議大家，尤其開(kāi)發(fā)者更多關(guān)注自身的產(chǎn)品方向，以及現(xiàn)有產(chǎn)品可能跟這種高帶寬場(chǎng)景下結(jié)合的點(diǎn)。

在移動(dòng)用戶(hù)的日均啟動(dòng)App的次數(shù)方面，9月份全體移動(dòng)用戶(hù)一天之內(nèi)啟動(dòng)App次數(shù)比4月份增長(zhǎng)了30%，我們的結(jié)論是說(shuō)人們?cè)絹?lái)越多地依賴(lài)應(yīng)用，移動(dòng)端的App成為生活方式中不可或缺的一部分。從定性上來(lái)說(shuō)，今天已經(jīng)不用再說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是什么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，今天更要看的深一點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在哪些領(lǐng)域正在高速的發(fā)展，哪些地方還有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。總體上來(lái)講，從啟動(dòng)量，活躍設(shè)備增速，總的使用時(shí)長(zhǎng)這些指標(biāo)來(lái)講，其實(shí)我們看到這個(gè)數(shù)據(jù)是持續(xù)以指數(shù)性的方式在增長(zhǎng)的。

• 女性對(duì)于社交、攝影等產(chǎn)品更容易“上癮”

接下來(lái)是一個(gè)比較有趣的分析，也是我們?cè)谶^(guò)去關(guān)于自身的數(shù)據(jù)挖掘方面的工作一個(gè)小展示。我們把女性用戶(hù)和男性用戶(hù)做了對(duì)比，女性用戶(hù)在社交和攝影方面更容易“上癮”，包括參與度和其他指標(biāo)。我們也把性別的這種差異做非常多維度的交叉分析，之后我們用線上的實(shí)時(shí)性工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)告方式更多地呈現(xiàn)出來(lái)。我覺(jué)得這個(gè)結(jié)論挺有意思的，因?yàn)槲覀円恢庇X(jué)得男性社交類(lèi)用戶(hù)更容易成為重度參與的用戶(hù)，但按照平均值來(lái)說(shuō)女性的參與度會(huì)更高一些。

• 生活輔助功能更強(qiáng)的垂直應(yīng)用增速更快
  

關(guān)于垂直領(lǐng)域App的增速，我們可以跟大家具體解讀一下，哪些類(lèi)別的情況。我們看到說(shuō)在Q3垂直領(lǐng)域增速方面，社交、休閑娛樂(lè)、金融、電商、旅游出行、系統(tǒng)工具這些類(lèi)別的增速非常的快。建議大家重點(diǎn)關(guān)注的可能是在金融理財(cái)、旅游出行、視頻播放、健康醫(yī)療這些類(lèi)別，因?yàn)檫@些類(lèi)別之外的其他類(lèi)別，在過(guò)去三四年已經(jīng)被很多的開(kāi)發(fā)者關(guān)注到并加入進(jìn)去了。尤其是金融理財(cái)?shù)脑鏊?，可以體現(xiàn)出在這里有非常大的空間，也建議大家可以去關(guān)注一下。而這種關(guān)注，我覺(jué)得不僅是一個(gè)產(chǎn)品方向，也可能你有產(chǎn)品的功能，可以向這方面靠攏。

• TOP10留存應(yīng)用：社交、新聞、休閑自留率高

這里是我們最近分析的一個(gè)結(jié)果，就是TOP10留存應(yīng)用的類(lèi)別，比較有趣的結(jié)果是說(shuō)，在社交系統(tǒng)工具、新聞圖書(shū)、休閑娛樂(lè)這些類(lèi)別的自留存率是比較高的。系統(tǒng)工具昔日留存率是比較高的，如果在座開(kāi)發(fā)者是在這些類(lèi)別的話，可以看一下具體的數(shù)值，最終我們PPT會(huì)做一個(gè)分享。

這里是游戲的一個(gè)留存率的全行業(yè)的分析結(jié)果，我們可以看到在益智、教育、休閑、角色扮演、棋牌這方面的留存率會(huì)比較高，昔日留存率是紅色的。為什么會(huì)有這兩頁(yè)P(yáng)PT呢？其實(shí)核心的想法是說(shuō)，我們觀察到過(guò)去這些年比較成功的開(kāi)發(fā)者，如果是采用矩陣式的方式做產(chǎn)品線的話，我們建議盡量從高頻的，從留存率參與度比較高的，比較能從低成本獲取大量用戶(hù)的產(chǎn)品先入手。當(dāng)然，不僅是應(yīng)用還包括游戲，有很多做得不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)采用高活躍帶低活躍，高留存帶低留存的方式。

