
你在超市蹭網(wǎng) 超市借機分析大數(shù)據(jù)
如果你是吃飯走路都要刷微信、逛淘寶、看新聞的“低頭族”,下面可是一個好消息:嘉榮SPAR超市旗下近百家門店將在下個月向市民提供優(yōu)質(zhì)的免費WIFI,歡迎大家前往蹭網(wǎng)。與此同時,凡進入商場的消費者手機終端也會被wifi設備識別,用以分析人流量、進店周期等信息?!?/span>
高速免費WIFI滿足“低頭族” 可在線看視頻
刷微信、看新聞、玩游戲,手機技術(shù)的發(fā)展讓人們的娛樂生活越來越豐富,各個大小餐館、酒店免費WIFI已經(jīng)成為店內(nèi)標配,許多公共場所也實現(xiàn)了免費WIFI覆蓋。這樣“免費午餐”最近也擴展到了商超,越來越多商超開始向顧客提供免費WIFI。嘉榮SPAR近日也表示,將在旗下所有直營門店提供免費WIFI服務,大部分門店已經(jīng)完成設備安裝正在測試使用,免費WIFI服務預計下個月會全面上線?!?/span>
嘉榮SPAR星河城店員工向記者介紹,到店顧客有兩種方式連接使用嘉榮SPAR的免費WIFI,未關注嘉榮SPAR官方微信的顧客可以在 “JiaRong-SPAR”WIFI信號后,在認證界面點擊“微信連WIFI”,確認并關注“廣東嘉榮超市”微信號即可免費上網(wǎng)。已關注其微信公眾號的顧客則可以在其微信公眾號直接點擊會員專區(qū)菜單中的“免費WIFI”子菜單獲得賬號密碼,通過賬號密碼登錄使用WIFI。同時嘉榮SPAR的WIFI設施標準是按照門店的最高客流量來設置的,并且采用質(zhì)量更好的設備和高帶寬,可以滿足門店最高客流量時顧客基本的上網(wǎng)需求,手機上刷網(wǎng)頁看圖片甚至是播放視頻都可以很流暢?!?/span>
嘉榮SPAR負責人告訴記者,嘉榮SPAR已經(jīng)向顧客推出了移動支付服務以及各種基于手機終端的信息推送和互動活動,如果沒有一個穩(wěn)定的WIFI環(huán)境,這不僅會加大顧客的流量費用壓力,也會讓顧客遇到不好的購物體驗?!?/span>
個人信息會否泄露?別擔心
使用免費WIFI安全嗎?會不會造成個人隱私信息泄露?相信很多蹭網(wǎng)一族都這樣的擔憂。
嘉榮超市負責人表示,超市內(nèi)提供的wifi是嚴格按照公安部關于網(wǎng)絡安全的要求來執(zhí)行的。而通過微信連接免費WIFI的認證頁面可以加強信息安全,顧客在超市內(nèi)登錄wifi要通過微信登錄界面輸入賬號密碼等流程,這本身就是一個保證用戶不會登錄到釣魚wifi的安全保障。來店的顧客打開手機的WIFI功能,不需要其連接嘉榮SPAR的WIFI,后臺系統(tǒng)將對這個手機終端進行識別。 通過這種識別,后臺系統(tǒng)就可以統(tǒng)計經(jīng)過該門店的人流量、進店人數(shù)、進店周期、新老顧客占比、入店時長、門店實時客流量等等一系列的數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析,改善超市的服務。而大數(shù)據(jù)統(tǒng)計不涉及用戶的手機數(shù)據(jù)信息,只會統(tǒng)計這個用戶在店內(nèi)移動的痕跡,離開wifi范圍后就不再跟蹤?!?/span>
嘉榮SPAR負責人表示,通過免費WIFI,嘉榮SPAR在對顧客與門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析成本大大降低,目前這些數(shù)據(jù)仍然較為片面,但隨使用WIFI的顧客增加,會讓這些數(shù)據(jù)變得更有參考價值。據(jù)透露,給予免費WIFI的基礎,嘉榮SPAR后續(xù)還會準備推出移動收銀等服務,解決收銀排隊過長的問題,為顧客減少結(jié)賬的排隊時間?!?/span>
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