大數(shù)據(jù)：僅僅是傳統(tǒng)商業(yè)智能的花哨標(biāo)簽

根據(jù)所有主要分析公司的分析，大數(shù)據(jù)應(yīng)該是各大公司議程的首要主題之一。但是，到底什么是大數(shù)據(jù)？它和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和商業(yè)智能有什么不同之處呢？

“思考這個問題的一種方法是考慮汽車行業(yè)”，甲骨文公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器技術(shù)高級總裁Andy Mendelsohn建議到。他指出：“100年前，Henry Ford 發(fā)明了T型車。現(xiàn)在，F(xiàn)ord仍然在制造汽車，這些車擁有更好的引擎、全面的傳感器和計算機系統(tǒng)。但是在今天結(jié)束時，它們的本質(zhì)仍然是汽車，盡管在過去的100年里，汽車已經(jīng)改變了很多。人們應(yīng)當(dāng)以同樣的方式看待大數(shù)據(jù)。”

“今天，我們擁有基于商業(yè)智能的信息系統(tǒng)，人們稱它們?yōu)閿?shù)據(jù)超市和數(shù)據(jù)倉庫，它們正在從我們的事務(wù)處理系統(tǒng)(比如E-Business Suite和其他應(yīng)用程序提供商)中加載所有的事務(wù)信息。而這些有關(guān)事務(wù)數(shù)據(jù)的信息是具有真正的價值，它們是公司皇冠上的寶石，它們也不會消失?！?/span>

但是，Mendohlson認為，人們現(xiàn)在想利用大數(shù)據(jù)做的事情只是捕捉各種新型的信息，用以增強和豐富他們目前正在使用的事務(wù)信息?！袄?，如果你是一個零售商，你可能想到Facebook上，從愿意和你做朋友的客戶的Facebook頁面中提取信息。其中的大部分的信息都是毫無價值的，是這樣嗎？所有的嬰兒和家庭圖片以及類似的東西對你來說都是無用的，你不想把它們保存在你的關(guān)系數(shù)據(jù)庫中。但事實上，那些剛剛有了嬰兒的人正是零售商所感興趣的，對不對？零售商可以使用這些信息向上銷售嬰兒奶瓶、嬰兒玩具等一切和嬰兒有關(guān)的東西?！?/span>

因此，對于大數(shù)據(jù)最重要的是要理解：大數(shù)據(jù)中存在很多這樣的數(shù)據(jù)，它們中的大部分都是毫無價商業(yè)值的，但是同樣存在一些寶石，一些有價值的信息，就像上面提到的客戶剛剛生了一個孩子的信息一樣。你希望得到那些有用的信息，把它們集成到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)倉庫的事務(wù)數(shù)據(jù)中并且使用它們做出更好的決策，使公司賺更多的錢。

實踐中的大數(shù)據(jù)

理論上就是這樣。然而這在實踐中會和客戶產(chǎn)生共鳴嗎？Mendelsohn列舉了三個客戶良好的進行實踐的例子，他表示這些例子表明確實如此，即客戶產(chǎn)生了共鳴。

第一個客戶是一家保險公司?！氨ｋU是一個我們都很了解的行業(yè)。我們都有汽車保險”，他表示：“這種特殊的客戶已經(jīng)有了一個Exadata數(shù)據(jù)倉庫，他們已經(jīng)捕獲了所有與他們顧客相關(guān)的事務(wù)保險信息：顧客的意外，顧客的政策信息等等。”

他們希望做的是用新的類型的數(shù)據(jù)增強Exadata，這些新類型的數(shù)據(jù)可以從汽車獲得。現(xiàn)在的汽車上面都裝有傳感器，可以捕捉你的每一個動作，這種信息被稱作汽車遠程信息處理數(shù)據(jù)。他們希望做的是使用該信息實際學(xué)習(xí)顧客的實際駕駛行為并利用這些數(shù)據(jù)更好的理解顧客的保險率應(yīng)該是多少，顧客有什么駕駛習(xí)慣，甚至可以幫助顧客更好的駕駛汽車。這實際上是一個非常經(jīng)典的使用案例。因此他們對用BDA、大數(shù)據(jù)應(yīng)用擴展他們的Exadata很感興趣。

下一個客戶是一家旅游公司。“該公司運營著幫助客戶查找各種各樣旅行信息的網(wǎng)站”，Mendelsohn解釋道：“當(dāng)然，今天他們已經(jīng)捕捉了他們的客戶的所有事務(wù)信息，客戶選擇了哪些行程等?！?/span>

“他們希望做的是擴充記錄了網(wǎng)站上發(fā)生了什么事情的信息。他們希望捕獲網(wǎng)絡(luò)日志，得到社會媒體的數(shù)據(jù)，用來更好的了解客戶的取向，了解客戶期待著哪些可能正在進行的旅行，并且合并這些信息和現(xiàn)有的以往的客戶事務(wù)信息，然后使用它們做出更好的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。”

最后一個客戶是一家游戲公司。“游戲產(chǎn)業(yè)正成為一個巨大的產(chǎn)業(yè)”，Mendelsohn表示：“這家公司的業(yè)務(wù)是出售各種游戲機和網(wǎng)絡(luò)游戲，而且他們已經(jīng)有了一個很大的Exadata數(shù)據(jù)倉庫并且已經(jīng)分析了其中的信息。他們正在尋求使用BDA擴充Exadata數(shù)據(jù)倉庫，他們還希望使用這些數(shù)據(jù)了解顧客的期望：更好的了解顧客在游戲中的行為。”

“他們希望了解顧客之間的關(guān)系。在游戲中真正有趣的事情之一是人們在一塊玩游戲。你會想了解人們在其中相互互動的社交網(wǎng)絡(luò)，因為當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的某個人想做某件事情時，別人可能會做同樣的事情。這樣游戲公司就可以利用這些信息帶來更好的關(guān)于游戲的向上銷售信息。”

所以整體而言，Mendelsohn的結(jié)論是，游戲行業(yè)存在著很多利害關(guān)系?！斑@是一個真正的發(fā)展了的技術(shù)”他指出：“客戶擁有現(xiàn)有的屬于他們自己的大型BI信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)超市，真正令他們興奮地是使用這些大數(shù)據(jù)擴充他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長?！?/span>