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你在超市蹭網(wǎng) 超市借機(jī)分析大數(shù)據(jù)
2015-11-09
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你在超市蹭網(wǎng) 超市借機(jī)分析大數(shù)據(jù)


如果你是吃飯走路都要刷微信、逛淘寶、看新聞的“低頭族”,下面可是一個好消息:嘉榮SPAR超市旗下近百家門店將在下個月向市民提供優(yōu)質(zhì)的免費WIFI,歡迎大家前往蹭網(wǎng)。與此同時,凡進(jìn)入商場的消費者手機(jī)終端也會被wifi設(shè)備識別,用以分析人流量、進(jìn)店周期等信息。 

  高速免費WIFI滿足“低頭族” 可在線看視頻 

  刷微信、看新聞、玩游戲,手機(jī)技術(shù)的發(fā)展讓人們的娛樂生活越來越豐富,各個大小餐館、酒店免費WIFI已經(jīng)成為店內(nèi)標(biāo)配,許多公共場所也實現(xiàn)了免費WIFI覆蓋。這樣“免費午餐”最近也擴(kuò)展到了商超,越來越多商超開始向顧客提供免費WIFI。嘉榮SPAR近日也表示,將在旗下所有直營門店提供免費WIFI服務(wù),大部分門店已經(jīng)完成設(shè)備安裝正在測試使用,免費WIFI服務(wù)預(yù)計下個月會全面上線?!?/span>

  嘉榮SPAR星河城店員工向記者介紹,到店顧客有兩種方式連接使用嘉榮SPAR的免費WIFI,未關(guān)注嘉榮SPAR官方微信的顧客可以在 “JiaRong-SPAR”WIFI信號后,在認(rèn)證界面點擊“微信連WIFI”,確認(rèn)并關(guān)注“廣東嘉榮超市”微信號即可免費上網(wǎng)。已關(guān)注其微信公眾號的顧客則可以在其微信公眾號直接點擊會員專區(qū)菜單中的“免費WIFI”子菜單獲得賬號密碼,通過賬號密碼登錄使用WIFI。同時嘉榮SPAR的WIFI設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是按照門店的最高客流量來設(shè)置的,并且采用質(zhì)量更好的設(shè)備和高帶寬,可以滿足門店最高客流量時顧客基本的上網(wǎng)需求,手機(jī)上刷網(wǎng)頁看圖片甚至是播放視頻都可以很流暢?!?/span>

  嘉榮SPAR負(fù)責(zé)人告訴記者,嘉榮SPAR已經(jīng)向顧客推出了移動支付服務(wù)以及各種基于手機(jī)終端的信息推送和互動活動,如果沒有一個穩(wěn)定的WIFI環(huán)境,這不僅會加大顧客的流量費用壓力,也會讓顧客遇到不好的購物體驗。 

  個人信息會否泄露?別擔(dān)心 

  使用免費WIFI安全嗎?會不會造成個人隱私信息泄露?相信很多蹭網(wǎng)一族都這樣的擔(dān)憂。 

  嘉榮超市負(fù)責(zé)人表示,超市內(nèi)提供的wifi是嚴(yán)格按照公安部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的要求來執(zhí)行的。而通過微信連接免費WIFI的認(rèn)證頁面可以加強(qiáng)信息安全,顧客在超市內(nèi)登錄wifi要通過微信登錄界面輸入賬號密碼等流程,這本身就是一個保證用戶不會登錄到釣魚wifi的安全保障。來店的顧客打開手機(jī)的WIFI功能,不需要其連接嘉榮SPAR的WIFI,后臺系統(tǒng)將對這個手機(jī)終端進(jìn)行識別。 通過這種識別,后臺系統(tǒng)就可以統(tǒng)計經(jīng)過該門店的人流量、進(jìn)店人數(shù)、進(jìn)店周期、新老顧客占比、入店時長、門店實時客流量等等一系列的數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析,改善超市的服務(wù)。而大數(shù)據(jù)統(tǒng)計不涉及用戶的手機(jī)數(shù)據(jù)信息,只會統(tǒng)計這個用戶在店內(nèi)移動的痕跡,離開wifi范圍后就不再跟蹤?!?/span>

  嘉榮SPAR負(fù)責(zé)人表示,通過免費WIFI,嘉榮SPAR在對顧客與門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析成本大大降低,目前這些數(shù)據(jù)仍然較為片面,但隨使用WIFI的顧客增加,會讓這些數(shù)據(jù)變得更有參考價值。據(jù)透露,給予免費WIFI的基礎(chǔ),嘉榮SPAR后續(xù)還會準(zhǔn)備推出移動收銀等服務(wù),解決收銀排隊過長的問題,為顧客減少結(jié)賬的排隊時間?!?/span>

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