這是我們今年產(chǎn)品線的介紹，友盟數(shù)據(jù)產(chǎn)品給大家的一個(gè)切實(shí)的幫助。今年我們也發(fā)布了新版的官網(wǎng)，我們把所有的產(chǎn)品做了歸納。此外，我們還專(zhuān)門(mén)為游戲開(kāi)發(fā)者做了一個(gè)游戲的統(tǒng)計(jì)分析、消息推送，這些產(chǎn)品都被很多從業(yè)者了解和認(rèn)可了。接下來(lái)我們核心的優(yōu)化兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是用戶(hù)反饋，即用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者之間雙向溝通通道，我們會(huì)讓它與友盟結(jié)合，提高交互頻次和效率。還有我們的在線更新，這一點(diǎn)也提醒一下大家，因?yàn)樵谶^(guò)去是智能機(jī)的新增速度非?？斓囊粋€(gè)時(shí)間點(diǎn)，所以在過(guò)去我相信在座的，可能用戶(hù)規(guī)模比較大的開(kāi)發(fā)者會(huì)關(guān)注到，新增用戶(hù)量是大于更新用戶(hù)量的。

我們?nèi)ツ臧l(fā)現(xiàn)，應(yīng)用的更新用戶(hù)量會(huì)大于新增用戶(hù)量，有些應(yīng)用日更新可以達(dá)到幾百萬(wàn)的規(guī)模。我們覺(jué)得友盟的更新組件其實(shí)在這塊還可以有更多的提升，我們也會(huì)把它與消息推送相結(jié)合，幫助大家更快更新你們的新版本以及實(shí)現(xiàn)你們的定向更新。

在這里就是對(duì)我們統(tǒng)計(jì)分析最核心的產(chǎn)品做一個(gè)大概的介紹，以及我們的明年產(chǎn)品計(jì)劃，因?yàn)槲蚁嘈旁谧芏嗟耐瑢W(xué)也是我們統(tǒng)計(jì)分析的使用者。我們依然是覺(jué)得在應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、分發(fā)、運(yùn)營(yíng)、迭代整個(gè)閉環(huán)中，統(tǒng)計(jì)分析能創(chuàng)造很多的價(jià)值。在開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，我們今年發(fā)布了測(cè)試環(huán)境以及錯(cuò)誤分析報(bào)告，能幫助大家更快地定位問(wèn)題，去優(yōu)化新的版本。在分發(fā)環(huán)節(jié)，相信大家了解我們統(tǒng)計(jì)分析，會(huì)知道我們的渠道統(tǒng)計(jì)分析、留存率分析、活躍度分析等指標(biāo)，可以幫助大家去定量化你們的渠道工作。但是我們覺(jué)得這還不夠，所以在今年，其實(shí)從現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始，到明年會(huì)有一個(gè)新的功能，我們希望在渠道統(tǒng)計(jì)分析上做一些預(yù)測(cè)性的東西。過(guò)去一個(gè)CP也好，一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商也好，要通過(guò)一到兩周的推廣，能知道它的優(yōu)劣與否，用一些指標(biāo)去分析。但是我們覺(jué)得其實(shí)在今天，交叉分析已經(jīng)做的非常廣泛了，尤其我們數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)搭建的非常好的情況下，你可能只在一個(gè)渠道推廣一天，我就能預(yù)測(cè)出這個(gè)渠道的價(jià)值。在應(yīng)用層的功能上，我們明年會(huì)做出來(lái)。

運(yùn)營(yíng)分析方面，我們的量化分析相信大家已經(jīng)體會(huì)到它的好處了，我們也會(huì)有新的功能出來(lái)，明年會(huì)有大的重構(gòu)版本出來(lái)，運(yùn)用自定義事件可以更好的幫助大家量化運(yùn)營(yíng)內(nèi)的用戶(hù)行為分析，但這還不夠，你僅僅知道用戶(hù)行為，僅僅能量化用戶(hù)行為，但并不解決你的實(shí)際問(wèn)題，我可以建議大家使用友盟的消息推送，我們會(huì)把消息推送與統(tǒng)計(jì)相結(jié)合，把自定義事件和消息推送相結(jié)合，把目標(biāo)用戶(hù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)真正意義精準(zhǔn)化的推送，這種推送才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后解決問(wèn)題，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)解決問(wèn)題。比如說(shuō)你可以針對(duì)閱讀訪問(wèn)三次以下的客戶(hù)進(jìn)行定量推送，可以看到已經(jīng)把東西放到購(gòu)物車(chē)但是沒(méi)有結(jié)單的用戶(hù)，可以對(duì)他進(jìn)行推送，我們就是這樣來(lái)幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題的。

最后是迭代環(huán)節(jié)，不斷分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行優(yōu)化，做客戶(hù)端后端的升級(jí)，我們才能去迭代我們的產(chǎn)品。所以就全周期而言，我們覺(jué)得統(tǒng)計(jì)分析依然會(huì)有非常大的價(jià)值。