
互聯(lián)網(wǎng)征信還是講故事 大數(shù)據(jù)難大規(guī)模應(yīng)用
最近“攤上事”的則是剛剛起步幾個月的征信業(yè)務(wù)。近日有媒體報道稱,央行近日叫停了螞蟻金服旗下芝麻信用多個營銷活動,包括與首都機場快速安檢通道合作。不過螞蟻金服和芝麻信用等方面很快辟謠,稱并未收到央行通知,該公司還表示,所謂轉(zhuǎn)賬等方式提高芝麻信用分更是無稽。
否認被叫停
今年1月份,央行首次批準8家企業(yè)準備個人征信工作。
包括阿里、騰訊、拉卡拉等互聯(lián)網(wǎng)公司,成為首批試點幸運兒。值得注意的是,相比其他幾家,阿里在個人征信服務(wù)方面更是十分活躍,除了可視化的“芝麻信用分”產(chǎn)品外,還與神州租車、一嗨租車、阿里旅行、網(wǎng)易花田等一系列第三方嘗試商業(yè)化合作,涉及租車、交友、網(wǎng)購、住宿等多個領(lǐng)域。尤其是與支付寶合作,更使得“芝麻信用”成為類余額寶網(wǎng)民話題。
不過最近芝麻信用在機場、校園等場景一系列營銷活動,也遭遇了部分媒體質(zhì)疑。財新援引接近央行消息人士稱,“芝麻信用機場快速安檢通道被叫停”,此外,還有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,用戶可以通過互相劃款提高芝麻信用分。
“我們沒有收到任何監(jiān)管叫停通知,”9月24日上午芝麻信用發(fā)布聲明辟謠,稱芝麻信用快速安檢通道將面向信用分750以上用戶繼續(xù)開放。聲明還提道,芝麻信用公測期間,“一直與監(jiān)管保持良好溝通?!?/span>
記者注意到,芝麻信用當天上午還推送了這一服務(wù)的消息通知。消息顯示,芝麻分在750以上用戶可以走首都機場CIP安檢通道(國內(nèi)快速安檢通道),活動期限為9月15日至10月14日,具體時間為每天6:30至20:30。
據(jù)了解,自1月份開始“準備工作”之后,螞蟻金服先是向部分用戶開放測試,隨后在6月份開放全國范圍公測。公測期間,芝麻信用啟動了無人超市、大學生信用節(jié)、芝麻信用快速安檢通道等活動,不過該公司并未透露目前參與芝麻信用用戶規(guī)模。
按照芝麻信用分可視化的結(jié)構(gòu),其構(gòu)建目前呈現(xiàn)為“行為偏好”、“身份特質(zhì)”、“人脈關(guān)系”、“履約能力”和“信用歷史”等,對應(yīng)了用戶教育職業(yè)、消費行為、資產(chǎn)狀況、社交關(guān)系等方面信息,但對于媒體報道乃至部分坊間觀點認為,可以通過網(wǎng)購、互相轉(zhuǎn)賬等方式,來提高信用分的說法,芝麻信用也進行了澄清。
“互相劃款提高信用分是無稽之談”,芝麻信用在回應(yīng)聲明中稱,這種手法會被芝麻信用的大數(shù)據(jù)模型識別,不但無效還會給用戶信用歷史帶來負面影響。按照該公司的解釋,其征信系統(tǒng)參考數(shù)據(jù)關(guān)系多達數(shù)億條,結(jié)合的底層指標超過上萬個,數(shù)據(jù)來源包括電商數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)、公安網(wǎng)、最高法、教育部、工商等公共機構(gòu)數(shù)據(jù),除此之外還有第三方合作伙伴以及用戶自主遞交生活、支付、購物、投資、公益等多個場景。
螞蟻金服內(nèi)部人士告訴記者,某一維度數(shù)據(jù)豐富并不意味芝麻信用分高。該人士還表示,芝麻信用也不是所謂“會員”概念,因為平常的積分是只會增加不會減少,而芝麻信用因為多種數(shù)據(jù),可能會有所下降。
但對于這個構(gòu)建在“大數(shù)據(jù)”概念下的信用維度架構(gòu)和規(guī)則,芝麻信用方面卻一直沒有對外透露。“如果我們披露的話,就會有人去刷信用?!鼻笆鋈耸勘硎?。
網(wǎng)絡(luò)征信試水
“央行對于民企做征信,還是有顧慮的,既然是試點,就應(yīng)該允許探索不同方法,尤其是企業(yè)行為,更應(yīng)該堅持市場導(dǎo)向,有一些市場行為也無可厚非?!敝醒胴斀?jīng)大學教授黃震表示。
在黃震看來,BAT以及其他一些公司,都積累了很多數(shù)據(jù),不管是交易、社交乃至交通旅行等方面數(shù)據(jù),有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和條件的數(shù)據(jù)公司,都應(yīng)該鼓勵嘗試,“哪怕只是一孔之見?!?/span>
他同時指出,國外早就有了用各種數(shù)據(jù)作為征信依據(jù),包括航空公司、大型零售商與銀行機構(gòu)合作,基于一些評級、評價數(shù)據(jù)分析,推出相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。
“央行征信中心難以覆蓋到個人征信需求,存在瓶頸問題,”黃震告訴記者,國內(nèi)多個機構(gòu)、部門數(shù)據(jù)實際上都不怎么打通,形成了信息孤島。互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,帶動起個人征信嘗試,實際和借款、消費信貸等一樣,都是將原有壟斷打破。
不過黃震認為,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)征信還談不上顛覆,更重要是數(shù)據(jù)價值挖掘、聯(lián)網(wǎng)、開放。
按照芝麻信用的說法,芝麻信用除了阿里系統(tǒng)數(shù)據(jù)外,還有很多第三方數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)金融千人會秘書長易歡歡則認為,個人征信不管是外在形式如何,娛樂化或者營銷模式怎么樣,最重要還是要從內(nèi)在看數(shù)據(jù)價值挖掘,能否構(gòu)建起一個可以信賴、驗證模型,這也將是一個長期的過程,既需要數(shù)據(jù)本身積累,與其他各方打通,同時也需要反復(fù)驗證以提高準確率,“從目前看,阿里和騰訊都在做積極嘗試。”
實際上,包括“芝麻信用”以及其他第三方征信產(chǎn)品,最核心構(gòu)建理念基本都是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù),這也為互聯(lián)網(wǎng)公司津津樂道。
但迄今為止,成熟的商業(yè)產(chǎn)品依然有待驗證,與此同時,央行也尚未發(fā)布真正的個人征信牌照,所以企業(yè)也都是“試牌照”?;ü鹑贑EO認為,所謂“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用,有很大一部分還是出于互聯(lián)網(wǎng)講故事因素,“大數(shù)據(jù)應(yīng)用于征信確實有一些成功案例,但大規(guī)模應(yīng)用目前還不存在。此外,目前關(guān)于大數(shù)據(jù)很多時候也是出于互聯(lián)網(wǎng)公司講故事的需要。”
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