
微博商業(yè)化的兩大看點:營銷閉環(huán)+社交大數(shù)據(jù)
近日,作為全球范圍內(nèi)首家上市的中文社交媒體,微博正式登陸納斯達克。開盤后,微博的股價隨即快速拉升,逆流強勁上漲,盤中最高漲幅達40%。首日收盤,股價大漲3.24美元至20.24美元,漲幅達19.06%,在接下來的第二個交易日,股價漲幅也超過10%。股價上漲表明微博的價值已經(jīng)得到資本市場的認可,也體現(xiàn)出資本市場對微博商業(yè)化前景的看好。
目前,微博月活躍用戶已達1.438億,日活躍用戶6660萬?;钴S在微博上的,不但有草根、有大V、有企業(yè),還有大量的媒體和政府機構、官員。正是這個局面,有人盛贊微博,稱它是中國輿論的大廣場,是推動中國進步的重要言論平臺,但是,對于一個商業(yè)公司而言,對于股東而言,再重要的社會性都必須建立在盈利之上。
阿里入股微博后,借助阿里的資源優(yōu)勢,微博實現(xiàn)了盈利,但顯而易見,微博在納斯達克得到投資的青睞,肯定不是因為這一點盈利,而是基于潛在的發(fā)展前景與那部分已經(jīng)明晰的商業(yè)模式。目前,微博已經(jīng)清晰的商業(yè)模式有廣告、數(shù)據(jù)授權、電商、增值服務等等。
阿里的加入,使微博在支付方面得到了非常大的提升,“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環(huán)得以完成,企業(yè)可以在微博完成一站式營銷活動。當這個營銷閉環(huán)與廣告結合,就會產(chǎn)生1+1大于2的效果。
除了消費者非常關注,反復權衡的那些房產(chǎn)、汽車、高檔電子產(chǎn)品等“高焦慮式”產(chǎn)品,對于一般商品與服務而言,廣告形成的心理聚焦效應,往往會隨著時間流逝而淡化。簡單的說,對于一些高頻度的、低額的、隨意的消費,如果看了一個廣告,而不能立即購買,激發(fā)起來的購買欲望就會被忘掉,商家的廣告就白白投放了。
這個時候廣告、營銷與購買,如果能在一個平臺上形成閉環(huán),廣告激發(fā)的欲望能立即促成銷售,那么,廣告的價值也能大大增加。阿里與微博的合作,營銷閉環(huán)的建立,使這一切成為可能。所以,營銷閉環(huán)的優(yōu)勢,會吸引更多商家,不管是原生廣告,還是電商廣告都會成為微博的新增長點。
更重要的是,營銷閉環(huán)的建立,使移動端的廣告有了更大的發(fā)展空間。目前,移動端的用戶使用時間和廣告收入不成正比。新浪微博移動端流量占比已經(jīng)達到70%,但移動收入占比只有28%。這個數(shù)字比Twitter和Facebook都低得多。隨著營銷閉環(huán)建立,微博用戶在移動端的消費、服務需求都會變得更強,商家在移動端營銷行為也必然會隨之增加,可以預見移動端廣告將會得到較大的發(fā)展。
微博上有關于吃穿住行的全部內(nèi)容,有各種企業(yè)與政府的服務平臺,當支付打通,閉環(huán)建立,微博就可能成為一個涉及到生活的所有方面的社交平臺,用戶在上面留下的各種痕跡,就會成為新的富礦,不但幫助廣告商實現(xiàn)精準營銷,也可為政府、智囊機構提供分析的基礎數(shù)據(jù)。從這個角度看,基于平臺用戶規(guī)模和活躍度的大數(shù)據(jù),將會成為微博收入新的增長點。此所謂微博數(shù)據(jù)商業(yè)化的“天時”
在當下中國,國人能夠想得到的自由度相對較大的的公共輿論平臺,微博幾乎是唯一選擇。在這一點上,微信缺乏互動的、相對封閉的朋友圈要差很多。此所謂微博數(shù)據(jù)商業(yè)化的“地利”。
商業(yè)化之始,新浪企業(yè)微博就為企業(yè)提供粉絲年齡分布、地域分布、使用習慣等簡單數(shù)據(jù)。阿里的加入,使微博的“基于社交的用戶數(shù)據(jù)”可與阿里“交易型”的用戶數(shù)據(jù)結合,更深度的挖掘用戶信息。在這個方面,阿里巴巴的態(tài)度也非常重要。阿里巴巴在2012年就提出,將“大數(shù)據(jù)”作為其今后除阿里集團、阿里金融之外的第三大板塊。此所謂微博數(shù)據(jù)商業(yè)化的“人和”。
大數(shù)據(jù)時代,技術讓很多原來不可想象的事情能夠變成現(xiàn)實。比如,通過快速收集、分析觀眾的感受,迅速的編劇、拍攝連續(xù)劇的下一集。除了電視劇,各種選秀節(jié)目、直播節(jié)目也可通過微博數(shù)據(jù)快速的收集觀眾感受。再如此前網(wǎng)絡熱映的明星出軌事件。
一個快速的、正確的、恰當?shù)奈C公關必須建立在準確的輿情把握上,微博上的各種議論就是最好的收集輿情的方法,公關公司必然會對這種數(shù)據(jù)產(chǎn)生需求。再擴展一下,當下各地因為拆遷、工程項目引發(fā)的群體事件,地方政府要正確、迅速的應對,也必然會產(chǎn)生輿情數(shù)據(jù)的需求。這些需求就是微博大數(shù)據(jù)的最直觀的盈利模式。
在4月10日,新浪微博發(fā)出官方申明,表示目前新浪微博只授權給了尼爾森網(wǎng)標、CIC、孔明科技、時趣科技、AdMaster、星星火、數(shù)策軟件、Effyis等11家數(shù)據(jù)合作伙伴。只有以上11家可以獲得新浪微博準確數(shù)據(jù)。這個聲明某種程度上也體現(xiàn)出了微博數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。
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