都說大數(shù)據(jù)重要，家電廠商到底能拿它干什么

提到奧維，很多家電人的第一反應，這是一家中國家電業(yè)第三方的市場研究機構。其數(shù)據(jù)經常為企業(yè)經營決策參考，也是不少家電經銷商了解各個家電品牌競爭力的窗口。

不過從去年開始，隨著互聯(lián)網浪潮開始沖擊整個家電產業(yè)，在海爾、美的、海信、長虹等眾多家電巨頭紛紛謀求互聯(lián)網轉型的同時，作為第三方的市場研究機構奧維也沒有閑著，也拉開了一場擁抱智能家居轉型大數(shù)據(jù)技術和應用服務商的大幕。

在奧維云網董事長喻亮星看來，“大數(shù)據(jù)并不神秘，關鍵是找到一個個可以落地的應用場景，真正成為家電廠商經營決策的助手和工具。當前無論是企業(yè)還是商家，手中都沉淀大量的數(shù)據(jù)不知道怎么開發(fā)，奧維不只是能提供相應大數(shù)據(jù)應用工具，還能為廠商提供個性化的大數(shù)據(jù)解決方案?！?/span>

風口：在智能電視

一直以來，對于整個家電產業(yè)而言，大數(shù)據(jù)的商業(yè)化應用最大難點和困惑在于，面對家電領域多達幾十個品類，到底誰會率先在智能時代引爆？誰最有可能率先釋放大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值？

今年11月，奧維云網發(fā)布公告稱，斥資600萬元收購“勾正數(shù)據(jù)”公司20%的股權，雙方將共同構建基于智能電視用戶的大數(shù)據(jù)技術和應用解決方案，并由奧維云網負責智能電視用戶大數(shù)據(jù)挖掘和應用開發(fā)。

這也將奧維云網在大數(shù)據(jù)上的商業(yè)化布局戰(zhàn)略路徑首次公開曝光：準確把握智能電視這個在智能家居領域扮演“牛鼻子”角色的風口，從而搭建一個基于電視大屏的完善大數(shù)據(jù)商業(yè)化應用的生態(tài)鏈。不只是可以分析用戶的電視收視習慣，解決企業(yè)電視廣告的精準投放，還能探索在智能家居時代的各種商業(yè)可能。

對此喻亮星坦言，“我們的判斷，智能電視將是大數(shù)據(jù)應用的第一個風口。因為電視的智能化程度在所有家電產品中最高，國內智能電視的滲透率今年已達到70%~80%，到2018年有望突破2億臺。一旦形成一定規(guī)模的用戶數(shù)量，那么大數(shù)據(jù)應用的準確性，以及商業(yè)價值將非常大?！?/span>

可以想象的是，一旦跨品牌、跨企業(yè)的智能電視生態(tài)平臺建立起來，到時候這將是一個基于電視大屏的微信朋友圈，可以為相關廠商提供各種商業(yè)化開發(fā)和應用的可能。

疑問：為何是奧維

面對當前“風起云涌”的智能家居熱潮，很多企業(yè)都看到隱藏在傳統(tǒng)家電背后的大數(shù)據(jù)開發(fā)價值。那么奧維為何會在這一輪的轉型中搶奪頭籌，承擔起整個家電產業(yè)智能化轉型過程中大數(shù)據(jù)技術應用服務商的職責？

喻亮星給出的答案是，“一方面是因為我們擁有很強的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析能力，另一方面我們屬于專業(yè)第三方，采用收入分成模式，不干擾各個家電企業(yè)自身的運營。不僅賣魚，還賣釣魚竿。”

最近兩年來在大數(shù)據(jù)技術和產品開發(fā)方面，奧維在去年投入500多萬元的基礎上，今年又投入了1000多萬元，最終組建了一支擁有40多人的專業(yè)化大數(shù)據(jù)團隊。形成一套覆蓋1018個城市、6400多家門店，輻射阿里、京東、蘇寧、國美等各大平臺的線上線下數(shù)據(jù)網絡，數(shù)據(jù)庫監(jiān)測SKU數(shù)量達到45.6萬。

同時，基于奧維對家電制造業(yè)、流通業(yè)和用戶多年的研究經驗和專業(yè)程度，建立了極具有家電特色的分析模式和數(shù)據(jù)語言，通過爬蟲技術可精準實現(xiàn)對門戶網站、電商平臺、社交平臺等家電信息的抓取。最終成功解決了典型的技術服務商不了解行業(yè)和產業(yè)特點而無法做到更精準分析和判斷的弊端。

比如，同樣是對于一個冰箱的用戶意見大數(shù)據(jù)分析，奧維就為冰箱找到了50多個評價維度，包括面板顏色、線條、內部貨架等等，這種大數(shù)據(jù)抓取條目越細分，那么帶給企業(yè)的價值就更大。僅在家電產品上，奧維已搭建30個家電品類的大數(shù)據(jù)精準抓取模型。

突破：小場景應用

未來隨著家電廠商手中的用戶被不斷激活，并建立良好的交互關系。以及家電零售渠道的線上與線下一體化融合，家電企業(yè)的市場營銷和決策機制更加動態(tài)化、多變化，如何真正讓大數(shù)據(jù)當好家電廠商變革中的“參謀與顧問”？

在奧維云網助理總裁韓昱看來，“對于家電產業(yè)來說，一定要把大數(shù)據(jù)落實到小的應用場景上，才能真正幫助家電廠商提升市場運營的決策效率和運營水平。比如說，基于智能電視平臺開發(fā)為用戶畫像應用，可以看到有多少人在看電視、看的什么內容，看的人在哪個區(qū)域，大體具備什么樣的特征，可以成為家電廠商地面營銷決策方向和依據(jù)?！?/span>

目前奧維面向家電業(yè)已推出4個基于大數(shù)據(jù)的應用工具。比如了解線上線下市場和企業(yè)變化的市場羅盤，幫助企業(yè)以天為頻率跟蹤各個電商平臺用戶差評的評價管家，以及實時關注線上家電產品價格波動的價控衛(wèi)士。還有評價產品競爭力，以及產品創(chuàng)意挖掘的一些系列應用場景工具，也都完成了前期開發(fā)。

韓昱透露，“這種應用場的工具，奧維已經列出了20個開發(fā)計劃，預計2016年會上線8-10款產品，幫助企業(yè)在產品開發(fā)、用戶意見收集、價格體系管控，市場競爭體系把握等方面提供幫助。”

除了開發(fā)這種通用性的小場景應用工具之外，奧維還會為不同的家電廠商提供個性化的大數(shù)據(jù)應用工具開發(fā)。比如說對于家電大商們最關注的庫存管理、進貨管理等等，其實都可以基于歷史的大數(shù)據(jù)來開發(fā)相關的小應用，幫助家電廠商提高自身的經營效率和市場經營預判能力。

奧維認為，基于家庭互聯(lián)網的用戶大數(shù)據(jù)將是“一個百億元的藍海市場”。不過，對于眾多家電廠商來說，這一藍海市場的背后，則是自身提高市場經營效率、應對寒冬抗寒能力的重要機會點。