決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)：駕馭未來商業(yè)的利器

我們正處在歷史的轉(zhuǎn)折點上，數(shù)據(jù)技術(shù)在快速變革。大數(shù)據(jù)成了人們競相爭議的熱詞，但鮮有人提及這巨大變革中需要具備的能力。無數(shù)的企業(yè)及個人望“數(shù)”興嘆：“大數(shù)據(jù)與我何干？”未來是大數(shù)據(jù)的時代，未來的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭。

也許，我們早該忘掉那些華而不實的喧囂，讓大數(shù)據(jù)真正從“看” 到“用”，真正“活”起來。大數(shù)據(jù)的力量來自觸類旁通的關(guān)聯(lián)，我們以前總是用數(shù)據(jù)來證明或企圖說服工作上的盲點。而如今的數(shù)據(jù)不再成為一加一的依據(jù)，而是具備了預(yù)測和開創(chuàng)新機的能力。

用數(shù)據(jù)找機會

我第一次見證大數(shù)據(jù)的魅力是在15 年前，只是當時的我并不知道那就是“大數(shù)據(jù)”。90 年代初，我認識了一些專業(yè)以博彩為生的朋友，這些人組成了一個團隊，每年通過賽馬，就能盈利數(shù)億港元。我非常驚訝，要知道很多人在賭馬場上可是血本無歸的，而他們卻能把這種概率游戲變成穩(wěn)定的盈利工具。

原來，他們的秘密就是使用了一套“養(yǎng)數(shù)據(jù)”策略——將每一場賽馬比賽的過程都錄了下來。當時我覺得這個做法很奇怪：“電視上已經(jīng)在播放錄像了啊，還另外錄比賽干什么？”后來我得知，他們居然在每場比賽中都會錄取賽馬不同角度的錄像。通過這些錄像，他們分析出騎師、馬匹有哪些失誤動作，這些動作會帶來怎樣的后果，然后再把這些數(shù)據(jù)“清洗”出一個更準確的數(shù)據(jù)（Smart Data）。

賽馬過程中有許多意外，他們利用數(shù)據(jù)來還原——如果在沒有意外發(fā)生的情況下，馬匹在不同場地與不同騎師配合中的應(yīng)有速度。就這樣，他們可以更準確地判斷出每匹馬的實力和獲勝的機會；就這樣，通過默默無聞的數(shù)據(jù)收集，入賬數(shù)億元。令我最為震驚的是，他們竟然不看表面數(shù)據(jù)，而是從無限數(shù)據(jù)的機會中尋找核心數(shù)據(jù)。

這正體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)最大的不同。以前，我們都是有問題找數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)時代則不同，其最核心的特質(zhì)是“用數(shù)據(jù)找機會”。 我們做大數(shù)據(jù)，必須要有一個預(yù)判，就是哪些數(shù)據(jù)是你必須要提煉出來解決盲點的。賽馬的結(jié)果其實充滿了“意外”，新的數(shù)據(jù)角度幫助我們一窺真實的結(jié)果，這就是“用數(shù)據(jù)來還原真實”。

只有實效的數(shù)據(jù)才是正道

現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)的概念正處于紛雜的時代，媒體上充斥了各種關(guān)于大數(shù)據(jù)的報道，但其中不乏牽強附會、濫竽充數(shù)的言論，某些媒體甚至把簡單的統(tǒng)計也冠上了“大數(shù)據(jù)”的頭銜。作為一個跟數(shù)據(jù)打了十幾年交道的人，我深深地知道從“看”到“用”，再從“用”到“養(yǎng)”的運營數(shù)據(jù)，本身就是一個復雜的過程，而也許目前我們最應(yīng)該做的，就是暫且忘記大數(shù)據(jù)的概念。

行勝于言，只有實效的數(shù)據(jù)才是正道。我希望從一個實用的角度來撥開大數(shù)據(jù)的“迷霧”，告訴每個人大數(shù)據(jù)的具體運作應(yīng)該是什么樣的；而且數(shù)據(jù)量絕對不是一個最重要的問題，我們要的不是數(shù)據(jù)的量，而是有“質(zhì)”的量，這正是我寫作本書的重要目的。

數(shù)據(jù)，決勝未來的商業(yè)利器

在這個風云變幻的數(shù)據(jù)時代，只有讓數(shù)據(jù)成為商業(yè)的利器才能決勝千里。

首先，我們需要擁有一套具有商業(yè)敏感的數(shù)據(jù)決策框架，可以使企業(yè)“看”得更準，并能夠?qū)谧隽耸裁词菍Φ摹⑹裁词清e的進行判斷。這樣一來，快速的數(shù)據(jù)反饋可以讓每個決策的誤差得到適時修正。

其次，讓數(shù)據(jù)真正從“看”到“用”，讓用數(shù)據(jù)成為構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)力的重要部分。

再次，讓Data Technology（DT 戰(zhàn)略）深入到企業(yè)的每個角落，使數(shù)據(jù)從生產(chǎn)、收集、使用、分享、反饋變得簡單易用。

最后，讓DT 戰(zhàn)略落地還要特別注意數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、準確、時效和有效實施。

在阿里巴巴，我學習到一個很重要的經(jīng)驗——人和事是分不開的。企業(yè)要想成為一家數(shù)據(jù)化的公司，文化的培養(yǎng)必不可少?！盎?、通、曬”及“存、管、用” 兩套內(nèi)功是讓企業(yè)的血液（數(shù)據(jù)）流動起來的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)流動得宜，則神清氣爽；相反，數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)停滯或質(zhì)量問題，企業(yè)則性命不保。

鍛造數(shù)據(jù)力和思考力的合力

大數(shù)據(jù)時代的到來，讓我們幾千年來第一次碰上了數(shù)據(jù)化帶來的機遇和滾滾紅利，也讓每個人的思維方式出現(xiàn)了重大改變。很多時候，我們欠缺的不是解決問題的方式，而是定位問題的能力；有沒有數(shù)據(jù)可以改善我們的盲點；我們該如何學會用“假定數(shù)據(jù)是可獲取的”來重新思考周圍的一切。

當這種數(shù)據(jù)化思考成為你的“直覺”時，就能夠把數(shù)據(jù)的力量和思考的力量融合在一起，從而產(chǎn)生出新的無與倫比的合力。到那時你會發(fā)現(xiàn)，周圍的一切都將因此而煥發(fā)出新的生機。