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大數(shù)據(jù)是否意味著更多的就業(yè)機會
2015-11-30
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大數(shù)據(jù)是否意味著更多的就業(yè)機會




據(jù)麥肯錫咨詢公司去年公布的一份報告顯示，到2018年，美國在“深度分析人才”方面將面臨14萬至19萬的人才缺口;在“能夠分析數(shù)據(jù)幫助公司做出商業(yè)決策”方面將面臨150萬的人才缺口。

市場觀察人士稱，大量公司目前正在尋求擁有綜合技能，可發(fā)掘大數(shù)據(jù)競爭優(yōu)勢的人才。研究機構國際數(shù)據(jù)分析研究所(IIA)首席執(zhí)行官Jack Phillips稱：“排名第一的企業(yè)需求是招聘到能夠通過數(shù)據(jù)的使用和分析獲得競爭優(yōu)勢的人才。這一點是毫無疑問的?！?/span>

那么“大數(shù)據(jù)人才”具體是指什么呢?這些職位都是什么?他們需要什么樣的技能呢?從事大數(shù)據(jù)工作的人需要什么樣的教育背景呢?為此，美國計算機世界網(wǎng)站對這一新興領域內(nèi)的杰出代表人物進行了專訪。

相關技能

曾經(jīng)出任瑞銀財富管理公司商業(yè)風險與分析總監(jiān)的Sandeep Sacheti稱：“現(xiàn)在對‘大數(shù)據(jù)專業(yè)人員’還沒有一個統(tǒng)一的定義?！?目前Sacheti已跳槽至威科集團，并出任該集團下屬企業(yè)法律服務公司客戶洞察與營運績效副總裁。
Sacheti的新職位全部是關于大數(shù)據(jù)的：利用分析法了解客戶、開發(fā)新產(chǎn)品、削減運營成本。在他主管的一個項目中，威科集團為律師事務所提供電子賬單服務的部門正在使用分析法挖掘從客戶那里匯集到的數(shù)據(jù)(已取得了許可)，以開發(fā)新的產(chǎn)品。
為了處理這些大數(shù)據(jù)工作，Sacheti目前采取雙管齊下的辦法，一方面從外面招聘人才，一方面培訓內(nèi)部員工。他根據(jù)四組技能對大數(shù)據(jù)職位進行了劃分：數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)架構師、數(shù)據(jù)可視化人員和數(shù)據(jù)調(diào)整代理人。
由于不同的人會使用不同的技能，因此目前這些職位還沒有一個標準的稱謂。Robert Half Technology公司高級執(zhí)行董事John Reed稱，同一個職位在一家公司里可能被稱為數(shù)據(jù)分析師，但是在另一家公司里可能并不叫數(shù)據(jù)分析師。有的大數(shù)據(jù)職位的稱謂就像Sacheti給出的職位名稱那樣，職位的稱謂中既沒有“大”這個字也沒有“數(shù)據(jù)”這一詞。
Phillips稱，目前已經(jīng)有一些公司為了招聘到大數(shù)據(jù)人才向IIA尋求幫助。首先，他們會詢問能夠在哪里找到這類人才?！半S后，他們會中止這些話題轉(zhuǎn)而詢問‘等一下，我怎么才能知道我正尋找什么?’”
Talent Analytics 公司首席執(zhí)行官Greta Roberts稱：“每個人都會問，你是如何鑒別這些人的?你關注的是哪些技能?他們需要擁有什么樣的學位?”
Phillips 和Roberts都表示，大數(shù)據(jù)職位相關的技能主要包括數(shù)學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析和自然語言處理。盡管還沒有達成一致，但是數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)架構師等職位已經(jīng)逐步獲得了共識。
必須要有強烈的好奇心
Cloudera公司的數(shù)據(jù)科學高級總監(jiān)Josh Wills稱，在尋求大數(shù)據(jù)人才的同時，公司還開始大量招聘應用開發(fā)員和軟件工程師，而不是IT運作人員。
這并不是說在大數(shù)據(jù)中不再需要IT運作人員。畢竟，要由他們構建基礎設施，建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。風險投資公司Greylock Partners的數(shù)據(jù)科學家D.J. Patil 稱：“這是Hadoop人員的領域?！?/span>
“如果沒有這些員工，你根本沒辦法做任何事情。他們構建了一個令人難以置信的基礎設施，但是他們不必做任何分析?！彼赋觯ㄟ^傳統(tǒng)的培訓或是自學，IT員工能夠輕而易舉地快速掌握Hadoop技能。主要Hadoop廠商中的培訓項目已經(jīng)證明了許多IT員工能夠通過這一途徑掌握相關的技能。
也就是說，大數(shù)據(jù)中的許多職位需要編程知識和應用開發(fā)能力，需要知道如何滿足業(yè)務需求。
最重要的資質(zhì)并不是學位、大學文憑，任職經(jīng)歷和職稱。而是一些軟實力：好奇心、與非技術人員溝通的能力、堅忍不拔的性格和對創(chuàng)新的不懈追求。
Patil 稱：“杰出的員工都有一顆強烈的好奇心?！?Patil與Cloudera創(chuàng)始人Jeff Hammerbacher一起被《福布斯》雜志稱為“數(shù)據(jù)科學家”。Patil在LinkedIn任職期間曾經(jīng)被任命為數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)、首席研究員和首席安全官，幫助組建了數(shù)據(jù)研究團隊，幫助制訂了相關策略。
Patil為應用數(shù)學博士。Sacheti為農(nóng)業(yè)及資源經(jīng)濟學博士。對此，Patil表示，與大學文憑相比，好奇心和創(chuàng)造力更為重要?！按髷?shù)據(jù)人才必須要涉足多個領域，能夠?qū)⒁粋€領域內(nèi)的想法應用到另一個領域中，此外還必須要能夠適應模棱兩可的東西?！?/span>
Cloudera的Wills則是通過一個迂回的方式成為數(shù)據(jù)科學家的。Wills本科階段在杜克大學學習的是數(shù)學專業(yè)，并取得了學士學位。畢業(yè)后，Wills通過半工半學的方式在得克薩斯大學取得了碩士學位。期間，Wills曾經(jīng)在多家公司工作過。在2007年，他還曾經(jīng)休學為谷歌公司工作過。在谷歌工作期間，Wills的工作崗位是統(tǒng)計員。在跳槽至Cloudera公司成為數(shù)據(jù)科學家前，Wills已經(jīng)成長為了一名軟件工程師。
總之，大數(shù)據(jù)專業(yè)人員看似在許多崗位上工作，并且每一個崗位都不精通。他稱：“每名大數(shù)據(jù)專業(yè)人員可能并不是世界最好的軟件工程師，也不是世界上最好的統(tǒng)計員，但是他們擁有與這兩個行業(yè)人員溝通的技能，能夠在營銷團隊和高級主管之間進行溝通。他們最大的技能是在公司中發(fā)揮‘膠水’一樣的作用，而許多公司都需要他們?！?/span>
“許多大數(shù)據(jù)人才都了解IT、軟件研發(fā)、應用研發(fā)和分析學?！?Wills認為這類員工在公司中的作用將日益突顯。“我認為公司可以利用這類員工實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移。”
Sacheti也在尋找這類大數(shù)據(jù)人才。他稱：“我們發(fā)現(xiàn)有許多人擅長學習新技能，愿意進行反復設計和敏銳思考?！?/span>
為了調(diào)查大數(shù)據(jù)專業(yè)人員的成長途徑，IIA和Talent Analytics公司近期發(fā)起了一項網(wǎng)上投票，旨在調(diào)查大數(shù)據(jù)專業(yè)人員的技能、受教育程度，以及他們的情感與性格。結(jié)果預計將在年底揭曉，屆時人力資源專員將需要付費瀏覽。
Talent Analytics的Roberts稱：“在一些調(diào)查案例中，員工與生俱來的性格，如好奇心，可能比他們在IT、IS、CS等方面的受教育程度更能預測他們的工作業(yè)績?！?/span>
目標：冷靜的性格和嚴謹?shù)膽B(tài)度
直到近年來，IT部門才開始關注員工的創(chuàng)造力、好奇心和溝通能力，而這可能也是為什么大多數(shù)公司不讓他們的IT員工主導大數(shù)據(jù)項目的原因。
Phillips表示，IIA認為數(shù)據(jù)科學受到三個方面的支撐：技術(IT、系統(tǒng)、硬件和軟件)、數(shù)量(統(tǒng)計、數(shù)學、建模、算法)和業(yè)務(所從事領域內(nèi)的相關知識)?！拔宜吹降膶I(yè)人員都是在第二個方面取得成功的人。雖然他們通曉技術，但是他們并不會運用技術，他們需要依靠IT部門為他們提供工具?！?/span>
Wills認為，大數(shù)據(jù)還需要一個嚴謹?shù)膽B(tài)度。他解釋稱：“當我們在談論大數(shù)據(jù)科學時，實際上是在談論一個由經(jīng)驗推動的程序。你常常需要嘗試大量不同的事情，必須要以平靜的心態(tài)來看待失敗。你需要做這類工作的員工有著冷靜的性格?！?/span>
市場研究機構Forrester Research 的首席分析師Brian Hopkins稱，他們需要能夠快速的調(diào)整自己的假設和解決問題的辦法?！澳悴荒軐⒆约合拗圃谝粋€計劃中，而是需要適應在有著多個計劃或沒有計劃的環(huán)境中工作?！?/span>
他稱，這是一個與大多數(shù)IT員工所習慣的模式完全不同的運作模式。Hopkins 稱：“來自龐大的企業(yè)IT商店的IT員工可能會對他們做事麻利、行動迅速和處理靈活而感到不適應。”
在招聘經(jīng)理人時，一旦發(fā)現(xiàn)了這類人選，公司往往愿意對他們進行培訓，讓他們勝任大數(shù)據(jù)中的角色。Patil稱：“在LinkedIn里，我們很大程度上是自己培訓自己，因為許多事情都是開放的。”他認為大多數(shù)公司也都能夠這么做，“如果他們擁有合適的性格，那么你可以選擇他們?！?/span>
在員工方面，部分IT員工喜歡自己的工作更具創(chuàng)新力，為此他們可能愿意轉(zhuǎn)而選擇大數(shù)據(jù)作為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。Sacheti稱，如果一名IT員工處事靈活，愿意學習新的工具，并且擁有一些藝術家的氣質(zhì)，那么他會選擇數(shù)據(jù)架構，甚至是數(shù)據(jù)可視化這一領域。
對于那些喜歡把握機會展示自己創(chuàng)造力的IT員工來說，大數(shù)據(jù)職業(yè)生涯也具有潛在的吸引力。
大數(shù)據(jù)的技能與職位
大數(shù)據(jù)中沒有我們常見的職位，甚至沒有從業(yè)資格標準，人們難以知道是什么因素讓一部分人適合從事大數(shù)據(jù)工作。通過對大數(shù)據(jù)專家和招聘人員的采訪，我們試著列出了大數(shù)據(jù)中一些最常見的職位和所需要的技能。
數(shù)據(jù)科學家：他們是大數(shù)據(jù)中的領導者。這一職位的角色與麥肯錫咨詢公司報告中的“深度分析人才”十分相似。一些公司還為數(shù)據(jù)科學家設立了高級管理員的職位。其中的許多人都曾經(jīng)從事過數(shù)學或傳統(tǒng)統(tǒng)計學方面的研究。還有一部分人擁有人工智能、自然言語處理或數(shù)據(jù)管理方面的教育背景。
數(shù)據(jù)架構師：他們是擅長處理散亂數(shù)據(jù)、各類不相干的數(shù)據(jù)、未定義數(shù)據(jù)和模棱兩可數(shù)據(jù)的程序員。數(shù)據(jù)架構師中的許多人都擁有傳統(tǒng)編程或商業(yè)智能的教育背景，并且非常熟悉統(tǒng)計程序。為了能夠用新的方式駕馭數(shù)據(jù)，提供新的深層次見解，他們需要擁有創(chuàng)造力和堅忍不拔的性格。
數(shù)據(jù)可視化人員：他們屬于技術人員，職責是通過分析將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為公司能夠使用的信息。他們分析數(shù)據(jù)，然后用常人能夠理解的語言表述出這些數(shù)據(jù)所蘊含的信息，以及它們對公司的影響。數(shù)據(jù)可視化人員需要能夠理解公司所有部門，包括高級主管的意思，并能夠與他們進行溝通。
數(shù)據(jù)調(diào)整代理人：數(shù)據(jù)調(diào)整代理人的職責是根據(jù)數(shù)據(jù)分析推動內(nèi)部運作和處理程序進行調(diào)整。他們中的許多人都擁有Six Sigma的教育背景，并且擁有把行話翻譯成其他人能夠理解的術語的溝通能力。
數(shù)據(jù)工程師/操作人員：他們是大數(shù)據(jù)基礎設施的設計者、建設者和管理者。他們開發(fā)出了可根據(jù)公司需要進行分析和提供數(shù)據(jù)的架構。同時，他們的架構還可確保系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。


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